Ik wil een zending retour zenden. Kan ik de btw en invoerrechten terugvragen?
Als u een zending niet meer wilt ontvangen, wordt deze als geweigerde import geclassificeerd, en moet uw zending aan strenge regels voldoen.
- Goederen zijn defect of beschadigd voordat ze ingeklaard worden.
- Ze voldoen niet aan de contractuele voorwaarden van de leverancier
- Claims moeten ingediend worden voordat de goederen geretourneerd of vernietigd worden
- Claims moeten binnen 12 maanden na de oorspronkelijke invoer bij de autoriteiten ingediend worden
U moet nog steeds de btw en invoerrechten aan FedEx betalen en een claim indienen bij de autoriteiten om uw zending te weigeren.
Kunt u niet vinden wat u zoekt?
Neem via een van deze opties contact met ons op.
Chat met ons
Onze virtuele assistent is 24 uur per dag, zeven dagen per week voor u beschikbaar. Als er geen oplossing wordt gevonden, wordt u doorverbonden met iemand die u kan helpen.
Chat met onsSchrijf ons
Bereik de juiste persoon voor het juiste onderwerp door ons contactformulier in te vullen.
Ga naar formulierBel ons
Wilt u met iemand spreken? Controleer hieronder wanneer ons team beschikbaar is in uw regio.
Telefoonnummers weergeven