Digitális akadálymentesség

A FedExnél innovatív módokon igyekszünk megoldani ügyfeleink problémáit. Ezt az elkötelezettséget testesíti meg a Purple Promise: „Minden FedEx élményt kiválóvá teszek.” Ennek az ígéretnek megfelelően gondoskodunk arról, hogy a digitális akadálymentességi korlátok ne tegyék az Ön élményét kevésbé kiválóvá. Arra invitáljuk Önt, hogy ismerje meg az alábbiakban bemutatott FedEx Digitális Akadálymentességi Tervet.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a FedEx a kiemelkedő ügyfélélmény éllovasa legyen, amelynek egyik kulcsfontosságú eleme az akadálymentesség. Ezért fogadtuk el az általánosan elismert Webes Tartalom Akadálymentességi Útmutató (WCAG) 2.1 (AA szint) szabványt iránytűként weboldalaink, alkalmazásaink, PDF-jeink és multimédiás tartalmaink fejlesztéséhez. Az alábbiakban néhány példát talál arra, hogyan építettük be az akadálymentességet a FedEx kultúrájába:

• Egy olyan Akadálymentességi Program kidolgozása, amely kifejezetten az akadálymentességi gyakorlatok és kultúra bevezetésére és megvalósítására irányul a FedExnél.
• Munkatársaink számára hivatalos képzések biztosítása a fogyatékosságokról, valamint arról, hogyan tehetjük termékeinket és szolgáltatásainkat mindenki számára hozzáférhetővé.
• Termékeink és szolgáltatásaink rendszeres akadálymentességi tesztelése annak érdekében, hogy folyamatosan fejlesszük kínálatunkat minden ügyfél számára.
• Az akadálymentességi gyakorlatokat és teszteléseket a teljes megoldásszállítási életciklus során alkalmazzuk, dedikált erőforrásokat biztosítva az akadálymentességi problémák kijavítására és a folyamatos fejlesztésekre.

Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalaink harmadik fél által üzemeltetett oldalakra mutathatnak, illetve azokkal integrálódhatnak, amelyeket nem a FedEx irányít, és amelyek nem állnak közvetlen kapcsolatban a FedExszel. Előfordulhat, hogy ezek a harmadik felek nem tettek meg olyan intézkedéseket a WCAG szabványok betartása érdekében, mint a FedEx. Ennek megfelelően a FedEx nem vállal nyilatkozatot a harmadik fél weboldalainak akadálymentességéről vagy az ADA (vagy más vonatkozó jogszabályok) szerinti megfelelőségéről. Ezen felül egyes tartalmakat, beépülő modulokat és widgeteket harmadik fél szolgáltatók biztosítanak weboldalainkon. Bár kérjük ezeket a harmadik fél szolgáltatókat az akadálymentesség biztosítására, nem tudjuk garantálni a teljes megfelelésüket, de elkötelezettek vagyunk amellett, hogy folyamatosan együttműködjünk velük annak érdekében, hogy a frissítések következetesen javítsák az ügyfélélményt mindenki számára.