Mer om våra tjänster

Precis som man kan förvänta sig av ett stort globalt företag som vårt så erbjuder vi ett antal karriärvägar för alla de människor som arbetar hos oss inom olika områden.

De flesta av våra tjänster är kundnära sådana (kurirer, kundtjänstmedarbetare, säljare, m.fl.) men självklart behöver vi folk inom flera andra yrkesområden (t.ex. IT, marknadsföring, ekonomi, planering och konstruktion, och HR) som hjälper företaget att nå sina mål.

Innan du ansöker om jobb hos oss kanske du vill lära dig mer om våra ofta förekommande tjänster genom att klicka på en av kategorierna nedan.

Kurir/chaufför


Du är vårt ansikte utåt och träffar våra kunder varje dag. Du organiserar och både hämtar och levererar kundens försändelser.

Du arbetar inom ditt eget tilldelade område vilket gör det till mer än ett vanligt chaufförsjobb. Genom att skapa goda relationer med dina kunder ser du till att vi fortsätter leverera en kundupplevelse i toppklass. Du är stolt över den service du ger dina kunder, och är stolt över att bära vår uniform och köra våra bilar.

Förutom att du innehar ett giltigt körkort med rätt behörigheter är du välorganiserad, flexibel, noggrann och starkt kundfokuserad.


Tillbaka upp


Kundtjänstmedarbetare


Våra kundservice-team arbetar för att förstå och tillfredsställa varje kunds unika behov och gör allt för att hjälpa våra kunder.

Du är en god lyssnare, naturligt tålmodig och tillmötesgående, med ett genuint intresse för att hjälpa människor. Du löser problem genom att vara noggrann och uppmärksam, ända in i minsta detalj. Tidigare erfarenhet inom kundtjänst är inte obligatoriskt. Däremot är det är fördelaktigt om du tidigare arbetat med direkta kundkontakter och trivs med att arbeta i en intensiv och tekniskt avancerad miljö.


Tillbaka upp


Godshantering (lagerpersonal och rampagent)


Vår lagerpersonal ser till att alla våra kunders försändelser ankommer rätt destination, på rätt tid, varje gång. Du säkerställer detta genom att sortera och förflytta paket och fraktförsändelser. Du kontrollerar adressetiketter för rätt destination, du identifierar vilka försändelser som ska genom tullen, och du använder avancerad scanningsutrustning så att kunderna kan spåra sina försändelser.

Tjänsten som rampagent (erbjuds endast på orter med flygtrafikverksamhet) är en bra karriärmöjlighet för dig som vill arbeta inom flygbranschen. Du ser till att våra kunders paket lastas på och av flygplanet på ett snabbt och säkert sätt. Vi kommer ge dig utbildning som ger dig den specialistkompetens du behöver för att kunna hantera utrustning och maskiner, samt organisera och leda in våra flygplan medan de är på marken. För båda dessa tjänster ska du kunna arbeta bra i team, vara noggrann och uppmärksam på detaljer, ha en flexibel inställning samt agera proffsigt vad gäller säkerhet.


Tillbaka upp


Tullexperter (import/export)


I denna viktiga länk i vår internationella leveranskedja kommer du att arbeta i samråd med tulltjänstemän för att säkerställa korrekta kontroller och processer. Genom att använda våra interna datasystem kommer du att förbereda officiell dokumentation för tullklarering. Självklart får du den utbildning som krävs för att utveckla specialistkompetens inom området.

Du behöver ha tidigare administrativ erfarenhet, bra kommunikationsförmåga, vara noggrann, samt kunna ta sifferbaserade beslut på saklig grund.


Tillbaka upp


Ekonomiavdelning


Som en viktig resurs på vår ekonomiavdelning ser du till att våra kunder förstår de avgifter vi har ålagt deras konton, och du löser eventuella frågetecken eller problem. Genom att prata direkt med kunderna tillhandahåller du information och förklarar betalningsprocessen.

Du förväntas lösa problem genom att applicera både standard- och kundanpassade lösningar, med hjälp av din fantastiska kommunikativa förmåga och känsla för noggrannhet. Din goda omdömesförmåga och ditt sunda förnuft låter dig komma till gemensamma beslut tillsammans med våra kunder så att de fortsätter vara nöjda med oss.


Tillbaka upp


Sälj/marknadsföring


FedEx har ett imponerande utbud av produkter och tjänster att erbjuda kunder inom alla branscher. Att ligga i framkant kräver begåvade och energiska medarbetare i våra säljteam - som förstår komplexiteten och det höga värdet i våra tjänster och vår teknologi. Beroende på ort erbjuds tjänsten som fältsäljare (ha hand om ett tilldelat område) eller som innesäljare (att skapa och utveckla affärsmöjligheter per telefon).

Som medlem i teamet kommer du bland annat att utbilda kunder, granska och kartlägga i detalj vilka affärsbehov kunden har, samt ge professionella rekommendationer för vilka tjänster kunden kan ha nytta av.

Självklart ska du tycka om att arbeta med och uppnå olika mål och säljmål, och vara genuint motiverad av den gratifikation du får av att uppfylla och överträffa sådana mål.


Tillbaka upp


Verksamhetsstyrning


Som chef ansvarar du för FedEx allra viktigaste tillgång - våra medarbetare. Det är tack vare medarbetarna i ditt team som vi har förtjänat vårt globala renommé för service i toppklass. Du ska vara en ledare uti fingerspetsarna, som skapar förtroende och som åtnjuter respekt. Du ska gå i bräschen för företagets målsättning att leverera en kundupplevelse i toppklass till varje kund. Vi vill att du arbetar för ditt team genom att coacha, uppmuntra och kontinuerligt kommunicera med dina medarbetare.

Vårt företag samarbetar över alla gränser och avdelningar - det är verkligen inte ”varje avdelning för sig”. Du kommer samarbeta med andra chefer, lära dig om olika områden inom organisationen och upptäcka hur du kan utveckla allas kompetenser och arbetsinsatser.


Tillbaka upp