Latest updates
September 29th, 2026
We recently experienced a temporary technical issue that affected customs processing for some shipments moving through the FedEx Road hubs in Nuremberg, Wiesbaden and Hannover in Germany. The issue has now been resolved, and contingency measures have been implemented to minimise any impact.
As a result, some shipments requiring customs clearance may experience delays of up to 24 hours. We apologise for any inconvenience and are working to restore normal transit times as quickly as possible. Customers can track the latest status of their shipments at fedex.com or tnt.com.
Thank you for your patience and understanding.
September 25th, 2026
FedEx continues to monitor the situation in the Middle East, and we are actively adjusting our operations for continued service to and from the region. Due to recent events in Saudi Arabia, we have temporarily paused FedEx direct flights from Paris (CDG) to Riyadh (RUH). Contingency plans have been activated to maintain service to the region.
June, 2026
Effective immediately, the VAT (Value Added Tax) exemption threshold for personal shipments into Israel has been reduced.
Background
Previously, shipments valued up to $130 were exempt from the 18% VAT. Under the updated regulation, the exemption now applies only to shipments valued at up to $75.
What this means for you
- This change applies only to personal (B2C) imports and does not affect commercial shipments.
- The exemption covers VAT only. Any applicable customs clearance or related service charges may still apply, regardless of shipment value.
- There are no changes to the existing regulations governing personal imports or their eligibility requirements.
Background
The rapid growth of cross-border e-commerce has led to a significant increase in low-value shipments entering the European Union from non-EU countries. To improve customs enforcement and ensure fair competition within the EU market, authorities are updating the rules that apply to these shipments.
What’s changing in Romania
From 1 January 2026, a logistics fee of 25 RON* per shipment will apply to B2C shipments with declared value below EUR 150 that enter Romania from outside the EU.
The fee applies regardless of the EU Member State where the goods are cleared for free circulation. As this is a legislative measure, the logistics fee will apply equally to all operators active in the Romanian market.
What to know
- The fee is charged per shipment and is payable at origin by the sender (the seller or, where applicable, the digital platform facilitating the sale).
- Private consumers in Romania will not be charged directly.
- Service providers like FedEx are responsible for collecting, declaring, and transferring the fee to the National Agency for Fiscal Administration (ANAF).
- Shipments that are not delivered to the final recipient (for example, refused or lost shipments) are not subject to the fee.
- Retroactive invoicing: for shipments completed on or after 1 January 2026 that remain uninvoiced, the retroactive contribution may be charged separately through a manual invoice.
Looking ahead
Similar measures aimed at low-value shipments are expected to be introduced in other EU Member States during 2026, although the details may vary by country. We encourage you to regularly visit or bookmark this page for the latest updates.
*NOTE: The conversion amount may vary depending on the shipper’s billing currency or country of origin. Please refer to your FedEx or TNT shipping tool or invoice for the applicable charge.
February, 2026
Effective 2nd February 2026, Eircodes (postcodes) will be required for all FedEx shipments to and from Ireland.
Eircode is Ireland’s smart postcode system. It is a 7-digit postcode that is unique and specific to every residential or business postal address.
Without a full and accurate postcode, you will no longer be able to create shipping labels. This change does not affect TNT shipments.
To prepare for this change, we recommend that you review and update your address book and/or databases now.
To find or check an Eircode, you can use Ireland's Eircode finder tool here.
If you have any questions, please contact Customer Service or your sales representative.
Apstākļi, kas var ietekmēt sūtīšanas un piegādes pakalpojumus
Neatļauta FedEx® uzņēmuma nosaukuma, pakalpojuma zīmju un logotipu izmantošana
FedEx regulāri saņem informāciju, ka ir personas vai uzņēmumi, kas krāpnieciski uzdodas kā FedEx vai kā FedEx pārstāvji, neatļauti izmanto uzņēmuma nosaukumus, pakalpojumu zīmes un logotipus.
Katru dienu tiek ieviesti miljoniem krāpniecisku e-pastu un īsziņu. Šie ziņojumi nāk no ļoti dažādiem avotiem, turklāt bieži vien krāpnieki uzdodas par FedEx pārstāvjiem. Krāpnieciski e-pasta ziņojumi un īsziņas, ko bieži dēvē par “pikšķerēšanu” vai zīmola “mānīšanu”, kļūst arvien izplatītāki. Šāda veida ziņojumos bieži tiek izmantoti korporatīvie logotipi, krāsas un juridiskas atrunas, lai tie izskatītos patiesi. Tie tiek nosūtīti, lai ar viltu liktu cilvēkiem veikt maksājumus un sniegt personas informāciju, piemēram, lietotājvārdus, paroles un/vai kredītkaršu datus, kā arī, lai izdarītu zādzības un/vai citus noziegumus.
Pikšķerēšanas e-pasta ziņojumu un īsziņu atpazīšana
Pikšķerēšanas e-pasta ziņojumu un īsziņu atpazīšana ir galvenais veids, kā pasargāt sevi no šādām zādzībām un citiem noziegumiem. Par iespējami krāpniecisku e-pasta ziņojumu vai īsziņu var norādīt zemāk uzskaitītās pazīmes.
- Negaidīti naudas pieprasījumi par pakas vai citas preces piegādi, pieprasījumi norādīt personas un/vai finanšu informāciju, piemēram, jūsu sociālās apdrošināšanas numuru, bankas konta numuru vai citu identifikāciju.
- Saites uz nepareizi uzrakstītām vai nedaudz izmainītām tīmekļa vietņu adresēm. Piemēram, fedex.com tīmekļa vietnes adreses vietā tiek norādītas tādas adreses kā fedx.com vai fed-ex.com.
- Brīdinoši ziņojumi un tūlītējas rīcības pieprasījumi, piemēram, “Jūsu konta darbība tiks apturēta 24 stundu laikā, ja neatbildēsiet”, vai apgalvojums, ka esat laimējis loterijā vai laimējis balvu.
- Pareizrakstības kļūdas, kā arī pārmērīga izsaukuma zīmju lietošana (!).
FedEx nepieprasa samaksu vai personas informāciju apmaiņā pret tranzītā vai FedEx glabāšanā esošām precēm, izmantojot nevēlamu pastu, e-pastu vai īsziņu. Ja esat saņēmis krāpniecisku e-pasta ziņojumu vai īsziņu, kurā norādīts, ka tā ir no FedEx, lūdzu ziņojiet par to, pārsūtot ziņojumu uz abuse@fedex.com.
Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par FedEx sniegtajiem pakalpojumiem, lūdzu, pārskatiet mūsu pakalpojumus vietnē FedEx pakalpojumi vai sazinieties ar FedEx klientu apkalpošanas komandu.
Internets ir svarīgs kanāls, kas savieno FedEx ar saviem klientiem. Lai gan nav drošu metožu, kas novērstu FedEx nosaukuma neatļautu izmantošanu, mēs pastāvīgi uzraugām šādas darbības, lai palīdzētu aizsargāt mūsu klientu intereses.
Paldies, ka palīdzat mums identificēt krāpšanos ar e-pastu un īsziņām un veikt attiecīgās darbības krāpšanas novēršanai.
ŅEM VĒRĀ: FedEx nav atbildīgs par jebkādām maksām vai izmaksām, kas radušās krāpnieciskas darbības rezultātā, kas ļaunprātīgi izmanto FedEx vārdu, pakalpojumu zīmes un logotipus.
FedEx logotipa un nosaukuma izmantošana šajās vietnēs nav atļauta, un mūsu juridiskā nodaļa ar šo jautājumu vērsīsies attiecīgajās iestādēs.
FedEx regulāri saņem informāciju, ka ir personas vai uzņēmumi, kas krāpnieciski uzdodas kā FedEx vai kā FedEx pārstāvji, neatļauti izmanto uzņēmuma nosaukumus, pakalpojumu zīmes un logotipus.
Katru dienu tiek ieviesti miljoniem krāpniecisku e-pastu un īsziņu. Šie ziņojumi nāk no ļoti dažādiem avotiem, turklāt bieži vien krāpnieki uzdodas par FedEx pārstāvjiem. Krāpnieciski e-pasta ziņojumi un īsziņas, ko bieži dēvē par “pikšķerēšanu” vai zīmola “mānīšanu”, kļūst arvien izplatītāki. Šāda veida ziņojumos bieži tiek izmantoti korporatīvie logotipi, krāsas un juridiskas atrunas, lai tie izskatītos patiesi. Tie tiek nosūtīti, lai ar viltu liktu cilvēkiem veikt maksājumus un sniegt personas informāciju, piemēram, lietotājvārdus, paroles un/vai kredītkaršu datus, kā arī, lai izdarītu zādzības un/vai citus noziegumus.
Neatļauta FedEx® uzņēmuma nosaukuma, pakalpojuma zīmju un logotipu izmantošana
Pikšķerēšanas e-pasta ziņojumu un īsziņu atpazīšana
Pikšķerēšanas e-pasta ziņojumu un īsziņu atpazīšana ir galvenais veids, kā pasargāt sevi no šādām zādzībām un citiem noziegumiem. Par iespējami krāpniecisku e-pasta ziņojumu vai īsziņu var norādīt zemāk uzskaitītās pazīmes.
- Negaidīti naudas pieprasījumi par pakas vai citas preces piegādi, pieprasījumi norādīt personas un/vai finanšu informāciju, piemēram, jūsu sociālās apdrošināšanas numuru, bankas konta numuru vai citu identifikāciju.
- Saites uz nepareizi uzrakstītām vai nedaudz izmainītām tīmekļa vietņu adresēm. Piemēram, fedex.com tīmekļa vietnes adreses vietā tiek norādītas tādas adreses kā fedx.com vai fed-ex.com.
- Brīdinoši ziņojumi un tūlītējas rīcības pieprasījumi, piemēram, “Jūsu konta darbība tiks apturēta 24 stundu laikā, ja neatbildēsiet”, vai apgalvojums, ka esat laimējis loterijā vai laimējis balvu.
- Pareizrakstības kļūdas, kā arī pārmērīga izsaukuma zīmju lietošana (!).
FedEx nepieprasa samaksu vai personas informāciju apmaiņā pret tranzītā vai FedEx glabāšanā esošām precēm, izmantojot nevēlamu pastu, e-pastu vai īsziņu. Ja esat saņēmis krāpniecisku e-pasta ziņojumu vai īsziņu, kurā norādīts, ka tā ir no FedEx, lūdzu ziņojiet par to, pārsūtot ziņojumu uz abuse@fedex.com.
Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par FedEx sniegtajiem pakalpojumiem, lūdzu, pārskatiet mūsu pakalpojumus vietnē FedEx pakalpojumi vai sazinieties ar FedEx klientu apkalpošanas komandu.
Internets ir svarīgs kanāls, kas savieno FedEx ar saviem klientiem. Lai gan nav drošu metožu, kas novērstu FedEx nosaukuma neatļautu izmantošanu, mēs pastāvīgi uzraugām šādas darbības, lai palīdzētu aizsargāt mūsu klientu intereses.
Paldies, ka palīdzat mums identificēt krāpšanos ar e-pastu un īsziņām un veikt attiecīgās darbības krāpšanas novēršanai.
ŅEM VĒRĀ: FedEx nav atbildīgs par jebkādām maksām vai izmaksām, kas radušās krāpnieciskas darbības rezultātā, kas ļaunprātīgi izmanto FedEx vārdu, pakalpojumu zīmes un logotipus.
Pirms sūtījuma piegādes FedEx neprasa naudas pārskaitījumus, izmantojot trešo personu darījuma pakalpojumus vai tiešsaistes maksājumus.
FedEx logotipa un nosaukuma izmantošana šajās vietnēs nav atļauta, un mūsu juridiskā nodaļa ar šo jautājumu vērsīsies attiecīgajās iestādēs.
FedEx ir apņēmies aizsargāt mūsu tīkla drošību un integritāti.
Lai gan nav drošu metožu, kas novērstu atpazīstamā FedEx nosaukuma izmantošanu surogātpastos vai iespējamos krāpšanas gadījumus, mēs pastāvīgi uzraugām šādas aktivitātes un sadarbojamies ar tiesībaizsardzības aģentūrām visā pasaulē.
Mēs aicinām pievērst īpašu uzmanību visiem pieprasījumiem, kas nenāk tieši no FedEx darbinieka vai domēna vārda, it īpaši, ja tas satur pielikumu, kuru klientam lūdz atvērt.
Ja jums ir jautājumi par e-pasta saturu, kurā tiek pieprasīts veikt maksājumu vai nepieciešams norādīt papildu vai personas informāciju, jums vajadzētu nekavējoties sazināties ar mums.
2026. gada 17. martā SENT sistēmā tiks ieviestas izmaiņas*. Šo izstrādājumu saraksts, kam tiek piemērota uzraudzība, tiks paplašināts, iekļaujot apģērbu, apavus un noteiktus tekstilizstrādājumus**.
SENT prasība neattiecas uz pakām, kas sver mazāk par 31,5 kg un ko piegādā pasta pakalpojumu nodrošinātājs FedEx Express Poland Sp. z o.o.
Izmaiņas var ietekmēt nodevu apjomu, tai skaitā paku sūtītāja nodevas.
Papildu informācija par SENT programmu un pārvadāto preču deklarēšanas procesu ir pieejama Elektroniskajā muitas un nodokļu pakalpojumu platformā, savukārt biežāk uzdotie jautājumi un atbildes par uzraugāmo preču pārvadāšanu ir pieejamas PUESC tīmekļa vietnē.
* Sistēma elektroniskai transportēšanas uzraudzībai — Polijas sistēma paaugstināta riska preču uzraudzībai, kas ieviesta, lai ierobežotu nodokļu ļaunprātīgu izmantošanu.
** Pilns uzraudzībai pakļauto preču un produktu kodu saraksts pieejams PUESC tīmekļa vietnē.
Spēkā no 2026. gada 2. februāra visiem FedEx sūtījumiem uz un no Īrijas būs nepieciešami Eircode (pasta indeksi). Eircode ir Īrijas viedā pasta indeksu sistēma. Tas ir 7 ciparu pasta indekss, kas katrai dzīvojamai vai uzņēmuma pasta adresei ir unikāls.
Ja nenorādīsiet pilnu un precīzu pasta indeksu, Jūs vairs nevarēsiet izveidot nosūtīšanas uzlīmes. Šīs izmaiņas neietekmē TNT sūtījumus.
Lai sagatavotos šīm izmaiņām, iesakām pārskatīt un atjaunināt savu adrešu grāmatiņu un/vai datubāzi jau tagad. Lai uzzinātu vai pārbaudītu Eircode, varat izmantot Īrijas Eircode meklēšanas rīku šeit.
Ja Jums rodas jautājumi, sazinieties ar klientu apkalpošanas komandu vai savu tirdzniecības pārstāvi.
Ir spēkā jaunas normatīvās drošības prasības attiecībā uz šķidrumu, aerosolu un/vai gelu (LAG) kombināciju kopā ar elektriskām/elektroniskām ierīcēm vienā pakā.
FedEx vairs nepieņems FedEx sūtījumus, kuros ir šādas kombinācijas. Tas stājas spēkā nekavējoties un ir daļa no mūsu saistībām ievērot globālos normatīvos un drošības standartus.
Lai ievērotu šos noteikumus, klientiem jāiepako šķidrumi, aerosoli un geli (LAG) un elektriskās/elektroniskās ierīces atsevišķi. Lai gan tam var būt nepieciešamas izmaiņas sūtīšanas praksē, tas ir būtiski, lai nodrošinātu mūsu tīklā pārvadāto preču drošumu un drošību.
Ja šīs preces tiks atklātas kopā vienā pakā, sūtījums tiks noraidīts un atgriezts nosūtītājam, kas var izraisīt aizkavēšanos. Mēs aicinām klientus pārskatīt savas sūtīšanas prakses, lai izvairītos no traucējumiem un nodrošinātu atbilstību jaunajām prasībām.
Saūda Arābijas Karalistes jaunie noteikumi paredz, ka visiem klientiem, kas veic sūtījumus uz Saūda Arābiju un tās ietvaros, jānorāda saņēmēja īsās adreses kods/nacionālā adrese, lai nodrošinātu ātrāku sūtījumu piegādi. Šī prasība attiecas uz jebkuru, kas sūta sūtījumus uz Saūda Arābiju, iekšzemē vai no tās.
Šī prasība ir obligāta visiem rezidentiem, pilsoņiem un uzņēmumiem, kas darbojas Saūda Arābijā.
Lūdziet sūtījuma saņēmējam, kurš atrodas Saūda Arābijā, norādīt saņēmēja īso adreses kodu/nacionālo adresi. Ievadiet saņēmēja astoņu ciparu īso adreses kodu sūtīšanas rīka 3. adreses rindas laukā, kad izveidojat FedEx vai TNT sūtījumu. Tas ir jānorāda papildus informācijai, kuru norādāt parasti.
Lai novērstu iespējamu aizkavēšanos vai sūtījumu atgriešanu, lūdzu, ievērojiet jaunās prasības un palīdziet nodrošināt, ka jūsu paka(-as) sasniedz galamērķi.
Vairāk informācijas par “īso adreses kodu/nacionālo adresi” meklējiet vietnē https://splonline.com.sa/en/national-address-1/.
Ir spēkā jaunas normatīvās drošības prasības attiecībā uz šķidrumu, aerosolu un/vai gelu (LAG) kombināciju kopā ar elektriskām/elektroniskām ierīcēm vienā pakā.
FedEx vairs nepieņems FedEx sūtījumus, kuros ir šādas kombinācijas. Tas stājas spēkā nekavējoties un ir daļa no mūsu saistībām ievērot globālos normatīvos un drošības standartus.
Lai ievērotu šos noteikumus, klientiem jāiepako šķidrumi, aerosoli un geli (LAG) un elektriskās/elektroniskās ierīces atsevišķi. Lai gan tam var būt nepieciešamas izmaiņas sūtīšanas praksē, tas ir būtiski, lai nodrošinātu mūsu tīklā pārvadāto preču drošumu un drošību.
Ja šīs preces tiks atklātas kopā vienā pakā, sūtījums tiks noraidīts un atgriezts nosūtītājam, kas var izraisīt aizkavēšanos. Mēs aicinām klientus pārskatīt savas sūtīšanas prakses, lai izvairītos no traucējumiem un nodrošinātu atbilstību jaunajām prasībām.
Sākot ar 2023. gada 4. septembri, Sezonas uzcenojums tiks saukts par Pieprasījuma piemaksu.
Paaugstināta sūtījumu apjoma, palielināta pieprasījuma, paaugstinātu darbību izmaksu un visu tīkla noslogojuma apgrūtinājumu laikā mēs varam izvērtēt Pieprasījuma piemaksas piemērošanu.
Apmeklējiet fedex.com/demand-surcharges, lai iegūtu sīkāku informāciju par spēkā esošām Pieprasījuma piemaksām, tostarp pakalpojumiem, kuriem tā piemērojama, piemaksas apmēru, spēkā stāšanās datumu un periodu.
Vai aizkavējumi ietekmē jūsu ASV sūtījumus?
Nesenās tarifu izmaiņas ietekmē muitas procesus un piegādes laikus.
Naudas atmaksas garantijas politika
FedEx naudas atmaksas garantija (MBG) starpkontinentālajiem sūtījumiem uz Eiropu un no tās, kas iepriekš tika apturēta sezonālu lielapjoma un pagaidu flotes kapacitātes ierobežojumu dēļ, tiek atjaunota no 2026. gada 12. februāra šādiem noteiktā laika FedEx pakalpojumiem:
- FedEx International First®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express
- FedEx International Priority® Freight
- FedEx International Priority DirectDistribution®
- FedEx International Priority DirectDistribution® Freight
Lai iegūtu konkrētu informāciju par sūtījuma statusu, lūdzu, izsekojiet sūtījumu vietnē fedex.com.
Kā rīkoties, ja radušies pakalpojumu darbības traucējumi
Ja jūs sūtāt vai saņemat paku, kuru varētu ietekmēt FedEx kavējumi laikapstākļu vai citu iemeslu dēļ, varat veikt noteiktas darbības pirms — vai pat pēc — tās nosūtīšanas.
Nosūtītāji var veikt šādas darbības:
- Aplūkot spēkā esošos brīdinājumus par pakalpojumiem, lai noskaidrotu, vai kāds no tiem attiecas uz pakas izcelsmes vai galamērķa zonu.
- Sazināties ar saņēmēju, lai pārliecinātos, vai viņš varēs saņemt paku, ja piegāde aizkavēsies.
Saņēmēji var veikt šādas darbības:
- Lūgt, lai sūtītājs nosūta paku uz citu adresi, kurā nav novērojami traucējumi pakalpojumam.
- Ieplānojiet vairāk laika sūtīšanai, kas kompensētu kavējumus.
Nosūtītāji var veikt šādas darbības:
- Pieprasīt pārvirzīt paku uz FedEx atrašanās vietu, kur tā tiks glabāta līdz paņemšanai.
Saņēmēji var veikt šādas darbības:
Pieprasiet veikt pakas maršruta maiņu uz citu adresi.
- Lai pieprasītu pakas maršruta maiņu, saņēmējiem jāizseko paka un pēc tam jāizmanto FedEx Delivery Manager, lai pieprasītu adreses maiņu.
- Saņēmēji var arī sazināties ar sūtītāju un lūgt sūtītājam veikt pakas maršruta maiņu uz citu adresi.
