Dodávka Fedex na silnici

FedEx® Reporting Online

FedEx® Reporting Online

Získejte přístup k nástrojům, které vám pomohou analyzovat
schémata vašich zásilek, abyste mohli provádět
strategické obchodní rozhodování.

Přihlásit se Přihlásit se
lidé sedící u stolu

Chcete mít přehled o svém podnikání?

K přístupu do služby FedEx Reporting Online použijte své standardní přihlašovací údaje k webu fedex.com. Pokud ještě nemáte uživatelské jméno a heslo k webu fedex.com, zaregistrujte se, a hned můžete začít analyzovat svá data.

Efektivita začíná právě zde

Žena stojící před zbožím

Úspora času

Díky možnostem přizpůsobení, plánování a interaktivního zobrazení pokaždé ušetříte čas.

Muž držící láhev

Provádění strategických rozhodnutí

Pokud dojde k problémům, zveřejníme na této stránce upozornění. Tato informace vám může pomoci zjednodušit procesy.

lidé stojící u přepážky

Rychlejší odpovídání na dotazy

Vyhledávání si můžete přizpůsobit, abyste v údajích o zásilkách za dobu až dvou let našli přesně to, co hledáte.

people-looking-at-screen

Podívejte se, co všechno vám služba FedEx Reporting Online může nabídnout

Získejte přehled a projděte si podrobnosti o svých zásilkách za poslední až dva roky, odhalte tendence objednávání služeb na základě interaktivních reportů nebo využijte mnoha dalších možností.

 

Zjednodušené funkce služby FedEx Reporting Online vám umožní udělat ve svém podnikání více za kratší dobu.

Pokud si přizpůsobíte proces reportování svým potřebám můžete dělat lepší obchodní rozhodnutí. Co vám umožní služba FedEx Reporting Online:    

  • Přístup k údajům o zásilkách za dobu až dvou let.
  • Přizpůsobení reportů za účelem určení konkrétních údajů a zjištění trendů.
  • Plánování reportů spouštěných ve vašem harmonogramu, a to denně, týdně nebo měsíčně.
  • Stahování reportů okamžitě nebo na základě e-mailového upozornění u opakujících se reportů.
Lidé hledící na obrazovku

Efektivnější postupy pro větší obchodní úspěchy

Podívejte se na tohoto podrobného průvodce a zjistěte, jak využívat možnosti, které vám služba FedEx Reporting Online nabízí.

Plánování reportů

icon-watch

Vytvářejte reporty a plánujte jejich spuštění tak často, jak potřebujete – denně, týdně nebo měsíčně.

Stahování reportů

icon-inbox

Získejte reporty ve formátu, který vyhovuje vašim potřebám, včetně formátů Excel, CSV, PDF a PowerPoint.

Zobrazení stavu reportu

icon-documents

Sledujte, jestli se report zpracovává, je naplánován nebo je připraven k zobrazení či stažení.

Přizpůsobení a ukládání reportů

icon-tool

Získejte přesné a potřebné informace přizpůsobené kritériím reportů, například vytvořením souhrnných nebo podrobných reportů. Potom můžete tyto reporty jednoduše uložit pro opakované použití.

Interaktivní reporty

icon-bar graph

Přizpůsobením reportů můžete získat přesně to, co hledáte – zobrazit trendy, filtrovat data, vytvářet diagramy, grafy atd. Přizpůsobené šablony reportů si navíc můžete uložit k opakovanému použití.

Přístup k možnostem konsolidace

icon-tracking

Získejte přístup k údajům o zásilkách odeslaných prostřednictvím vašeho účtu nebo účtů, včetně těch, které byly fakturovány na jiný účet.

Užijte si flexibilitu procesu reportování díky snadno použitelným funkcím pro správu.

Vytváření skupin účtů

icon-documents

Pokud máte více než jedno číslo účtu, můžete reporty snadno spustit na základě přizpůsobených skupin účtů.

Spolupráce s ostatními

icon-groups

Přizvěte zaměstnance své společnosti ke spolupráci a nastavte jim předvolby tak, aby mohli spouštět reporty.

Nastavení e-mailové komunikace

icon-prefrences

Nastavte si předvolby tak, abyste dostávali e-mailová upozornění, jakmile budou opakující se reporty k dispozici ke stažení.

Změna správců

icon-profile

Pokud je třeba změnit správce účtu, může aktuální správce nastavit pozvaného uživatele, který tuto roli převezme.

Časté dotazy

FedEx Reporting Online je webová aplikace, která vám umožní si vyžádat, zobrazit a stáhnout reporty týkající se vaší obchodní spolupráce se společností FedEx. Můžete si v ní kontrolovat stav aktuálních požadavků na reporty, naplánovat týdenní či měsíční reporty a umožnit dalším registrovaným uživatelům přístup k vašim účtům. Všechny údaje ve službě FedEx Reporting Online se týkají zásilek, které byly vyfakturovány.

Všechny údaje ve službě FedEx Reporting Online se týkají zásilek, které byly vyfakturovány. Služba FedEx Reporting Online je k dispozici pro všechny zásilky FedEx Express®.

Společnost FedEx zajišťuje zabezpečení veškerých informací souvisejících s vaším účtem ve službě FedEx Reporting Online dle nejvyšších standardů zabezpečení informací. Děláme maximum pro zajištění úplného zabezpečení. Aplikace FedEx Reporting Online automaticky šifruje vaše důvěrné informace pomocí protokolu Secure Sockets Layer (SSL) s použitím šifrovacího klíče o délce 128 bitů, což je nejvyšší komerčně dostupná úroveň šifrování.

Reporty služby FedEx Reporting Online zahrnují všechny zásilky FedEx Express®. Pro účty zákazníků v USA jsou k dispozici i zásilky FedEx Ground®. Další zásilky společností skupiny FedEx mohou být k dispozici v budoucnu.

FedEx Reporting Online má šest standardních reportů s otevřeným přístupem, které jsou k dispozici každému registrovanému uživateli. Viz popis standardních reportů. Popisy reportů můžete také získat na online obrazovce Report Results (Výsledky reportu) kliknutím na odkaz „Show report legend“ („Zobrazit legendu k reportu“).

U každého staženého reportu je stránka Notes (Poznámky), uvádějící všechny zkratky typů služeb a příslušné popisy. Popisy reportů můžete také získat na online obrazovce Report Results (Výsledky reportu) kliknutím na odkaz „Show report legend“ („Zobrazit legendu k reportu“).

K použití služby FedEx Reporting Online se mohou zaregistrovat všichni zákazníci, kteří mají u společnosti FedEx aktivní účet pro zasílání zásilek. První uživatel, který účet ve službě FedEx Reporting Online zaregistruje, se automaticky stane správcem účtu a bude moci k použití služby FedEx Reporting Online zvát další uživatele.

Správce účtu je první uživatel, který zaregistroval devítimístné číslo účtu do služby FedEx Reporting Online. Správce účtu má na kartě Administration (Správa) dvě možnosti navíc – Users (Uživatelé) a Change Administrator (Změnit správce).

Práva správce ke svým účtům můžete převést prostřednictvím možnosti Change Administrator (Změnit správce) na kartě Administration (Správa). Po provedení této akce již u účtů, jejichž práva správce jste převedli, nebudete mít kontrolu správce pro účely reportování.

Služba FedEx Reporting Online obsahuje funkci správy, která umožňuje správci pozvat ke sdílení účtů další uživatele. Správce je jediný, kdo může zvát další zaměstnance ke sdílení účtů pro účely reportingu. Pozvaní uživatelé musí mít stejnou e-mailovou doménu jako správce.

Pozvaný uživatel je registrovaný uživatel služby FedEx Reporting Online, který je pozván ke sdílení a spouštění reportů na účtech jiného registrovaného uživatele.

Reporty o vašich zásilkách si mohou zobrazit pouze uživatelé, které pozvete ke sdílení vašich účtů.

Registrovaný uživatel s více účty si tyto účty může seskupit a tyto skupiny uložit pro budoucí potřeby reportování.

Účty si do profilu můžete přidávat, avšak pouze pokud se prokážete jako správce těchto účtů. Přístup k účtům vám také může být povolen jako pozvanému uživateli. Chcete-li přidat účet, postupujte podle pokynů na kartě Administration (Správa) ve službě FedEx Reporting Online. Budete požádáni, abyste prokázali, že jste správcem účtu, který chcete přidat, a to 1) uvedením přesné fakturační adresy z databáze zákazníků FedEx a 2) dvou čísel faktur účtu, který registrujete.

Obraťte se na svého obchodního zástupce a požádejte ho o povolení přístupu k národnímu účtu, které vám může udělit tato osoba.

Za jaké období (v měsících) mohu o report žádat?

Maximální období dostupnosti údajů pro souhrnné a podrobné reporty je 24 měsíců. FedEx Reporting Online umožňuje žádat o týdenní a měsíční údaje.

 

Standardní reporty představují sadu předem naformátovaných reportů vytvořených společností FedEx k poskytování přepravních údajů o vašich zásilkách. Tyto reporty by vám měly pomoci při efektivnější správě vašeho podnikání a zásilek.

Na každé obrazovce požadavku na standardní report máte možnost buď spustit report jednorázově (na vyžádání), nebo nastavit „harmonogram spouštění“ tak, aby se report spouštěl denně, týdně nebo měsíčně.

Stav požadavku na report si můžete ověřit na stránce View Report Status (Zobrazení stavu reportu) služby FedEx Reporting Online. Jakmile je report připraven ke stažení, na stránce View Report Status (Zobrazení stavu reportu) se zobrazí stav Complete (Dokončeno). Pokud si ve svých předvolbách e-mailové komunikace služby FedEx Reporting Online zvolíte, že chcete upozornění na stav dostávat e-mailem, bude vám vždy odeslán e-mail s oznámením, že je report připraven ke stažení nebo zobrazení.

Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás. Před hovorem si připravte devítimístné číslo svého účtu FedEx a přihlašovací údaje na web fedex.com (uživatelské jméno a heslo).

S dotazy na konkrétní fakturu nebo údaje týkající se fakturace nás kontaktujte zde.

Způsob použití informací v reportu a jejich souvislost s vaším účtem vám vysvětlí příslušný obchodní zástupce FedEx.

Zavolejte svému obchodnímu zástupci nebo si přečtěte naši uživatelskou příručku, která vás krok za krokem seznámí s tím, jak vytvářet, stahovat nebo zobrazovat reporty. 


Další informace o použití služby FedEx Reporting Online jsou uvedeny v dokumentu Smluvní podmínky služby FedEx Reporting Online.