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Dê as boas-vindas à simplicidade.

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Lançámos a nova versão do site fedex.com e gostaríamos de divulgar tudo aquilo que tem para oferecer.

Lançámos a nova versão do site fedex.com e gostaríamos de divulgar tudo aquilo que tem para oferecer.

Concebido para si.

Usufrua de uma experiência mais simples e eficiente em fedex.com. Trata-se de um Web site concebido a pensar em si, o cliente, e onde encontrará todas as suas tarefas favoritas exatamente onde precisa delas e que lhe oferece uma navegação que o direciona exatamente para onde quer em menos passos.

Está à procura de ajuda? Encontre-a aqui.

Perguntas Mais Frequentes


Onde posso encontrar a caixa de início de sessão que utilizava para iniciar sessão em fedex.com?

O novo menu "Iniciar sessão" encontra-se no canto superior direito da página inicial. Pode iniciar sessão com o nome de utilizador e a palavra-passe do sistema da sua empresa.

O que aconteceu aos itens no menu de Acesso rápido?

Pode aceder aos itens do Acesso rápido através da seguinte navegação: 

Tarefas Navegação/Pontos de acesso
Envie Rápido e Simples com conta FedEx
Expedição > Expedir de forma simples e rápida
Envio online - Todas as funcionalidades
Expedição > Expedir todas as características
Obter tempos de trânsito
Expedição > Obter tarifas e tempos de trânsito
Abrir uma conta FedEx
 Conta > Abrir uma conta
Serviços de expedição Expedição > Todos os serviços de envio
Encomendar consumíveis
Expedição > Produtos para expedição e embalagem
Contacte-nos
Apoio > Contacte-nos

Utilizo o meu navegador para guardar as minhas credenciais de início de sessão da página inicial em fedex.com para o site me reconhecer sempre que aceder. O novo design vai afetar a minha definição atual?

As suas informações de início de sessão de utilizador não serão preenchidas automaticamente quando aceder pela primeira vez à nova versão do site. Terá de introduzir as suas credenciais de início de sessão no novo site ou efetuar a reposição da sua palavra-passe, caso a tenha esquecido. 

O que aconteceu a todas as ligações da página inicial, do menu do cabeçalho e do rodapé?

Embora existam menos ligações na mais recente iteração do menu do cabeçalho, continua a poder aceder a todas as informações que já existiam no site anterior. Recomendamos que aproveite as funcionalidades de pesquisa no site para encontrar o que precisa.

Continuarei a ter acesso a todas as aplicações que adicionei aos marcadores no meu navegador?

Sim, continua a poder aceder diretamente e a iniciar sessão nas aplicações guardadas nos seus marcadores.

Como posso contactar a FedEx?

A nossa mais recente página de Apoio ao Cliente está disponível através do link de Apoio na navegação superior. 

Onde posso encontrar as mais recentes novidades sobre envios?

Na página inicial, basta deslocar a página para baixo para poder encontrar as mais recentes novidades, atualizações e interrupções de serviço da FedEx e ler as "Últimas novidades".

Porque motivo algumas páginas Web têm um aspeto diferente?

Estamos constantemente a otimizar o nosso website para garantir que se adequa melhor às suas necessidades de envio e para ajudar a encontrar as informações em fedex.com. Continuaremos a adicionar novas páginas ao longo dos próximos meses para melhorar a funcionalidade do Web site.

Costumava guardar os meus dados de ID de utilizador e palavra-passe no meu navegador, para que sempre que acedesse a fedex.com fosse encaminhado para o site sem iniciar sessão. Esta situação será afetada pelo lançamento do novo site?

Estamos a efetuar alterações em fedex.com que poderão afetar as suas credenciais de início de sessão. Se normalmente depende do site ou do navegador para guardar as informações de início de sessão, estas poderão não ser preenchidas automaticamente quando aceder ao site atualizado pela primeira vez. Volte a introduzir as suas credenciais de início de sessão quando aceder pela primeira vez e clique em "memorizar" para acessos futuros.