FedEx "Back for More" 프로그램 계약

1. 계약 (이하 "계약")

i. 본인(이하 "본인", "고객" 또는 "본인의"라고 지칭)은 "동의함" 버튼을 클릭함으로써 본인과 본인이 공식적인 자격으로 대리하는 법인(해당하는 경우)을 대표하여 본 계약에 명시된 FedEx "Back for More" 프로그램(이하 "프로그램")의 약관에 대해 본인의 서명과 수락 및 동의가 성립됨을 인정합니다. 또한 본인은 아래의 "동의함" 버튼을 클릭해도 프로그램에 대한 자격이 자동으로 부여되지 않으며, 프로그램 참여 자격은 본 계약에 명시된 대로 FedEx(이하 "FedEx")가 단독으로 결정함을 인정합니다.

ii. 본인은 프로그램에 대한 자격이 있는 것으로 간주되면 본 계약이 본인의 프로그램 참여에 적용된다는 점을 인정합니다. 본인은 자격이 있다고 규정된 사람(본인 포함)이 본 계약 전체에서 "참여자"로 지칭됨을 인정합니다. 본 계약에서 사용되는 "FedEx"라는 명칭은 Federal Express Corporation과 이 계약에 따라 특정 운송 서비스를 제공하는 모든 계열사 및 자회사를 의미하고 포함하며, 이러한 회사는 본 계약에 따라 FedEx에 부여된 권리와 권한을 행사할 수 있습니다.

2. 캠페인 기간

캠페인은 캠페인 초대 이메일에 명시된 날짜에 시작되며, FedEx에 의해 결정되는 날짜에 종료됩니다. 초대 이메일에 명시된 등록 기간 내에 등록한 모든 고객은 고객 번호가 활성화되어 있는 동안 언급된 할인 혜택을 받을 자격이 있습니다.

3. 캠페인 참여

i. 본 프로모션은 프로모션 기간 이메일로 초대된 기존 FedEx 고객(이하 "참가자")만 참가할 수 있습니다.

ii. 이 프로그램에 가입하려면 고객은 프로그램 초대 이메일에 명시된 프로그램 등록 기간 동안 "동의함" 및 "할인 적용" 버튼을 클릭함으로써 성공적으로 등록을 마쳐야 합니다.

iii. 본 캠페인이 적용되는 관할 지역에서 미성년자는 성인 연령 이상의 부모 또는 보호자로부터 사전 허가를 받아야만 참여할 수 있습니다.  

iv. FedEx는 기술 장애, 네트워크 장애 또는 기타 이유로 인한 배송 지연을 비롯하여 모든 지연, 분실 또는 오배송에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다.

v. 캠페인에 등록한 후 참여자의 고객번호가 현금 결제 전용으로 변경될 경우에는 참여자의 고객번호가 일반 지불 조건으로 복원될 때까지 캠페인 할인이 적용되지 않습니다.

4. 프로모션 할인 

i. 위의 3항에 따라 본 캠페인에 등록을 완료한 참여자는 고객번호 등록일로부터 3개월(13주 단위로 계산, "초기 기간") 동안 각 적격 발송물(아래 (iii)항에 명시)에 대해 표준 기본 운임 45% 할인("프로모션 할인") 혜택을 받을 수 있습니다. 유류할증료, 추가 관세 및 세금, 기타 추가요금을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 비용은 할인 대상이 아닙니다.

ii. 프로모션 할인은 FedEx에서 제공하는 다른 발송 할인 또는 혜택과 함께 사용할 수 없습니다.

iii. "적격 발송물"은 다음 요건을 모두 충족해야 합니다. 

• 프로모션 할인, 디지털 발송 솔루션 이용 보너스 및 적립 할인을 받으려면 등록 시 지정한 FedEx 신규 고객번호로 발송물의 발송 비용을 청구받아 정산해야 합니다. 
• 여러 고객번호의 발송물을 합산하는 것은 허용되지 않으며 이렇게 합산된 발송물은 프로모션 할인, 자동 보너스 및 적립 할인 대상이 아닙니다.
• 적격 발송물의 수는 항공운송장 수에 따라 결정됩니다. 한 개의 항공운송장은 발송물 하나와 동일하며 여러 개의 화물이 포함된 단일 발송물은 하나의 발송으로 간주됩니다.
• 발송물은 FedEx International Priority Express(IPE), FedEx International Priority(IP), FedEx International Economy(IE), FedEx International Priority Freight(IPF) 또는 FedEx International Economy Freight(IEF) 서비스를 사용하여 수입하거나 수출해야 합니다.
• 발송물은 FedEx 10kg Box 및 FedEx 25kg Box, 일회성 특별 요금 (spot rate), FedEx International Priority Direct Distribution(IPD), FedEx International Economy Direct Distribution(IED) 또는 FedEx International First(INF)와 같은 서비스가 아니어야 합니다.

iv. 프로모션 할인은 등록 후 확인 페이지에 표시되는 FedEx 신규 고객번호에 자동으로 적용되며, 동일한 개인 또는 단체가 보유한 다른 고객번호로 양도할 수 없습니다.

5. 디지털 발송 솔루션 이용 보너스

i. 위의 3항에 따라 본 캠페인에 성공적으로 참가한 참여자는 FedEx Ship Manager™ at fedex.com을 포함하되 이에 국한되지 않는 이용 가능한 FedEx 디지털 발송 솔루션을 통해 발송물을 보낼 때 디지털 발송 솔루션 이용 보너스 할인을 받을 수 있습니다. 참여자의 요청 시 FedEx는 적격한 디지털 발송 솔루션 목록을 제공합니다. (참고: 이 캠페인에서 FedEx® Quick Form에는 디지털 발송 솔루션 이용 보너스가 적용되지 않습니다.) 적격 디지털 발송 솔루션 사용에 대한 디지털 발송 솔루션 이용 보너스는 FedEx에 의해 변경될 수 있습니다.

ii. 디지털 발송 솔루션 이용 보너스는 여기에 명시된 요건을 충족할 때 캠페인 기간 동안 각 적격 발송물에 표준 기본 운임의 5%가 할인되는 혜택입니다. 유류할증료, 관세 및 세금, 부가서비스 수수료, 특별 취급 수수료 또는 기타 추가요금을 포함하되 이에 국한되지 않는 기타 비용은 디지털 발송 솔루션 이용 보너스 적용 대상에 포함되지 않습니다.

iii. 참여자가 적격한 디지털 발송 솔루션을 사용해 발송하여 디지털 발송 솔루션 이용 보너스를 받을 수 있는 경우, 디지털 발송 솔루션 이용 보너스 외에 참여자의 적립 할인(아래 6항에 명시됨)도 해당 적격 발송물에 적용됩니다(적용 가능한 경우). 디지털 발송 솔루션 이용 보너스는 아래에 규정된 대로 적립 할인과 별도로 적용될 수 있습니다.

6. 적립 할인

i. FedEx의 판단에 따라 초기 기간의 마지막 달 동안 유효한 FedEx 고객번호를 보유한 것으로 인정된 참여자는 초기 기간 종료 후 월 평균 지출액에 따라 35%, 40%, 45%, 50% 또는 55% 적립 할인("적립 할인")을 받을 수 있습니다.

ii. 적립 할인은 모든 적격 발송물(위에 규정됨)에 대해 청구된 총 운송료("운송료")의 참여자의 월 평균 지출액(아래 정의 참조)을 합산하여 계산됩니다. 적립 할인은 적격 발송물이 FedEx에 인도되는 날짜에 유효한 FedEx 표준 요금에 적용되어 차감됩니다. 

iii. 참여자의 월 평균 지출액(아래 정의 참조) 계산에 사용된 운송료는 할인을 적용하기 전 금액이며 부가서비스 수수료, 추가요금, 특별 취급 수수료나 기타 요금, 관세 및 세금 또는 판매세/VAT는 포함되지 않습니다.

iv. "월 평균 지출액"은 다음과 같이 계산됩니다.

a. 초기 기간 바로 다음 달에는 월 평균 지출액이 이전 1개월, 즉 초기 기간의 마지막 월 전체 기간 동안 고객이 운송료로 지출한 총 금액을 기준으로 계산됩니다.

b. 그 후 월 평균 지출액은 이전 달(고객 초기 기간의 마지막 달부터 시작) 동안 고객이 운송료로 지출한 총 누적 금액을 기준으로 계산되며, 최대 이전 12개월 동안 고객이 운송료로 지출한 총 누적 금액까지 포함됩니다.

c. 적립 할인 계산의 예는 아래 (v)항을 참조하십시오.

v. 관련 청구서에 적용되는 적립 할인 금액은 매월 다음과 같이 계산됩니다.

적립 할인 등급:

vi. 적립 할인은 다음 FedEx 서비스를 사용하는 수출 또는 수입 발송물에만 적용됩니다.

a. Priority Letter

b. Priority PAK

c. International Priority Express

d. International Priority

e. International Economy

f. International Priority Freight

g. International Economy Freight

vii. 적립 할인 예: 참여자가 2024년 10월 1일에 캠페인에 등록한 경우 참여자의 초기 기간은 2024년 10월 1일에 시작하여 2024년 12월 31일에 종료되는 3개월입니다.해당 초기 기간 동안 참여자는 45% 프로모션 할인을 받을 수 있습니다. 참여자의 고객번호는 2025년 1월 1일부터 적립 할인 등급라는 본 캠페인 프로그램에 배정됩니다. 2025년 1월 적립 할인은 초기 기간의 마지막 달 전체(달력 기준, 이 예에서는 2024년 12월)의 운송료를 기준으로 계산됩니다. 참여자가 2024년 12월(초기 기간의 마지막 달)에 운송료로 10만원을 지출하면 2025년 1월(즉, 초기 기간 다음 첫 달)에 참여자에게 적용되는 적립 할인은 35%입니다(위에서 설명한 적립 할인 등급 표 기준). 이후 참여자가 2025년 1월에 운송료로 90만원을 지출하면 2025년 2월(즉, 다음 달)에 참여자에게 적용되는 적립 할인은 2024년 12월과 2025년 1월에 발생한 운송료를 2개월로 나눈 금액을 기준으로 한 40%가 됩니다(100,000원 + 900,000원 = 1,000,000원이며 1,000,000원 / 2개월 = 500,000원). 참여자가 고객번호를 사용하는 동안 이러한 방식으로 계속 계산되며, 총 운송 요금은 최대 12개월 동안 지출한 누적 금액이 합산됩니다.

고객의 청구 주기에 따른 적립 할인의 예:

참고: 적립 할인은 개별 참여자 고객번호의 청구 주기에 따라 위에 표시된 것과 약간 다를 수 있습니다. 혼선을 막기 위해 명시하자면, 위의 "적립 할인"에 명시된 것과 동일한 할인 원칙이 적용됩니다.

viii. 참가자는 자신의 화물에 적용된 할인율을 FedEx 인보이스 그리고/또는 FedEx 운임 도구(FedEx Rate Sheet tool)를 참조하여 확인할 수 있습니다.

7. 기밀 유지

FedEx와 고객은 할인 및 요금을 포함하여 본 계약의 조건이 기밀이며 양 당사자가 엄격하게 기밀로 유지해야 하고 법에서 요구하지 않는 한 공개할 수 없다는 데 동의합니다. 고객은 조건이나 요금을 게시하거나 공개적으로 표시하지 않는다는 데 동의합니다. 또한 FedEx와 고객은 요금이나 할인 또는 이에 대한 변경 사항(향후 요금 제안을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 관한 논의나 협상도 기밀이며 본 기밀 유지 조항이 적용된다는 점에 동의합니다. 전술한 내용에도 불구하고 FedEx는 별도의 통지나 동의 없이 자회사, 계열사, 관련 법인, 하도급 업체, 대리인 및/또는 담당자에게 해당 내용을 공개할 수 있습니다. 또한 고객이 FedEx의 동의 및 FedEx와 제3자 간에 상호 동의할 수 있는 기밀 유지 계약의 체결 없이 제3자에게 본 계약이나 계약 조건을 공개하는 행위는 고객의 계약 위반으로 간주됩니다.

8. 면책

참여자는 제3자에 의한/제3자로부터의 관련 법률 수수료의 지불을 포함하여 고객의 관련 연방법, 주법, 현지 법률, 규정, 규칙 또는 조례의 위반을 포함하되 이에 국한되지 않는 참여자의 제품 및/또는 서비스에 관한 제안, 판매, 배포 및/또는 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생한 모든 청구, 요구, 소송 사유, 손실, 손해, 심사, 피해 및 책임(이하 총칭하여 "청구")으로부터 FedEx와 FedEx의 모회사 및 계열사, 이사, 임원, 직원, 담당자, 하도급 업체 및 대리인을 면책, 방어 및 보호해야 합니다. 또한 참여자는 본 계약에 따른 요금에 도착지 당국에서 징수하는 벌금, 관세 및 기타 관련 세금이 포함되지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 발송물에 대해 이러한 벌금, 관세 및 세금이 부과되어 FedEx가 납부할 책임이 있는 당사자를 대신하여 지불하는 경우, FedEx는 해당 비용을 고객에게 다시 청구합니다. 이 조항은 본 계약의 만료 또는 해지 이후에도 유효합니다.

9. 계약의 해지

본 계약의 어떠한 내용에도 불구하고 일방 당사자는 다른 당사자의 계약 조건 미준수를 이유로 통지 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다. 일방 당사자는 계약 또는 요금 첨부 자료에 달리 명시되어 있지 않는 한 다른 당사자에게 30일 전 서면으로 통지하여 언제든지 이유 불문하고 수수료 없이 본 계약을 해지할 수 있습니다.

10. 준거법과 분리조항 

본 계약은 해당 FedEx 자회사가 등록된 국가의 법률에 따라 적용되고 해석됩니다. 관할 법원이 어떠한 사유로든 본 계약의 조항 또는 그 일부가 시행이 불가능하다고 판단하는 경우에도, 해당 조항은 계약 당사자의 의도를 관철할 수 있도록 허용 가능한 최대한의 범위 내에서 집행되며, 계약의 나머지 부분은 계속 효력이 유지됩니다.

11. 완전한 합의 

본 계약은 프로그램에 관한 완전한 합의를 구성하며, 프로그램에 관련하여 본 계약 이전에 이루어지거나 본 계약과 동시에 이루어지는 구두 또는 서면상의 합의, 진술, 설명 또는 계약을 대체합니다. 개정, 수정 또는 권리 포기로 식별되어야 하는 FedEx의 서면 동의가 없는 경우 본 계약의 어떠한 개정, 조항의 수정 또는 권리 포기도 FedEx를 법적으로 구속하지 못합니다.

12. 일반 

i. FedEx는 법에 명시된 책임을 제외하고는 참여자 또는 다른 당사자가 본 캠페인과 관련해 입은 손실 또는 피해(간접적 또는 결과적 손실을 포함하나 이에 한정되지 않음), 개인적인 부상 및 경품을 수령함으로써 발생하는 세금 부과 관련 사항에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

ii. FedEx 이사진, 경영진 및 직원(및 직계 가족), 본 캠페인과 관련된 관련 업체, 인쇄업체, 공급 및 판매업체 및 대리점은 물론, 정부 부처, 정부 소유 기업이나 정부 기관, 정당 및 공적 국제기구의 재정적 지원을 받는 법인의 근무자 및 대표자와 정치 후보자는 본 캠페인에 참여할 수 없습니다.

iii. FedEx가 서면으로 달리 승인하지 않는 한, 본 캠페인에 따라 제공되는 모든 할인은 참여자만 단독으로 사용 및 혜택을 받을 수 있으며 양도할 수 없습니다. FedEx는 참여자가 이 제한 사항을 위반한 것으로 밝혀질 경우 단독 재량으로 참여자의 고객번호를 일시 중지 및/또는 해지할 권리를 보유합니다.

iv. FedEx는 참여자에게 프로모션 할인을 제공하기 전에 참여자가 본 약관에 따라 이 캠페인에 참가할 자격이 있으며 본 약관을 준수하였음을 확인하기 위해 참가 자격을 증명하도록 요구할 권리를 보유합니다. FedEx에서 요구하는 경우 해당 자격을 완전하고 진실되게 입증해야만 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

v. 참여자가 별도의 명시를 하지 않는 한, 참여자는 본 캠페인에 등록함으로써 이 캠페인과 관련해 제출한 정보가 FedEx 개인정보처리방침에 따라 향후 프로모션 및 홍보 목적으로 모든 매체에서 FedEx가 사용할 수 있는 데이터베이스에 입력되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다.

vi. 본 캠페인이 조작, 불법개입, 사기, 기술적 결함 및 FedEx Express 통제 밖의 기타 요인으로 인해 예정대로 진행할 수 없고, 이러한 상황이 관리 보안, 공정성, 완전성 및 원활한 캠페인 진행을 방해하거나 영향을 끼칠 경우 FedEx Express는 독자적 판단에 따라 본 캠페인을 취소, 철회, 변경, 혹은 연기할 권리를 보유합니다.

vii. 본 약관과 해당 캠페인의 안내책자, 마케팅 또는 홍보자료가 상충될 시, 본 약관에 따릅니다.

viii. 발송물에는 발송일 당시 유효한 FedEx Express 항공 화물 운송장의 운송약관이 적용됩니다. FedEx Express 항공운송장의 운송약관과 본 약관이 상충될 시에는 전자가 우선합니다.

ix. 본 캠페인과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 FedEx의 결정이 최종 효력을 가지며, 기타 대응은 허용되지 않습니다. 관련 법률 및 규정에 저촉되는 경우 FedEx Express는 본 캠페인의 혜택을 제공할 의무가 없습니다.

x. FedEx Express는 관련 법이 허락하는 한 별도의 공지 없이 본 약관을 변경할 권리를 보유합니다.

xi. 수정 사항. FedEx는 언제든지 새로운 할인을 시행하고, FedEx 표준 운임 목록을 수정하고, 추가요금(유류할증료 포함)을 부과하고, 프로그램을 변경, 수정 또는 중단할 권리를 보유합니다. FedEx는 우편 또는 온라인 전송 메시지를 통해 할인 변경이나 프로그램 중단에 대해 30일(달력 기준) 이전에 참여자에게 통지합니다. FedEx 표준 운임 목록, 추가요금(유류할증료 포함) 또는 프로그램의 기타 약관에 대한 개정안 또는 수정 사항은 fedex.com/ko-kr/home.html에 게시되며 FedEx 고객 서비스에서도 확인할 수 있습니다.

xii. 지불 조건. 서비스 제공 시까지 지불이 완료되어야 합니다. 청구서 날짜부터 신용 기간 주기가 시작되며 청구서 날짜로부터 요금 첨부 자료에 지정된 일수 이내에 지불이 완료되어야 합니다. 그러나 관세 및 세금에 대한 청구서는 물건 수령 시 지불할 수 있습니다. 고객은 남아 있는 미지급금을 모두 지불해야 신용 및 요금 확장 조건이 된다는 데 동의합니다. 지불 조건을 준수하지 못하면 FedEx의 독자적인 판단에 따라 신용이 거부되거나 해당 요금이 삭제될 수 있습니다.

xiii. 예약. 본 프로그램에 따른 서비스는 FedEx에서 결정한 항공기 공간의 사용 가능 여부에 영향을 받습니다. 프로그램에 따라 FedEx 서비스를 사용하는 참여자는 발송물의 실중량이 300kg을 초과할 경우 FedEx에 연락하여 항공기 공간의 사용 가능 여부를 확인받아야 합니다.  공간이 확보되지 않는 경우 FedEx는 어떤 방식으로도 책임을 지지 않습니다.  특정 발송물에 대한 항공기 공간의 사용 가능 여부에 대한 FedEx의 결정은 확정적입니다.

xiv. 물량 급증. 참여자는 패키지 물량의 급증이 예상되거나 이를 알고 있는 경우 최소 24시간 전에 서면으로 FedEx에 알려야 합니다.  참여자가 일년 내내 인도한 패키지의 수, 유형, 크기 및/또는 중량 평균을 훨씬 상회하는 패키지를 인도하는 경우 고객번호에 대한 패키지 물량이 급증하게 됩니다.  이러한 급증 현상이 발생하면 FedEx에서는 독자적인 재량으로 운임환불보장제(적용 가능한 경우) 및 약정 도착 시간을 적용하지 않고 해당 패키지를 수락하거나, 참여자에 대한 일체의 추가 의무 부담 없이 그와 같은 패키지 수락을 거부할 수 있습니다.