Por que é que o meu volume está retido em alfândega?
Isto pode significar que a sua expedição tem documentação ou instruções de desalfandegamento em falta ou que as autoridades podem necessitar de mais informações para desalfandegar as mercadorias.
Se o volume ficar retido na alfândega, a FedEx vai contactar o destinatário ou o expedidor, consoante as informações necessárias.
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