Dažnai užduodami klausimai
Jūsų „FedEx“ siuntimo paskyra jau sukurta. Tačiau kai kurie jūsų paskyros duomenys negali būti automatiškai perkelti iš „ myTNT“ į „FedEx“, todėl paskutinius veiksmus turėsite atlikti patys.
Norėdami tai padaryti, raskite savo „FedEx“ kliento siuntimo paskyros numerį „myTNT“, susikurkite naudotojo ID svetainėje „FedEx.com“ ir susiekite jį su „FedEx“ siuntimo paskyra, kurią jums sukūrėme.
Jūs nekuriate naujos „FedEx“ siuntimo paskyros, o tiesiog gaunate prieigą prie tos, kurią jau jums sukūrėme.
Prisijunkite prie „myTNT“. Iššokančiajame informacijos puslapyje rasite savo iš anksto priskirtą „FedEx“ siuntimo kliento numerį stulpelyje „FedEx“.
Užsirašykite „FedEx“ siuntimo paskyros numerį, nes jo reikės kuriant savo „FedEx“ naudotojo ID ir prijungiant „FedEx“ siuntimo paskyrą.
Jei neturite prieigos prie „ myTNT“, kreipkitės į „myTNT“ administratorių, kuris padės rasti jūsų „FedEx“ siuntimo kliento numerį.
Jei neturite prieigos prie „ myTNT“, kreipkitės į „myTNT“ administratorių, kuris padės rasti jūsų „FedEx“ siuntimo kliento numerį.
Jei žinote savo „FedEx“ siuntimo kliento numerį, bet vis tiek negalite prijungti savo paskyros, susisiekite su savo pardavimo atstovu arba susisiekite su mumis.
Jei tvarkote sąskaitas faktūras, galite naudoti „FedEx®“ atsiskaitymas internetu“ savo „FedEx“ sąskaitoms faktūroms sekti, tvarkyti ir atsisiųsti.
Suaktyvinkite „FedEx®“ atsiskaitymas internetu“, kad galėtumėte pasirinkti pageidaujamus mokėjimo būdus ir pasiekti sąskaitos faktūros duomenis iki 365 dienų nuo sąskaitos faktūros apmokėjimo.
„FedEx“ ir TNT paslaugų banko duomenys skiriasi. Būtinai informuokite savo įmonės darbuotoją, atsakingą už tiekėjų paruošimą.
Taip pat nepamirškite pranešti savo siuntimo partneriams, kad dabar siunčiate per „FedEx“, o ne per TNT.
Perkelkite savo adresatus iš TNT į „FedEx“. Tik importuokite savo adresų knygą iš „myTNT“ (arba kito šaltinio) į savo „FedEx“ paskyrą.
Jei turite „myTNT“ adresų knygą
Eksportuokite savo „myTNT“ adresų knygą
- Prisijunkite prie „myTNT“ paskyros.
- Kairėje ekrano pusėje spustelėkite „Adresų knyga“
- Ekrano viršuje dešinėje spustelėkite „Atsisiųsti adresų knygą“
- Pasirinkite atsisiųsti adresų knygą „FedEx“ formatu (.csv)
Importuokite savo „myTNT“ adresų knygą į „FedEx“
- Prisijunkite prie „FedEx“ paskyros.
- Ekrano viršuje spustelėkite skirtuką „Importuoti / eksportuoti“
- Skiltyje „Pasirinkti veiksmą“ pasirinkite importuoti į centrinę arba asmeninę adresų knygą
- Vykdykite nurodymus ir pasirinkite failą, kurį atsisiuntėte iš „myTNT“.
- Prieš importuodami patvirtinkite, kad pasirinktas failo tipas yra „FedEx.com adresų knyga (.csv)“, ir spustelėkite „Importuoti“
Jei turite adresų knygą, kuri nėra iš „myTNT“
- Prisijunkite prie „FedEx“ paskyros.
- Ekrano viršuje spustelėkite skirtuką „Importuoti / eksportuoti“
- Skiltyje „Pasirinkti veiksmą“ pasirinkite importuoti į centrinę arba asmeninę adresų knygą
- Vykdykite nurodymus ir pasirinkite failą, kurį norite importuoti.
- Pasirinkite adresų knygos failo tipą iš sąrašo.
- Jei failo tipo sąraše nėra, pažymėkite langelį „Atvaizduoti mano failo laukus „FedEx“ importo šablone“
- Spustelėkite „Importuoti“
- Atvaizduokite kairėje esančius laukus atitinkamuose „FedEx“ laukuose dešinėje.
- Spustelėkite „Naudoti šį atvaizdavimą“
Nors „FedEx“ paslaugos vadinamos kitaip, mūsų siūlomos paslaugos panašios į tas, prie kurių esate įpratę TNT.
Kuo skiriasi „FedEx“ ir TNT paslaugos
| TNT PASLAUGOS | „FEDEX“ PASLAUGOS |
|---|---|
| „9:00 Express“ „10:00 Express“ |
„FedEx International First®“* Pristatymas iki 8:00 arba 8:30 į pasirinktas pristatymo vietas pagal pašto kodus JAV ir iki 10.00 daugumoje pristatymo vietų visame pasaulyje. |
| „12:00 Express“ | „FedEx International Priority® Express“ Pristatymas iki vidurdienio per 1–3 darbo dienas į pasirinktas pristatymo vietas Azijoje, Kanadoje, Europoje ir JAV. |
| „Express“ | „FedEx International Priority®“ Pristatymas iki dienos pabaigos per 1–3 darbo dienas į pasirinktas pristatymo vietas visame pasaulyje. |
| „Economy Express“ |
„FedEx International Economy®“ „FedEx Regional Economy®“ |
Atkreipkite dėmesį: siuntiniai, sveriantys daugiau nei 68 kg, bus automatiškai klasifikuojami kaip „FedEx International Priority® Freight“, „FedEx International Economy® Freight“ arba „FedEx Regional Economy® Freight“.
Taikomos „FedEx“ naudojimo sąlygos ir gabenimo sąlygos.
Galimybė naudotis paslauga ir gabenimo trukmė priklauso nuo pasirinktos kilmės ir pristatymo vietos pašto kodų. Daugiau informacijos žr. „Siuntimo paslaugos“.
* Paslaugą galima užsisakyti tik internetu.
| TNT PASLAUGOS | „FEDEX“ PASLAUGOS |
|---|---|
| „Express“ | „FedEx International Priority® Freight“ Pristatymas per 1–3 darbo dienas. |
| „Economy“ | „FedEx International Economy Freight“ Pristatymas per 3–6 darbo dienas. „FedEx® Regional Economy Freight“ Pristatymas Europoje per 2–5 darbo dienas. |
Atkreipkite dėmesį: siuntiniai, sveriantys daugiau nei 68 kg, bus automatiškai klasifikuojami kaip „FedEx International Priority® Freight“, „FedEx International Economy® Freight“ arba „FedEx® Regional Economy Freight“.
Taikomos „FedEx“ naudojimo sąlygos ir gabenimo sąlygos.
Galimybė naudotis paslauga ir gabenimo trukmė priklauso nuo pasirinktos kilmės ir pristatymo vietos pašto kodų. Daugiau informacijos žr. „Siuntimo paslaugos“.
| TNT PASLAUGOS | „FEDEX“ PASLAUGOS |
|---|---|
| „Express“ | „FedEx® Priority“ Vietinis pristatymas iki kitos darbo dienos pabaigos. |
Atkreipkite dėmesį: siuntos, sveriančios daugiau nei 68 kg, bus automatiškai klasifikuojamos kaip „FedEx® Priority Freight“.
Taikomos „FedEx“ naudojimo sąlygos ir gabenimo sąlygos.
Galimybė naudotis paslauga ir gabenimo trukmė priklauso nuo pasirinktos kilmės ir pristatymo vietos pašto kodų. Daugiau informacijos žr. „Siuntimo paslaugos“.
| TNT PASLAUGOS | „FEDEX“ PASLAUGOS |
|---|---|
| „Express“ |
„FedEx® Priority Freight“ |
Atkreipkite dėmesį: siuntos, sveriančios daugiau nei 68 kg, bus automatiškai klasifikuojamos kaip „FedEx® Priority Freight“.
Taikomos „FedEx“ naudojimo sąlygos ir gabenimo sąlygos.
Galimybė naudotis paslauga ir gabenimo trukmė priklauso nuo pasirinktos kilmės ir pristatymo vietos pašto kodų. Daugiau informacijos žr. „Siuntimo paslaugos“.
Gavę prieigą prie savo „FedEx“ siuntimo paskyros, bet kuriuo metu galėsite peržiūrėti jums taikomus individualius tarifus.
Savo tarifus galima peržiūrėti trimis paprastais būdais:
- Gaukite kainos pasiūlymą: prieš siųsdami peržiūrėkite individualų kainoraštį
- Užsakykite siuntą: peržiūrėkite jums taikomą tarifą kurdami siuntą
- Peržiūrėkite kainoraščius: peržiūrėkite jums pritaikytus tarifus
„FedEx“ pranašumai
Spartesni ryšiai pasaulyje
Nuo Bostono iki Budapešto, nuo Stokholmo iki Šanchajaus – „FedEx“ siūlo didesnį pasirinkimą ir greitesnį susisiekimą su daugiau nei 220 šalių ir teritorijų visame pasaulyje.*
Greitas ir paprastas siuntimas
Turite skubią siuntą? Dėl mūsų plačiai išvystyto tinklo tam tikrose šalyse* galime pristatyti jau kitą dieną.
Daugiau pristatymo parinkčių
Kad ir kur siųstumėte – į kitą miesto rajoną ar į kitą pasaulio kraštą, – dėl gausaus pristatymo paslaugų asortimento jūsų siunta daugelį pristatymo vietų* gali pasiekti iki kitos darbo dienos pabaigos.
Išmanusis siuntimo įrankis
Ar reikia sukurti siuntą, ar atspausdinti etiketę, naujasis „FedEx Ship Manager™“, skirtas siuntimo procesui kuo labiau supaprastinti, veikia sparčiai ir sklandžiai.
* Galimybė naudotis paslauga ir tranzito laikas priklauso nuo pasirinktų išsiuntimo ir pristatymo vietų pašto kodų. Daugiau informacijos žr. „Siuntimo paslaugos“.
Įrankiai ir ištekliai
Zonos ir priemokos
Daugiau informacijos apie kiekvienai šaliai priskirtas zonas, taip pat tarifus ir priemokas rasite mūsų išsamiuose vadovuose.
Viską darykite teisingai nuo pat pradžių
Nuo muitinės formalumų supratimo iki tarptautinės siuntos paruošimo – išmokite siuntimo pagrindų žiūrėdami mūsų vaizdo įrašus ir skaitydami vadovus.
Siųskite iš savo telefono
Naudodami „FedEx® Mobile“ programą vos spustelėję mygtuką galite sužinoti jums taikomus tarifus, užsakyti siuntas, sekti siuntinius ir kt.
TNT ir „FedEx“: pagrindiniai skirtumai
Prieš pereidami susipažinkite su pagrindiniais pokyčiais iš TNT perėjus į „FedEx“.
