Comment puis-je régler les droits de douane et taxes ?

Vous pouvez vous acquitter des droits de douane et des taxes de trois manières différentes :

1. En ligne

Vous pouvez payer en ligne de façon sécurisée par le biais de notre portail de paiement. Si vous avez reçu un e-mail ou un SMS vous demandant de payer vos droits de douane et taxes, vous avez également la possibilité d’utiliser le lien dans le message pour vous acquitter de vos droits. Celui-ci est propre à votre envoi.

2. FedEx Billing Online

Si vous êtes un client régulier, vous pouvez vous inscrire à FedEx Billing Online pour recevoir vos factures par voie électronique.

3. Par virement bancaire électronique

Pour effectuer un virement, veuillez utiliser les coordonnées bancaires suivantes :

Nom du compte : FedEx Express Swiss Post GmbH
Banque : ING Bank N.V., Amsterdam, succursale de Lancy/Genève
IBAN : CH12 0838 7000 0010 8079 9
BIC : BBRUCHGT

IMPORTANT : lorsque vous effectuez un virement, veillez à indiquer le numéro de facture. Si vous réglez plusieurs factures, précisez votre numéro client et envoyez un avis de paiement détaillé à l’adresse paymentorder@fedex.com.