First Flight Campaign Terms and Conditions - Indonesia
FedEx First Flight – Syarat dan ketentuan program
1. “FedEx First Flight” (Program) adalah sebuah program yang di laksanakan oleh FedEx Indonesia (“FedEx”) yang dimana diatur oleh syarat dan ketentuan yang ditetapkan dibawah ini dan/atau oleh ketentuan lain yang dimiliki FedEx dari waktu ke waktu. Apabila melakukan pengiriman dengan menggunakan akun FedEx yang tertera pada email promosi program ini, Anda dianggap menyutuiui syarat dan ketenuan ini.
2. Periode Program (“Periode Program”)
Program ini berlaku mulai 1 Agustus 2023 pukul 12: 01 dan berakhir pada 31 May 2024 pukul 23:59 waktu Jakarta.
3. Keikutsertaan Program
Program ini terbuka bagi pemegang akun FedEx baru untuk perusahaan yang akunnya dibuatkan oleh FedEx Dedicated Customer Service Representatives (DCRs) selama periode program berlangsung (“Peserta”) dan menerima email promosi dari FedEx. Pemegang akun cash atau yang akun yang sudah di hapuskan tidak berhak mengikuti program ini.
4. Untuk berpartisipasi dalam program ini, Peserta harus melakukan “Pengiriman yang disyaratkan” bersama FedEx (sebagaimana dijelaskan di bawah ini).
i. “Pengiriman yang disyaratkan” adalah pengiriman yang memenuhi kriteria berikut ini:
a. Pengiriman Inbound ataupun Outbound yang dilakukan melalui FedEx Express selama periode program yang disebutkan dalam email promosi.
b. Tagihan pengiriman ditujukan untuk peserta pemilik akun FedEx (yang sebagaimana tertera pada email promosi);
c. Tidak berlaku untuk pengiriman spot-rate
5. Jika peserta merupakan akun bisnis FedEx, maka individu perorangan dapat dinominasikan sebagai perwakilannya ("Perwakilan yang Dinominasikan") dan masuk atas nama peserta, tetapi tidak mengatasnamakan pribadi atau mewakili atas namanya sendiri. Hanya satu Perwakilan yang diizinkan per peserta.
6. Bagi peserta yang umurnya dibawah 18 tahun wajib mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari orang tua atau wali yang ber umur lebih dari 18 tahun sebelum mengikuti program
7. FedEx tidak bertanggung jawab atas terjadinya keterlambatan, hilang, atau kesalahan pada pengajuan Anda, termasuk keterlambatan pengajuan yang disebabkan karena gangguan teknis, permaslahan jaringan, atau karena alasan lain.
8. Apabila peserta tidak ingin informasi pribadinya digunakan oleh FedEx untuk keperluan promosi lainnya, peserta dapat menghubungi Layanan Pelanggan FedEx Express di 1500342.
Hadiah, seleksi dan pemberitahuan pemenang
1. Peserta yang melakukan pengiriman yang disyaratkan dan memenuhi target pengiriman yang disebutkan pada email promosi, akan mendapatkan hadiah voucher belanja dengan nominal yang sesuai sebagaimana disebutkan pada email promosi program ini.
2. Hadiah akan dikirimkan melalui email bagi peserta yang memenuhi target pengiriman dalam lima (5) bulan setelah pemnunatan akun FedEx.
3. Satu air waybill sama nilainya dengan satu pengiriman. Satu air waybill dengan beberapa paket dianggap sebagai 1 pengiriman.
4. Penggabungan pengiriman dari beberapa akun tidak dapat diikut sertakan dan tidak berhak untuk mendapatkanhadiah dalam program ini.
5. FedEx berhak untuk mengganti hadiah sebagaimana tersebut diatas dengan item hadiah lain yang memiliki kesamaan nilai tanpa adanya pemberitahuan awal.
6. Apabila Anda adalah peserta yang terdaftar dalam program promosi FedEx lainnya atau program pricing selama periode program berlangsung, Anda hanya berhak untuk menerima keuntungan dari salah satu program saja dan /atau dari program yang anda daftar. FedEx berhak untuk menentukan program mana yang dapat Anda ikuti dan dapatkan keuntungannya.
Syarat dan ketentuan umum
1. FedEx tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan (termasuk dan tidak terbatas pada kerugian yang secara tidak langsung maupun konsekuensional) yang diderita oleh peserta atau pihak lain yang berhubungan dengan program ini, termasuk tapi tak terbatas pada cedera pribadi dan kewajiban pajak yang mungkin timbul dari diterimanya segala bentuk imbalan, kecuali untuk kewajiban lainnya yang tidak bisa dikecualikan oleh hukum.
2. Persyaratan ini tidak berlaku bagi direktur, manajemen, dan pegawai (dan keluarga terdekat) FedEx, entitas terkait lainnya seperti percetakan, supplier, penyedia, dan agen yang terkait dengan program ini dan juga pegawai, agen, pejabat, dan perwakilan departemen pemerintah, partai politik atau organisasi internasional public, atau kandidat untuk kepentingan politik tertentu.
3. Sebelum hadiah diberikan kepada peserta, FedEx berhak meminta peserta untuk mengisi sertifikat kelayakan penerimaan hadiah sebagai bentuk konfirmasi bahwa peserta tersebut tidak dikecualikan dalam program ini sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku dan sebagai bentuk konfirmasi bahwa peserta telah mematuhi seluruh syarat dan ketentuan program ini. Pengisian sertifikat ini dengan jawaban yang jujur menjadi prasyarat pemberian hadiah.
4. Dengan mengikuti program ini, kecuali disarankan sebaliknya oleh peserta, setiap peserta menyetujui atas informasi yang mereka kirimkan dimasukan ke dalam basis data yang dapat digunakan oleh FedEx dalam media apapun untuk keperluan promosi dan publisitas di waktu lain yang akan datang.
5. Jika dengan berbagai alasan apapun termasuk didalamnya kerusakan, intervensi yang tidak legal, penipuan, kegagalan teknis, dan penyebab lainnya yang diluar kendali FedEx, sehingga menyebabkan gangguan terhadap administrative, keamanan, ketidak adilan, integritas, atau tata laksana program dan mengakibatkan program ini tidak berjalan sebagaimana yang direncanakan, maka FedEx berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi atau menangguhkan program ini.
6. Syarat dan Ketentuan pengangkutan dalam Air Waybill FedEx akan berlaku pada tiap pengiriman yang ikut dalam program ini. Jika ada pertentangan antara syarat dan ketentuan pada Air Waybill FedEx, syarat dan ketentuan program ini, dan perjanjian harga, Syarat dan Ketentuan Airwaybill Fedex lah yang menjadi pengendali atau acuannya.
7. Jika terjadi perbedaan, ketidak konsistenan, atau ketidak akuratan sehubungan dengan program ini, keputusan FedEx bersifat final dan tidak ada korespondensi lebih lanjut yang dapat diterima. FedEx tidak diwajibkan untuk memberikan hadiah jika itu bertentangan dengan hukum atau aturan yang berlaku.
8. FedEx berhak atas kebijakannya sendiri untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi atau menangguhkan program ini kapan saja tanpa pemberitahuan awal.