Daugkartinė ir tvirta

"Otter Products" paslauga „Liviri“, suteikia galimybę „FedEx®“ pristatyti šviežią maistą ir vyną prie jūsų durų.

 

2020 m. rugsėjo 18 d.


termostatai ant sienos

Išmaniojo telefono nukritimas gali brangiai kainuoti.

„Otter Products“ išgarsėjo apsaugodama brangias skaitmenines ryšio priemones nuo nelaimingų atsitikimų, kuriomis mes pasitikime dažnais atvejais. Toks pat supratimas apie apsaugą padėjo komandai, sukūrusiai „Otterbox“ išmaniųjų telefonų dėklus, sukurti visiškai naują prekės ženklą, pavadinimu „Liviri“. Šios grupės tikslas ne tik apsaugoti greitai gendantį maistą, vyną ir kitas temperatūrai jautrias siuntas nuo fizinio pažeidimo, bet ir nuo sugedimo. Svarbiausia, kad tai atliekama tvariai.

termostatai ant sienos

Turėdama omenyje šį tikslą, „Liviri“ komanda siekė bendradarbiauti su „FedEx“, kad galiausiai ne tik transportuotų daugkartinio naudojimo dėžes, bet ir padėtų jas išbandyti prieš pradedant naudoti.

Daugkartinės dėžės „tiesiai į namus“ pristatymo pasaulyje

Šviežio maisto siuntimas tiesiai klientams yra gana nauja paslauga, tačiau jos populiarumas greitai auga. „Nielsen“ prognozuoja, kad iki 2024 m. maisto ir gėrimų pardavimas internetu padvigubės, kas ir paskatino „Liviri“ atsiradimą. Tačiau „Otter Products“ komanda ne tik norėjo siųsti greitai gendančias prekes saugiai bei išlaikant reikiamą temperatūrą, bet ir užtikrinti, kad nebūtų vienkartinių talpyklų atliekų, būdingų šiai prekių kategorijai. Nors daugelis šių vienkartinių gaminių gaminami iš perdirbamų medžiagų, kai kuriuose, kaip pagrindinė pakuotės sudedamoji dalis, vis dar naudojamas polistirolas.

Be to, „Liviri“ dėžės padeda išlaikyti turinio vėsumą ir karšto oro sąlygomis 80 % pranoksta geriausias šioje kategorijoje izoliuotas gofruotas dėžes. Tai suteikia ilgesnius siuntimo terminus ir galima gabenti įvairių tipų greitai gendančias prekes, kurios jautrios tam tikrai temperatūrai.

Dėžes galima parduoti įmonėms arba galima išsinuomoti tiesiai iš „Liviri“. Dėžes lengva valyti ir dezinfekuoti, o sparčiau besidėvinčias dalis, pvz., dangtelio spaustukus, galima lengvai pakeisti, kad dėžes būtų galima naudoti ilgiau.

Kai dėžė susidėvi, ją galima perdirbti, nes 95 % ją sudarančių medžiagų yra perdirbamos.

Esami klientai siunčia viską – nuo laukinės lašišos iki gurmaniškos kavos bei pyragų. Be to, komanda sukūrė „Liviri Vino“ – „Liviri“ dėžę, skirtą specialiai vyno buteliams, nes tai populiarus el. prekybos segmentas. „Galutinis vartotojas taip pat linkęs tausoti aplinką ir vertina faktą, kad dėžė naudojama pakartotinai“, – sako Kyle Fanningas, „Otter Products“ vyriausiasis gaminių inovacijų vadovas.

„Medžiagų perdirbimas yra svarbus“, – sako Fanningas. „Tačiau galimybė pakartotinai naudoti tai, kas yra būtina kasdieniam pristatymui, mums reiškia didžiausią skirtumą.“

Moteris, paliekanti pakuotę „fedex office“ parduotuvėje

Ilgas bendradarbiavimas

„Otter Products“ buvo ilgalaikė „FedEx“ klientė. Iš tiesų, visų siuntų, net ir pavienių prekių pristatymą, skirtą galutiniam vartotojui, vykdo „FedEx“. Štai kodėl, kai dar „Liviri“ buvo pradiniame kūrybos procese, mes skubėjome konsultuoti. „2016 m. mums pirmą kartą kilo mintis maisto gabenimui pritaikyti daugkartines pakuotes“, – sako Fanning. „Liviri“ komanda pradėjo kurti talpyklų prototipus iš patvarių ir perdirbamų medžiagų. Tačiau bet koks tobulinimas neturėtų prasmės, jeigu „Liviri“ daugkartinės talpyklos negalėtų sklandžiai judėti mūsų tinkle – pas vartotoją ir iš jo, išpakavus prekes.

„Liviri“ mėtymas bandymų laboratorijoje

Memfyje, Tenesio valstyjoje, esančioje „FedEx“ pakuočių laboratorijoje, pakuočių dizaino ir plėtros vadovas Tyleris Kenney su savo komanda turėjo kūrybiškai pažvelgti į „Liviri“ kuriamus pavyzdžius. „Jie atvyko į mūsų laboratoriją 2017 m. ir atsivežė trimatį prototipą – nuo tada mes pradėjome teikti dizaino pasiūlymus“, – paaiškina Kenney.

Pakuočių inžinierius Kenney, pas mus dirbantis aštuonerius metus, aprašė, kaip laboratorija neturėjo atsparumo testo, tinkamo tokio dydžio „Liviri“ prototipui, ir turėjo rasti naujų būdų, kaip patikrinti patvarumą, įskaitant imituojamus metimo bandymus. „Be to, mes turėjome užtikrinti, kad tai bus tinkama konvejerio sistemoje“, – pridūrė Kenney. „Nenorite, kad dėžė slystų nevaldoma arba sukeltų grūstis.“ Laimė, tai nenutiko testuojant.. ar iki tol.

Pakuočių laboratorija išbando nuo keturių iki penkių tūkstančių vienetų per metus, nemokamai visiems klientams. Pabaigus pradinį mūsų komandos kūrybinį darbą su „Liviri“, dėžės atitinka griežtus testavimo standartus ir gali atlaikyti daug siuntimo ciklų, nes turi tvirtą konstrukciją.

Kenney sako, kad tebeieško būdų, kaip nuolat gerinti klientų naudojimosi paslaugomis patirtį ir „FedEx“ komandos narių, nukreipiančių daugkartines dėžes į sistemą, darbą. „Tai buvo puikus bendradarbiavimas, kuris, manau, turės didelę įtaką, kai žmonės supras visus daugkartinių pakuočių pranašumus“.