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Perturbations de service

Les clients sont susceptibles de rencontrer des retards pour les envois transitant par notre hub de Charles de Gaulle (CDG).

 

L’afflux de volumes supplémentaires a affecté les opérations du hub de CDG en France au cours des semaines passées, ce qui a causé une accumulation de colis et un retard dans le tri de ceux-ci. Malgré les efforts significatifs qui ont été déployés pour le résorber, FedEx Express reste confronté à des retards de service temporaires pour les envois FedEx Express transitant par le hub de CDG à travers l’Europe. Des plans de contingence sont en place pour assurer la qualité de nos services et nous continuons à résorber le retard. Nous poursuivons notre engagement à fournir le meilleur service possible à nos clients et regrettons les retards que vous pourriez avoir subis. Nous œuvrons pour rétablir notre service habituel le plus rapidement possible.

 

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