Come si riprogramma una consegna?
Per programmare una nuova consegna, seguite le istruzioni riportate sulla cartolina di consegna mancata lasciata dal corriere o utilizzate il link fornito nell'email di aggiornamento della consegna che vi è stata inviata.
Se desiderate apportare modifiche prima del primo tentativo di consegna, controllate l'opzione di consegna nella pagina di monitoraggio usando il numero di monitoraggio sotto "Gestione della consegna", oppure usate il pulsante "Gestione della consegna" nell'email che vi è stata inviata.
A seconda del Paese e del tipo di spedizione, potete scegliere di far consegnare il collo:
● In una data successiva
● A un vicino
● In un luogo sicuro
● A un punto di ritiro
● A un altro indirizzo
● Con istruzioni extra per il driver
Nota: non tutte le spedizioni possono essere modificate, ad esempio se contengono merci pericolose, sono di valore elevato o se il mittente non ha abilitato questa opzione.
Potete gestire la vostra consegna fino alle 04:00 del giorno di consegna programmato. Per motivi di sicurezza, dovrete completare un'autenticazione in due passaggi prima di apportare modifiche.
La nuova data di consegna deve essere entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna originariamente prevista. Se la spedizione viene trattenuta per più di 5 giorni lavorativi, potrebbero essere applicati costi di deposito.