Dicas para Remetentes de Retorno

Como remetente de retorno, o seu papel é simples – não necessita de desperdiçar tempo valioso a tentar gerir mudanças em retornos. Providenciamos os recursos para que possa facilmente agilizar os retornos.

  • Tips for Return Shippers

Tipo de Retorno

Quando estiver a processor o seu envio de retorno internacional com uma solução de envio electronic FedEx, necessitará de justificar esse retorno para efeitos de desalfandegamento – quer no envio de saída quer no envio de retorno.

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Como Efectuar o seu Envio de Retorno à FedEx

Aqui estão algumas opções para auxiliar o seu envio de retorno a chegar facilmente à FedEx:

  • Contacte o Serviço de Clientes para marcar uma recolha do envio de retorno. Não é necessário um número de conta FedEx, mas necessita de especificar que está a requerer uma recolha para um envio de retorno.
  • Largue os envios de retorno numa localização FedEx conveniente. Utilize a nossa conveniente Ferramente Localizadora para encontrar a localização FedEx mais próxima.
  • Marque uma recolha online. As recolhas para retornos podem ser marcadas online. As recolhas podem ser marcadas online com um número de conta FedEx.
  • Inclua o envio de retorno numa recolha rotineira

Factura Comercial

Na FedEx Global Trade Manager, além de encontrar os documentos certos para os seus envios internacionais, pode também preparar, armazenar, e reutilizá-los com o FedEx Document Preparation Center. A informação sobre o seu envio é inclusive transferida para o FedEx Ship Manager® em fedex.com, para que possa também rapidamente completar a etiquetagem do seu envios.

Remetentes de Retorno— Como Editar uma Etiqueta de Retorno Online

Se o remetente original providenciou uma etiqueta de retorno online e documentos alfandegários, fazer alterações é simples:

  • Primeiro, clique na ligação à etiqueta de retorno online e documentos alfandegários no correio electrónico que recebeu da FedEx. Na ligação, será capaz de visualizar informação sobre os envios e aceder a campos como data de envio, peso, quantidade, etc.
  • Actualize a informação necessária nos campos correspondentes.
  • Visualize, salve, ou imprima os documentos actualizados. Se necessitar de re-imprimir a sua etiqueta completa e documentos alfandegários, são re-imprimivéis até 5 dias após a data original de impressão.

Informação sobre a factura comercial

Reveja informação e proporcione qualquer input/selecções dentro da secção View/Edit Shipment Details, incluindo:

  • Qualquer informação sobre envios, tal como detalhes de envio, detalhes de embalamento, informação sobre a mercadoria ou informações sobre o
  • Informação sobre as etiquetas
  • Documentos de Envio
  • Informação sobre mercadorias, exportações, ou alfandegamento
  • Opções de Informação sobre Retorno
  • Etc…

“Todos os envios estão sujeitos às condições de transporte publicados pela FedEx no Guia de Serviços aplicável em fedex.com. Os envios com origem na Europa, Médio Oriente, Subcontinente Indiano e África, estão sujeitos às Condições de Transporte Federal Express para a região EMEA”.

Dicas para Remetentes Originais

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Perguntas Frequentes

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