Wereldwijd afleveren bij FedEx-locaties
Uw leveringen op locatie beheren
Onze leveringen op locatie kunnen u helpen te voldoen aan de toenemende vraag van klanten naar meer flexibiliteit en gemak.1
Meer dan 360.000 locaties wereldwijd
Uw klanten kunnen pakketten verzenden, ophalen of afgeven bij FedEx-locaties2 over de hele wereld.
Toegankelijke locaties
Kopers zijn dichter bij onze FedEx-locaties dan ooit, waardoor het ophalen en afgeven van pakketten eenvoudig is.
Ruime openingstijden
Onze locaties zijn veilig met ruime openingstijden die klanten maximale flexibiliteit bieden.
Meer dan 360.000 locaties wereldwijd
Toegankelijke locaties
Ruime openingstijden
Uw klanten kunnen pakketten verzenden, ophalen of afgeven bij FedEx-locaties2 over de hele wereld.
Kopers zijn dichter bij onze FedEx-locaties dan ooit, waardoor het ophalen en afgeven van pakketten eenvoudig is.
Onze locaties zijn veilig met ruime openingstijden die klanten maximale flexibiliteit bieden.
Klanten niet thuis?
Zorg ervoor dat leveringen aansluiten op de wensen van uw Europese klanten met de optie om hun pakket door te sturen naar een FedEx-locatie.1
Volg gewoon deze drie stappen.
Laat uw ontvanger het pakket doorsturen
U selecteert 'geadresseerde informeren' in Verzendberichten in uw verzendtool
Uw klant wordt via e-mail/sms geïnformeerd over de verwachte levering
Ze melden zich aan bij FedEx Delivery Manager® om hun zending door te sturen van het oorspronkelijke adres naar een ophaalpunt in de buurt1
Uw klant haalt het pakket op wanneer het hen uitkomt4
Klanten niet thuis?
Rechtstreeks naar een FedEx-locatie verzenden3
Selecteer de optie 'leveren aan retail' in uw verzendtool
Of
Voeg FedEx-locatie-opties rechtstreeks toe aan uw webshop tijdens het afrekenen
Pakket wordt automatisch naar een FedEx-locatie in de buurt van uw klant verzonden
Zodra het pakket aankomt op de locatie, wordt uw klant geïnformeerd dat het pakket opgehaald kan worden
Uw klant haalt het pakket op wanneer het hen uitkomt4
Een pakket doorsturen
U selecteert 'geadresseerde informeren' in Verzendberichten in uw verzendtool
Uw klant wordt via e-mail/sms geïnformeerd over de verwachte levering
Ze melden zich aan bij FedEx Delivery Manager® om hun zending door te sturen van het oorspronkelijke adres naar een ophaalpunt in de buurt1
Uw klant haalt het pakket op wanneer het hen uitkomt4
Automatisch doorsturen5
De koerier kan het pakket niet leveren op het adres van uw klant
Ze brengen het pakket naar een FedEx-locatie in de buurt
De koerier laat een kaart achter met de relevante informatie
Uw klant haalt het pakket op wanneer het hen uitkomt4
Pakketten afgeven in Europa
U kunt een pakket afgeven of retourneren. Kies uit duizenden FedEx-locaties in het hele land. Zowel binnenlandse als internationale zendingen worden geaccepteerd.
Verpak en verzegel uw pakket
Plak alle naden van het pakket stevig dicht. Het pakket moet 15 kg of minder wegen en de maximale afmetingen zijn 90 cm x 60 cm x 60 cm. Bekijk verpakkingstips.
Bevestig uw verzendlabel
Maak eenvoudig online een label aan. Als u al een label hebt, kunt u aan de slag. Bevestig het label op het grootste oppervlak van het pakket en vermijd naden of randen.
Controleer of uw pakket geschikt is voor afgifte
Afhankelijk van de grootte en het gewicht, de inhoud van de zending of de eventueel vereiste documentatie, is het het beste om te controleren of uw pakket geaccepteerd zal worden.
Geef het pakket af op een locatie bij u in de buurt
Neem uw pakket mee en geef het af bij een locatie die samenwerkt met FedEx of een beschikbaar FedEx-station. Kies een locatie op de kaart.
Aanvullende middelen om uw e-commerce te versterken
Neem de controle over uw retourzendingen
Verhoog de klanttevredenheid en -loyaliteit met een eenvoudig, gebruiksvriendelijk retourproces.
Meer online klanten bereiken
Til uw online activiteiten naar een hoger niveau met snelle, flexibele e-commerceoplossingen.
Neem de controle over uw retourzendingen
Verhoog de klanttevredenheid en -loyaliteit met een eenvoudig, gebruiksvriendelijk retourproces.
Meer online klanten bereiken
Til uw online activiteiten naar een hoger niveau met snelle, flexibele e-commerceoplossingen.
Verminder koolstofuitstoot
Ons netwerk van afleverpunten en services kan het aantal gemiste leveringen en tweede afleverpogingen reduceren, wat emissies verlaagt.
Meer informatie over onze FedEx-locaties
- Locaties die eigendom zijn van FedEx: locaties bemand door onze teamleden die u en uw klanten kunnen helpen
- Locaties van derden: denk aan apotheken, supermarkten en buurtwinkels
- Kluisjes: handige oplossingen die 24/7 beschikbaar zijn voor het leveren/ophalen van pakketten
- FedEx Authorized ShipCenters: winkels voor verpakken en verzenden die FedEx ® -services kunnen aanbieden
- Drop Boxes: Beveiligde afleverpunten die 24/7 open zijn om pakketten die vooraf van een etiket zijn voorzien gemakkelijk af te geven
Klik op de onderstaande regio's voor meer informatie.
- Oostenrijk
- België
- Denemarken
- Frankrijk
- Duitsland
- Italië
- Luxemburg
- Nederland
- Polen
- Spanje
- Verenigd Koninkrijk
- Canada
- Mexico
- VS
- Australië
- China
- Hongkong SAR, China
- Indonesië
- Maleisië
- Filippijnen
- Singapore
- Zuid-Korea
- Taiwan, China
- ASC (Andine & South Cone): Argentinië, Colombia, Chili, Uruguay, Venezuela
- Brazilië
- CCA (Centraal-Amerika en het Caribisch gebied): Amerikaanse Maagdeneilanden, Aruba, Bahama's, Barbados, Bermuda, Bonaire, Britse Maagdeneilanden, Caymaneilanden, Costa Rica, Curaçao, Dominicaanse Republiek, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Jamaica, Martinique, Panama, Puerto Rico, St. Kitts, St. Lucia, St. Maarten, St. Vincent, Trinidad & Tobago, Turks & Caicos.
- Bahrein
- India
- Koeweit
- Oman
- Verenigde Arabische Emiraten
Opmerking: niet alle locatie-opties van FedEx zijn in elk land beschikbaar, en niet alle services zijn op elke locatie beschikbaar. Er gelden mogelijk beperkingen voor bepaalde soorten zendingen.
Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
Of een pakket wordt aangenomen, hangt af van het land en de specifieke winkel. Controleer de afmetingen en het gewicht van uw pakket voordat u naar een FedEx-locatie gaat. Voor pakketten die internationaal worden verzonden, kunt u ook verplicht zijn om de juiste douanedocumenten te hebben.
Veel van onze locaties zijn 's avonds en in het weekend geopend, en sommige, zoals kluisjes en drop boxes, zijn zelfs 24/7 geopend.
Denk aan de afmetingen, het gewicht, de waarde en de aangegeven waarde voor vervoer van de zending.
Het is ook afhankelijk van mogelijke specifieke beperkingen in het land waarnaar u verzendt, en het type FedEx-locatie.
Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice.
In Europa, bijvoorbeeld, kunnen pakketten 3 tot 10 dagen bewaard worden.
Indien uw ontvanger het pakket niet binnen de aangegeven tijd ophaalt bij de FedEx-locatie, wordt het aan u geretourneerd.
Onze klantenservice geeft u meer informatie hierover.
1Beschikbaarheid van diensten en transittijden kan variëren, afhankelijk van de plaats van herkomst en de bestemming. De vervoersvoorwaarden van FedEx Express zijn van toepassing.
2Bepaalde FedEx-locaties worden geëxploiteerd door onafhankelijke derde partijen in samenwerking met FedEx.
3In Europa is de optie om rechtstreeks naar een FedEx-locatie te verzenden momenteel alleen beschikbaar in Italië en Polen.
4Pakketten worden tussen 2 en 14 dagen vastgehouden op de locatie, afhankelijk van het land buiten Europa.
5De automatische doorstuurservice is alleen beschikbaar in de VS, Canada, Australië, Mexico, Centraal-Amerika en het Caribisch gebied.