FedEx Import Tool (FiT)
¿Qué es FedEx Import Tool (FiT)?
FiT es una herramienta de autoservicio que te ayuda a revisar los requisitos de liberación aduanal y a cargar la información faltante o actualizada para ayudar a agilizar el proceso de liberación aduanal.
Si vas a recibir un paquete internacional, es posible que FedEx te contacte por
correo electrónico con un enlace seguro para cargar documentos de liberación aduanal.
¿Por qué usar FiT?
Evita retrasos en la aduana
Reduce los retrasos en la aduana respondiendo rápidamente a las solicitudes de liberación aduanal
Revisa la información pendiente
Obtén una visibilidad clara de lo que se necesita para completar la liberación aduanal
Recibe notificaciones de la liberación en línea
Proporciona actualizaciones y documentos de forma electrónica, desde cualquier lugar
Evita retrasos en la aduana
Reduce los retrasos en la aduana respondiendo rápidamente a las solicitudes de liberación aduanal
¿Cómo acceder a FiT?
Si falta información en tu envío, FedEx te lo notificará. Harás lo siguiente:
Recibe un enlace seguro por correo electrónico de FedEx para acceder a FiT. El enlace es válido por 5 días hábiles.
Haz clic en el enlace y proporciona la información de liberación aduanal faltante o incompleta.
Si no puedes proporcionar la información requerida a FiT después de 5 días hábiles, el servicio de atención al cliente se comunicará contigo.
Próximamente en FiT
Las próximas capacidades de FiT eliminarán las dudas, mostrando claramente qué aranceles e impuestos debes y el monto exacto a pagar, además de proporcionar una forma sencilla de realizar el pago.
Paga en cualquier momento y en cualquier lugar
Acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier dispositivo
Transparencia total de los costos
Conoce lo que estás pagando y por qué
No se necesita cuenta
Accede autenticando con tu correo electrónico
Seguro y legítimo
Herramienta oficial de FedEx
Navegando FiT
Si recibes un paquete internacional, FedEx podría comunicarse contigo por correo electrónico con un enlace seguro para que cargues los documentos de liberación aduanal.
Conoce las funcionalidades de FiT en detalle a través de nuestra guía de usuario descargable.
Recursos Adicionales
Herramientas de aduana
Prepara tus envíos internacionales con confianza. Accede a un conjunto de herramientas para encontrar regulaciones específicas de cada país, estimar impuestos y aranceles y preparar tus documentos de aduana en un solo lugar.
Alertas de servicio
Conoce las últimas actualizaciones de servicio y reglamentarias. Mantente informado sobre las notificaciones importantes que podrían afectar tus envíos hacia, desde y dentro del país.
Noticias regulatorias
Anticípate a los cambios en las regulaciones de comercio internacional. Obtén las últimas actualizaciones sobre las leyes aduaneras y los requisitos de cumplimiento para comprender exactamente cómo podrían afectar a tu negocio.
Preguntas frecuentes
Puedes acceder a la FedEx Import Tool (FiT) usando el enlace seguro enviado a la dirección de correo electrónico asociada con tu envío. También puedes buscar tu envío utilizando el número de rastreo y verificar si se requieren documentos o información para la carga. Una vez en FiT, puedes revisar la solicitud y cargar los documentos o la información requeridos en línea para facilitar la liberación aduanal.
Puedes acceder al FedEx Import Tool (FiT) desde un teléfono móvil, tableta, computadora portátil o de escritorio usando un navegador web. FiT también está disponible a través de la aplicación FedEx Mobile.
En la herramienta FedEx Import Tool (FiT), puedes:
- Ver los detalles del envío y del estado de la liberación
- Cargar los documentos o la información requerida por la aduana que estén faltantes o incompletos
- Descargar una copia de los documentos relacionados con la liberación aduanal para tus registros
Si tu envío requiere información de liberación aduanal, recibirás un correo electrónico de FedEx con un enlace seguro para acceder a FiT. El correo electrónico especificará qué acción se necesita y te permitirá enviar la información requerida en línea.
También puedes ingresar tu número del envío en la página de rastreo. Si es necesaria alguna acción, el estado de rastreo indicará que se requiere información adicional.
Tu enlace de acceso a FiT vence después de cinco días hábiles. Una vez que el enlace venza, ya no podrás enviar información mediante el portal. Si aún se requieren tus datos para la liberación aduanal, un agente de FedEx se comunicará contigo de manera directa. Siempre puedes verificar el estado de tu envío en la página de Rastreo de FedEx o comunicarte con el servicio de atención al cliente para obtener más información.
No. No necesitas una cuenta FedEx para usar FedEx Import Tool (FiT).
La persona que recibió la notificación por correo electrónico de FiT debe enviar todos los documentos y la información requeridos. Según la solicitud de aduana específica, podría ser el remitente, el destinatario/consignatario o el importador registrado.
No. Si necesitas realizar cambios, comunícate con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto como tus documentos o la información requerida se hayan cargado con éxito a FedEx Import Tool (FiT).
Puedes rastrear el estado de tu envío en fedex.com usando FedEx Tracking.