Genanvendelige og hårdføre

Liviri, som udspringer fra Otter Products, får hjælp fra FedEx® til at få frisk mad og vin til din dør.

 

18. september 2020


termostater på væggen

Det kan være et dyrt uheld at tabe sin smartphone

Det er sådan, Otter Products skabte et navn for sig selv: ved at beskytte alle de dyrebare digitale livliner, vi sætter vores lid til, med et etui, som kan klare en hård omgang misbrug. Den samme tanke om beskyttelse fik det samme team, der skabte Otterbox-smartphoneetuier, til at lancere et helt nyt brand kaldet Liviri. Forskellen er bare, at målet her er at beskytte fordærvelig mad, vin og andre temperaturstyrede forsendelser mod fysisk skade såvel som fordærvelse. Og vigtigst af alt: De gør det på en bæredygtig måde.

termostater på væggen

Med denne mission i tankerne samarbejdede teamet hos Liviri med FedEx om ikke kun i sidste ende at transportere genanvendelige kasser, men også om at teste kasserne før ibrugtagning.

Genanvendelige beholdere i en "direkte til hjemmet"-verden

Konceptet bag at sende frisk mad direkte til kunden er stadig relativt nyt, men det har vokset støt. Nielsen forudser, at online salg af mad og drikkevarer vil fordobles inden 2024, og det var denne mulighed, der førte til tilblivelsen af Liviri. Men Otter Products-teamet ønskede ikke kun at sende fordærvelige varer sikkert og termisk beskyttet; de ville også sørge for, at det, de designede, kunne håndtere problemet med affald fra engangsbeholdere, der er så udbredt inden for denne kategori. Selvom mange af disse "engangsprodukter" er fremstillet af genanvendte materialer, bruger andre stadig flamingo som den primære indpakning.

Liviri-kasserne holder også indholdet køligere og klarer sig 80 % bedre end de bedste isolerede bølgepapæsker under meget varme forhold. Dette muliggør længere forsendelsesvinduer og andre typer fordærvelige varer, som ellers muligvis ikke kunne sendes ved visse temperaturer.

Kasserne kan sælges til virksomheder, så de selv kan styre dem, eller de kan lejes direkte gennem Liviri. Kasserne er lette at rengøre og desinficere, og dele, der måske bliver mere slidt, såsom klemmerne til at holde låget lukket, kan også let udskiftes for at holde kasserne i brug.

Når en kasse har tjent sit formål, kan den genanvendes, eftersom 95 % af materialerne er genanvendelige.

Nuværende kunder sender alt fra vildtfanget laks til gourmetkaffe og tærter. Teamet skabte også Liviri Vino, som er en Liviri-kasse speciallavet til vinflasker – et efterspurgt segment for e-handel. "Slutbrugeren har også en tendens til at være mere miljøbevidst og sætter pris på det faktum, at beholderen går tilbage i systemet for at blive genbrugt", siger Kyle Fanning, senior produktinnovationschef hos Otter Products.

"Det er vigtigt at genbruge materialer", siger Fanning. "Men det at kunne genbruge noget essentielt for hverdagslevering så ofte er dér, vi ser den største forskel."

En kvinde, der afleverer en pakke ved en FedEx Office-butik

Et langt samarbejde

Otter Products har i lang tid været kunde hos FedEx. Faktisk udføres alle deres forsendelser af FedEx, selv individuelle varer, der sendes direkte til forbrugere. Det er derfor, at vi var de første, de tænkte på med hensyn til rådgivning, da Liviri var i sine tidlige stadier. "Det var 2016, da vi først kom på denne idé om genanvendelig forsendelse til mad", siger Fanning. Liviri-teamet begyndte at udvikle prototypebeholdere ud af holdbare, genanvendelige materialer. Men al denne udvikling havde været uden nytte, hvis Liviris genanvendelige beholdere ikke kunne bevæge sig gennem vores netværk uden problemer – både til og fra forbrugeren, efter de havde åbnet for deres varer.

Droptest af Liviri i testlaboratoriet

Hos FedEx Packaging Lab i Memphis, Tennessee, skulle chefen for pakkedesign og udvikling Tyler Kenney og hans team tænke ud af boksen for de prøver, som Liviri udviklede. "De kom til os i 2017 og medbragte en 3D-printet prototype, og det var dér, vores designfeedback startede", siger Kenney.

Kenney, en indpakningstekniker, der har været hos os i otte år, beskriver, hvordan de ikke havde en stresstest til en kasse så stor som Liviris prototype, og at de var nødt til at finde på nye måder at teste kassens holdbarhed på, inklusive simulering af droptests. "Vi skulle også sørge for, at kassen virkede på transportbåndet", sagde Kenney. "Du vil ikke have, at en kasse skaber propper eller glider ud af kontrol." Heldigvis kom dette scenarie ikke til at ske under tests ... eller sidenhen.

Pakkelaboratoriet tester mellem fire og fem tusinde dele om året, hvilket er gratis for kunder af alle typer. Ved slutningen af vores teams indledende udviklingsarbejde med Liviri havde kasserne opfyldt strenge teststandarder og kunne klare mange forsendelsescyklusser grundet deres hårdføre design.

Kenney siger, at de stadig kigger efter måder at løbende forbedre oplevelsen for forbrugere og det FedEx-team, der fører de genanvendelige beholdere gennem systemet. "Det har været et fantastisk samarbejde, som jeg føler, vil gøre en stor forskel, så snart folk får øjnene op for alle de fordele, der er ved genanvendelig indpakning."