Menyampaikan nada yang tepat ke seluruh dunia

Menyampaikan nada yang tepat ke seluruh dunia

Menyampaikan nada yang tepat ke seluruh dunia

Cara FedEx membantu menyebarluaskan musik secara internasional

Cara FedEx membantu menyebarluaskan musik secara internasional

Para penggemar musik di dunia menyukai gitar unik buatan tangan dari Ferangeli Guitar yang berbasis di Filipina ini. FedEx membantu usaha kecil ini dalam mengirimkan produknya.

Menebarkan keindahan musik

Cara FedEx membantu perajin gitar asal Filipina menjangkau pelanggan global mereka.

Tangan memasang senar gitar

Gitar Buatan tangan menemukan penggemar internasionalnya

Seiring dengan meningkatnya permintaan internasional untuk produk mereka, Fernando M Dagoc Jr, Marketing Manager di Ferangeli Guitar Handcrafter yang berasal dari Filipina mengetahui pentingnya melampaui ekspektasi pelanggan. Bahkan, reputasinya sebagai pembuat instrumen yang tidak hanya mengeluarkan suara yang sempurna namun juga memiliki desain dan bentuk yang indah terus meningkat setiap hari.

Bagi perajin dan timnya tersebut, membuat sesuatu yang akan disukai oleh pelanggannya merupakan salah satu hal yang paling menggembirakan bagi mereka. Fernando mengatakan, “Sebagai UKM, spesialis kami adalah membuat instrumen yang dapat membuat kami bangga sebagai orang Filipina.”

Menyenangkan pelanggan hingga titik akhir

Alat musik buatan Ferangeli banyak dicari oleh komunitas gitar akustik global dengan pelanggan yang tersebar di AS, Australia, Singapura, dan Eropa. Untuk memenuhi kenaikan pesanan dari para pembeli e-commerce dan internasional, Fernando mengakui pentingnya layanan logistik andal untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang positif dan dapat diandalkan. Itulah yang mereka dapat ketika menghubungi kami.

“Yang saya sukai dari FedEx sebagai perusahaan penyedia pengiriman adalah solusi API mereka memungkinkan saya untuk mengintegrasikan situs web e-commerce saya, sehingga pelanggan akan langsung tahu berapa biaya pengiriman dari tempat kami ke tempat mereka.”

Fernando merasa tenang dengan janji FedEx yang akan menangani alat musiknya dengan hati-hati dan mengirimnya dengan aman kepada pelanggannya yang bersemangat dan sangat menghargainya - tanpa adanya biaya lain tak terduga.

Semuanya berawal dari saling terhubung

Nuansa hening kreativitas sangat kentara di studio Ferangeli, tempat Fernando dan timnya mengolah bahan baku menjadi keajaiban akustik.

Berawal dari sepotong kayu, mereka membuat struktur dasar gitar. Selanjutnya adalah keahlian tak tertandingi dalam mengukur, menghaluskan, dan merangkai masing-masing elemen menjadi sebuah alat musik yang memiliki nada sempurna.

Dengan begitu banyaknya alat musik Ferangeli yang dikirim ke mancanegara, Fernando menganggap setiap alat musiknya sebagai dasar untuk merayakan kontribusi usaha kecil dan komunitasnya pada pertumbuhan ekonomi di tempat mereka.

“Bagi kami, sangatlah menyenangkan mengirim gitar kami ke mancanegara. Ini bukan tentang kami saja, maksudnya kami menawarkan produk buatan Filipina kami kepada musisi di seluruh dunia dan mereka menyukainya. Saya merasa bangga dengan hal ini.”

Kutipan: “Bagi kami, sangatlah menyenangkan mengirim gitar kami ke mancanegara. Ini bukan tentang kami saja, maksudnya kami menawarkan produk buatan Filipina kami kepada musisi di seluruh dunia dan mereka menyukainya. Saya merasa bangga dengan hal ini.”

Menginspirasi setiap hari

Ferangeli bermitra dengan FedEx karena dua alasan. Pertama, ia membutuhkan layanan logistik yang menghadirkan pengalaman pelanggan dari hulu ke hilir, hingga titik paling akhir. Kedua, ia merasa terkesan dengan fleksibilitas layanan yang ditawarkan oleh FedEx kepada usaha kecilnya yang tengah berkembang.

“Yang paling saya sukai adalah setelah pulang kerja, atau pada pukul 6, 7 atau 8 malam, bahkan saat tengah malam, saya bisa memesan pengambilan kiriman saya dan mereka akan mengambilnya keesokan harinya.”

Di saat Fernando menjalankan strategi e-commerce Ferangeli untuk meraih kesuksesan yang manis, antusiasme, semangat dan energinya menular ke sekeliling lingkungannya “Sebagai pelanggan FedEx, kami dapat menjangkau pelanggan kami di seluruh dunia.”

Sebagai usaha kecil, Anda tahu perbedaan yang dapat dihadirkan oleh pelanggan yang puas, dan dengan pengiriman yang cepat dan andal bersama FedEx, Anda dapat bersantai karena mengetahui kami akan menghadirkan pengalaman yang tepat dari hulu ke hilir.


Selengkapnya dari Small Business Center

Gambar artikel 14

450 juta calon pelanggan di Eropa ada dalam jangkauan Anda hanya dalam 48 jam, tunggu apa lagi?

Gambar artikel 9

Ada kendala dengan urusan Kepabeanan? Temukan cara yang lebih cerdas untuk menangani perizinan kepabeanan.