V času koronavirusa COVID-19 je na prvem mestu varnost
Zavedamo se, da nam pri naročilu pošiljk na dom, v distribucijski center ali do svojih poslovnih prostorov zelo zaupate. Zato vam želim sporočiti najnovejše informacije glede ukrepov, ki jih je zaradi izbruha COVID-19 FedEx sprejel, da bi zaščitil vas in svoje sodelavce.
Geslo "Varnost je na prvem mestu" jemljemo v FedExu zelo resno. Z željo po zaščiti svojih strank in sodelavcev upoštevamo priporočila Evropskega centra za preprečevanje in obvladovanje bolezni (ECDC) in drugih centrov za preprečevanje in obvladovanje bolezni (CDC), kot tudi priporočila Svetovne zdravstvene organizacije (SZO).
Raj Subramaniam
President in COO
FedEx Corporation
Zavedamo se, da nam pri naročilu pošiljk na dom, v distribucijski center ali do svojih poslovnih prostorov zelo zaupate. Zato vam želim sporočiti najnovejše informacije glede ukrepov, ki jih je zaradi izbruha COVID-19 FedEx sprejel, da bi zaščitil vas in svoje sodelavce.
Geslo "Varnost je na prvem mestu" jemljemo v FedExu zelo resno. Z željo po zaščiti svojih strank in sodelavcev upoštevamo priporočila Evropskega centra za preprečevanje in obvladovanje bolezni (ECDC) in drugih centrov za preprečevanje in obvladovanje bolezni (CDC), kot tudi priporočila Svetovne zdravstvene organizacije (SZO).
Raj Subramaniam
President in COO
FedEx Corporation
Ukrepi za zagotavljanje varnosti
Svet se prilagaja vplivu koronavirusa (COVID-19), nas pa v prvi vrsti vodijo priporočila centra ECDC, Svetovne zdravstvene organizacije in drugih vodilnih zdravstvenih organizacij. Ta priporočila veljajo za več kot 475.000 FedExovih sodelavcev po vsem svetu, ki skrbijo za nemoteno delo našega omrežja. Zato smo sprejeli vrsto različnih ukrepov, denimo:
- Izobraževanje članov ekipe o virusu in deljenje ¸informacij o tem, kako ohraniti čisto delovno mesto
- Spodbujanje članov ekipe k skrbi za higieno, vključno s pogostim umivanjem rok
- Spodbujanje izobraževanje in higiene z redno komunikacijo in opomniki na delovnem mestu
- Razširitev naših varnostnih ukrepov do mesta dostave.
- Začasna opustitev podpisa, ki je sicer zahtevan za večino dostav v Evropi, razen za pošiljke , pri katerih je zahtevan podpis odrasle osebe.
- Redno razkuževanje opreme, ki se uporablja za dostavljanje.
- Redno razkuževanje opreme, ki se uporablja za dostavljanje.
- Spodbujanje članov ekipe, da pozorno spremljajo svoje zdravje in v primeru gripi podobnih simptomov poiščejo zdravniško pomoč
- Od vsakega člana ekipe, ki bo poročal o gripi podobnih simptomih ali kazal take simptome, bomo zahtevali, da ostane doma
Mislimo en korak naprej
Naše podjetje ima izkušnje pri soočanju z zahtevnimi situacijami, ki od nas zahtevajo izvajanje načrtov za ohranjanje poslovanja s čim manjšim vplivom na stranke. FedEx in TNT imata 115 let izkušenj v proaktivnem odzivanju na situacije, ki se lahko zgodijo kadar koli in kjer koli na svetu. Ne glede na to, ali gre za družbeni prevrat ali naravno katastrofo, smo sposobni v zelo kratkem času vpeljati načrt dela v izrednih razmerah, naše omrežje pa je dovolj fleksibilno za nujne prilagoditve, da lahko še naprej zagotavljamo kar najboljše storitve.
Stopnjo izvajanja naših načrtov narekuje razsežnost dogodka. Zaradi koronavirusa COVID-19 moramo vsi poprijeti za delo. Naše načrtovanje v času pandemije vključuje načrte o neprekinjenem operativnem poslovanju, ki so zasnovani tako, da je vsako naše operativno podjetje pripravljeno za uspešno delo celo v najbolj zahtevnih okoliščinah. Ti načrti so aktivirani, zato se bomo pravočasno posvetili načrtovanju naknadne obnovitve običajnih procesov.
Obvestila o novostih glede storitev
Na prizadetih območjih še naprej delujemo v obsegu, kot nam lokalne razmere in omejitve to dopuščajo. Vse vladne predpise in smernice glede zajezitve COVID-19 dosledno upoštevamo. Te omejitve pri delu in potovanju lahko vplivajo na pošiljanje pošiljk na prizadeta območja in z njih, pa tudi na pošiljke znotraj teh območij. Za nekatera prizadeta območja smo prilagodili zajamčeni čas dostave. Svojo logistično mrežo uporabljamo tako, da v največji možni meri zmanjšujemo vpliv na storitve in še naprej zagotavljamo kar najboljšo storitev za svoje stranke. Če želite preveriti stanje paketa ali si ogledati posodobljene informacije o tranzitu, obiščite fedex.com ali tnt.com. Ostanite obveščeni in sledite opozorilom o storitvah.
Podpiramo mala podjetja
Naše vozlišče za mala podjetja vam zagotavlja informacije in spoznanja, ki jih potrebujete, da se prilagodite in ohranite uspešno poslovanje.
Pogosto zastavljena vprašanja
Skrbno spremljamo smernice centra ECDC, Svetovne zdravstvene organizacije (WHO) in drugih javnih zdravstvenih organizacij ter sprejemamo priporočene varnostne ukrepe glede zdravja in varnosti članov in strank.
Upoštevajte, da naši zaposleni ne smejo podpisovati vprašalnikov glede zdravja in potovanj. Menimo, da so naši ukrepi za promoviranje pravilne higiene in spodbujanje zaposlenih, naj v primeru bolezni ne prihajajo na delo, v skladu s smernicami centra ECDC in organizacije WHO.
Organizacija WHO je COVID-označila za pandemijo. Pozornost je zdaj usmerjena na širjenje bolezni v skupnostih, zato potovanje na določene lokacije ni glavni odločilni dejavnik morebitne izpostavljenosti. Zato ne bomo razkrivali zgodovine potovanj nobenega zaposlenega.
Ker želimo upoštevati smernice Svetovne zdravstvene organizacije o omejevanju socialnih stikov in prisostvovati pri preprečevanju širjenja virusa COVID-19 v skupnostih, bomo od danes začasno prekinili večino podpisov, ki so običajno potrebni za pošiljke FedEx Express v Evropi.
V naši dolgoletni zgodovini smo pridobili izkušnje pri upravljanju dostav ob konicah in dogodkov, ki zahtevajo povečano količino za stranke. Glede načrtovanja pošiljk se čim prej obrnite na prodajnega strokovnjaka ter si tako zagotovite, da bo načrtovanje vaših dodatnih pošiljk prevzela ustrezna ekipa.
Ko pride do katastrofe, aktiviramo FedExovo globalno floto ter ob pomoči svoje edinstvene prometne infrastrukture hitro in učinkovito premaknemo nujno potrebne zaloge med organizacijami, ki nudijo nujno pomoč.
Trenutno nudimo pomoč prek dolgoletnih odnosov z organizacijami za humanitarno pomoč, vključno z organizacijama Direct Relief in International Medical Corps. Ti organizaciji zagotavljata ključne pripomočke, kot so maske, zaščitna medicinska oblačila za enkratno uporabo in medicinske rokavice za enkratno uporabo. FedEx je z njima in z drugimi neprofitnimi organizacijami pogosto v stikih, saj želi zagotoviti, da so naša sredstva učinkovito razmeščena.
Od začetka leta 2020 je FedEx prek sodelovanja z organizacijo Direct Relief na Kitajsko poslal medicinsko opremo v obliki 10 pošiljk s humanitarno pomočjo.
Te pošiljke so vsebovale kirurške kape, zaščitne plašče, kombinezone, maske, rokavice, zaščitne prevleke za čevlje in vizirje.
Druge uporabne informacije
Dejstva in najnovejše informacije o virusu lahko preberete na spletnem mestu centra ECDC in spletnem mestu Svetovne zdravstvene organizacije.
Obiščete lahko tudi središče za novice FedEx Newsroom, kjer si lahko ogledate našo uradno izjavo o odzivu podjetja na virus COVID-19.