Kdo nam zaupa: Tissage Moutet

Kako zagotoviti, da stranke dandanes še vedno zaupajo v izdelke podjetja, čeprav se postopki izdelave niso spremenili že več stoletij? To je bil izziv za francosko domače tekstilno podjetje Tissage Moutet, ki je bilo ustanovljeno leta 1919.

Toda s širitvijo proizvodnega programa in vnovično uvedbo tradicionalnega tekstila se je ime Tissage Moutet zasidralo v gospodinjstva številnih sodobnih strank. Po zaslugi številnih različnih prepoznavnih barv in slogov ima Tissage Moutet stranke po vsem svetu. Zato je ključno, da lahko svoje tradicionalne baskovske tkanine pošilja hitro, ne da bi na čas dostave vplivala podeželska lokacija v Orthezu na jugozahodu Francije. 

Po neuspešnem iskanju rešitve za svoje podjetje sta se predsednica Catherine Moutet in njen sin Benjamin v iskanju odgovora na izzive pri pošiljanju obrnila na družbo FedEx.

Sodelovanje z družbo FedEx je podjetju Tissage Moutet končno prineslo partnerja, ki mu je lahko zaupalo, da bo dostava potekala po pričakovanjih. Kot pravi Catherine: »FedEx je čudovit partner. Poskusili smo tudi z drugimi podjetji, vendar se ni izšlo. Nato pa sem nekega dne naletela na FedEx in takoj sem vedela, da je to prava rešitev.«

Od kuhinjskih krp do otroških plenic in blaga – FedEx pošilja tekstilne izdelke podjetja Tissage Moutet maloprodajnim odjemalcem tudi v tako oddaljene države, kot so ZDA, Japonska in Singapur*. FedEx podjetju zagotavlja tudi podporo na področju e-trgovanja, saj pošiljke dostavlja strankam podjetja Tissage Moutet z vsega sveta, ki izdelke kupujejo v spletni trgovini.

Podjetje Tissage Moutet je našlo ponudnika logističnih storitev, ki mu lahko zaupa, saj so si stranke oddahnile ob novici, da njihova naročila dostavlja družba FedEx. 

Toda ena od prioritet Catherine in Benjamina je vedno bila tudi, da sedež podjetja ohranita v Franciji, hkrati pa delujeta mednarodno. V FedExu sta našla partnerja s povezavami in strokovnim znanjem o globalnem pošiljanju, ki jima to omogoča.