Zakaj je moj paket zadržan na carini?
To pomeni, da pošiljka nima vseh dokumentov, čaka na navodila za carinjenje ali da uradi morda potrebujejo več informacij za carinjenje blaga.
Če je paket zadržan na carini, bo FedEx stopil v stik s prejemnikom ali odpremnikom, glede na zahtevane informacije. Manjkajoče dokumente lahko pošljete v odgovoru na prejeto e-poštno sporočilo ali obrazec za stik.
Za več informacij o postopku carinjenja in potrebnih dokumentih glejte naše izobraževalno središče – Kako opraviti carinjenje.
Hvala za povratne informacije.