Studiate cosa contengono i vostri materiali di imballaggio, soprattutto se si tratta di plastica. Solo il 9% della plastica viene riciclata: il 50% finisce in discarica e il 22% resta completamente al di fuori dei sistemi di gestione dei rifiuti.⁵ E, anche se i consumatori hanno buone intenzioni, gli imballaggi contengono spesso molta plastica non riciclabile.

Se saprete ridurre l'impatto ambientale dei vostri imballaggi, non otterrete solo un vantaggio per il pianeta, ma anche una possibile ricaduta positiva sulla vostra attività. L'81% dei consumatori preferisce acquistare prodotti con materiali di imballaggio eco-friendly: un aspetto a cui vale la pena dare priorità.⁶

• Fate in modo di ridurre al minimo i vostri imballaggi e di ridurre quanto più possibile l’impiego della plastica. Valutate inoltre se potete adottare opzioni riciclabili, o se gli imballi possono essere riutilizzati dai clienti. Se questo è il caso, rifornitevi per tempo per evitare di rimanere sguarniti a metà stagione. L'UE punta al riciclo di almeno il 65% di tutti gli imballaggi entro il 2025, e la percentuale aumenta entro il 2030: cominciare per tempo conviene.⁷

• Oltre alla carta e al cartone, potreste cercare altri materiali alternativi, come borse compostabili, o anche prodotti nuovi e innovativi realizzati in fibre di canna da zucchero o di funghi che si decompongono nel tempo.⁸

• Valutate anche la quantità di imballaggi che utilizzate, oltre ai materiali che li compongono. Cercate di tagliare gli spazi sprecati individuando scatole che si adattano meglio al vostro prodotto o addirittura valutate di riprogettare i prodotti stessi affinché si inseriscano più facilmente in confezioni più piccole.

Alcuni dati mostrano che nel 2020 sono state generate 4,8 tonnellate di rifiuti per ogni abitante dell’Unione Europea,⁹ per un totale di 2,2 miliardi di tonnellate generate in UE ogni anno.¹⁰ Ovvio, le imprese non sono le uniche responsabili, ma svolgono certamente un ruolo nel problema: alcuni dati di WRAP mostrano infatti che, in Inghilterra, generano un terzo dei rifiuti.¹¹

Le imprese, però, possono anche svolgere un ruolo importante nella soluzione a questo problema. Perché non sfruttare questo momento per analizzare meglio le operazioni, vagliando la supply chain per valutare possibili cambiamenti positivi, progettando più attentamente la produzione o utilizzando prodotti e materiali più riutilizzabili e riciclabili in tutta la vostra attività.

• Un buon punto di partenza potrebbe essere una verifica dei vostri rifiuti. Questo non solo potrebbe aiutarvi a individuare aree di miglioramento, ma anche a migliorare la bottom line, con previsioni di spesa, attraverso la riduzione degli scarti, pari anche al 35-40% in alcuni casi.¹²

• Studiate come rendere più precise le vostre previsioni, per non sovrastimare la quantità di scorte che vi occorrono. Oltre ad analizzare i prodotti che hanno venduto meglio negli anni precedenti e i dati relativi ai punti vendita, potreste studiare le tendenze di settore o di mercato, per comprendere meglio l'interesse dei consumatori verso i vostri prodotti.¹³

• La comunicazione è fondamentale: confrontatevi con i vostri partner e fornitori, per capire dove voi o loro potete apportare cambiamenti. Imparate a conoscere i loro processi di gestione dei rifiuti e le fonti di approvvigionamento dei loro prodotti, se necessario passando ad altri fornitori. Potreste inoltre ribadire i vostri obiettivi di riduzione dei rifiuti al vostro personale coinvolgendolo attraverso policy aziendali o raccogliendo le loro idee sul tema.¹⁴

Secondo le previsioni, le emissioni prodotte dalle vendite e-commerce raggiungeranno 25 tonnellate metriche di anidride carbonica entro il 2030.¹⁵ Questo dimostra l'impatto del settore, per cui qualsiasi possibilità di ridurre queste emissioni - soprattutto durante i periodi di punta - deve essere il benvenuto.

Non basta soffermarsi solo sulle consegne. Anche i tassi di reso aumentano con l'incrementare delle vendite e-commerce. Nel 2021, i consumatori hanno restituito il 16,6% della merce totale venduta, con un incremento del 10,6% rispetto all'anno precedente.¹⁶ E poiché si stima che i resi e-commerce producano circa 10 miliardi di viaggi inutili ogni anno, il problema deve essere considerato con grande attenzione da tutte le aziende nelle loro strategie di sostenibilità.¹⁷

• Studiate come includere quanti più colli possibile nello stesso viaggio, per ridurre il numero di tragitti totali, oppure per renderli più efficaci. Potreste, ad esempio, spedire i vostri prodotti solo in determinati giorni della settimana, o incentivare i clienti a scegliere tempi di consegna più lunghi per ottimizzare i volumi di spedizione in determinate zone.

• Scegliete fornitori di spedizione che possano aiutarvi a realizzare i vostri obiettivi di sostenibilità. Può significare diverse cose: l'impiego di veicoli più rispettosi dell'ambiente o l'offrire ai clienti la possibilità di ritirare i loro colli presso un punto di ritiro. Due esempi di come si possono ridurre le emissioni di anidride carbonica nell'ultimo miglio di consegna.

• Fornite sempre informazioni dettagliate e immagini di alta qualità dei prodotti sulle pagine dedicate. Se i clienti capiscono meglio cosa aspettarsi, saranno meno inclini a restituire i loro acquisti.¹⁸