FedEx® Temp‑Assure Advantage

O custo do FedEx® Temp-Assure Advantage é constituído pelo aluguer da caixa e pelos custos de transporte.

O aluguer da caixa depende do tamanho necessário:

• Pequeno - 11 litros
• Médio - 23 litros
• Grande - 43 litros

O transporte é cobrado separadamente para cada uma das três etapas:

• A Etapa 1 entrega-lhe a caixa pré-condicionada a partir do nosso centro de processamento no aeroporto de Paris-Charles de Gaulle (CDG) (com base nas suas tarifas FedEx pessoais).
• A Etapa 2 entrega a caixa com as suas mercadorias no destino (com base nas suas tarifas FedEx pessoais).
• A Etapa 3 procede à devolução da caixa vazia ao centro de processamento.

Em primeiro lugar, selecione o intervalo de temperatura: Congelado (-25 °C a -15 °C), Refrigerado (2 °C a 8 °C) ou Temperatura ambiente controlada (15 °C a 25 °C). De seguida, escolha o tamanho de que precisa: Pequeno (11 litros), Médio (23 litros) ou Grande (43 litros). Por último, certifique-se de que as suas mercadorias não excedem as dimensões internas da caixa selecionada.

Cada caixa tem um número de identificação único, que é registado nos detalhes da expedição.

As caixas FedEx® Temp-Assure Advantage consistem em três camadas:

• Revestimento de proteção (folha dupla)
• Painéis de isolamento por vácuo
• Elementos internos de refrigeração (material de mudança de fase)

Para garantir a estabilidade da temperatura durante pelo menos 96 horas, os materiais de mudança de fase (incluindo o material de armazenamento de calor latente) absorvem calor durante a fusão e libertam-no novamente durante o congelamento. Como resultado, a temperatura necessária pode ser mantida ao longo de todo o transporte. O calor ou o frio que entra na caixa é absorvido pelos materiais durante os processos de fusão e congelamento.

O isolamento a vácuo, combinado com os materiais de mudança de fase, permite uma configuração única de embalagem para todas as estações e climas. Os elementos de refrigeração internos são codificados por cores para cada intervalo de temperatura, de modo a evitar qualquer possível confusão.

Sim. A embalagem FedEx® Temp-Assure Advantage é concebida e validada para cumprir as normas de temperatura ISTA 7D e testada de acordo com os requisitos de desempenho físico ISTA-6-FedEx-A.

Quando uma caixa é devolvida ao nosso centro de processamento, são efetuados controlos de qualidade, incluindo a reparação/substituição de componentes caso seja detetado algum dano. Estão em vigor procedimentos de limpeza rigorosos para garantir que não ocorre contaminação cruzada entre utilizações. Estes incluem um processo de quarentena, caso uma caixa apresente sinais de contaminação ou os componentes da embalagem interior estejam danificados.

Se uma caixa for devolvida para recondicionamento e forem encontrados itens no seu interior, o incidente é reportado e a embalagem é colocada em quarentena para inspeção adicional.

As caixas devem ser encomendadas, no mínimo, com 3 dias de antecedência, de forma a garantir que chegam a tempo da sua expedição.

O cliente/expedidor deve marcar a devolução da caixa vazia ao mesmo tempo que marca a expedição internacional para o destinatário. Aplicam-se as tarifas International Economy padrão à expedição de devolução da caixa vazia. Tenha em atenção que, para devoluções de caixas marcadas pelo destinatário, são aplicáveis as tarifas de terceiros da FedEx.

Existem duas opções. O expedidor da caixa agenda uma recolha de devolução em FedEx.com (Agendar uma recolha). Em alternativa, o destinatário marca a recolha de devolução em FedEx.com (Entrega), utilizando o número de rastreio na etiqueta de devolução pré-impressa.

Os materiais de mudança de fase (PCM) da caixa não dependem de controlo externo da temperatura durante o transporte, por exemplo, veículos ou áreas de armazenamento com temperatura controlada, para que sua expedição possa ser transportada para qualquer lugar, a qualquer momento.

As operações em circuito fechado significam que a sua expedição é transportada exclusivamente dentro da rede FedEx. Isto dá-nos controlo completo e reduz o risco de perda ou roubo.

O planeamento de contingência permite-nos responder a atrasos inesperados com planos alternativos em todas as fases.

Sempre que possível, o armazenamento com controlo de temperatura nas instalações FedEx garante a integridade dos produtos durante emergências imprevistas.

As caixas FedEx® Temp-Assure Advantage mantêm a estabilidade térmica durante pelo menos 96 horas, pelo que o transporte de ponto a ponto deve ser concluído no prazo de 4 dias. Em caso de atrasos inesperados, a sua expedição pode ser colocada em "modo de hibernação" nas nossas instalações de armazenamento com temperatura controlada. Isto coloca as 96 horas de tempo de trânsito em pausa. As caixas enviadas para entrega de última etapa dispõem de, no mínimo, 24 horas de estabilidade de temperatura restantes.

As expedições que contenham Mercadorias Perigosas requerem uma autorização prévia. Se precisar de enviar Mercadorias Perigosas, pode indicá-lo no momento do registo no FedEx® Temp-Assure Advantage para iniciar o processo de aprovação.

Pode contactar-nos aqui, se tiver alguma questão.