Условия за използване на функцията за чат
Започвайки тази сесия в чата, вие упълномощавате представител на FedEx Express да споделя виртуално информация за продуктите и услугите на FedEx. Настоящата сесия може да бъде записана. Ваша е отговорността да наблюдавате тази сесия и да се уверите, че поверителната информация, която е във ваш контрол, не се споделя непреднамерено с FedEx, че FedEx не осъществява нежелан достъп до нея и че спрямо системата ви не се предприемат неприемливи за вас действия. Тази презентационна сесия (включително прикачените файлове, ако има такива) може да съдържа поверителна информация, предназначена за конкретно лице и цел. Ако не сте предвиденият получател, трябва да прекратите сесията. Всякакво разкриване, копиране или разпространение на тази информация, както и предприемането на действие въз основа на нея, е строго забранено.
На каква технология е базирана функцията за чат?
Чатът на Salesforce дава възможност на FedEx да се свързва със своите клиенти и посетителите на уебсайта в реално време чрез уеб базиран текстов чат на живо.
Какви са системните изисквания за приложението за чат за клиенти на Salesforce?
- Чатът на живо с представител работи най-добре в Google Chrome (най-новата версия).
- Сайтът на Salesforce е създаден да използва възможно най-малко трафик, така че да работи добре при високоскоростни, комутируеми и безжични връзки с интернет.
- 8 мегабайта RAM.
- Минимална разделителна способност 1024 x 768.