COVID-19 Her Şeyden Önce Güvenlik

Kapınıza, yükleme alanınıza veya işyerinize teslimat yaptığımız zamanlarda, bize duyduğunuz güvenin farkındayız. Bu nedenle, FedEx'te sizi ve ekip üyelerimizi COVID-19 salgınının ortasında güvende tutmak için aldığımız önlemler hakkında bir güncelleme paylaşmak istiyoruz.

"Her Şeyden Önce Güvenlik", FedEx'te gerçekten oldukça ciddiye aldığımız bir ifade. Müşterilerimizi ve ekip üyelerimizi korumaya çalışırken, Avrupa Hastalıkları Önleme ve Kontrol Merkezi (ECDC) ve Dünya Sağlık Örgütü'nden (DSÖ) gelen önerilere kulak veriyoruz.

Raj Subramaniam
Başkan ve Operasyon Direktörü
FedEx Corporation

Raj Subramaniam
Başkan ve Operasyon Direktörü
FedEx Corporation

Güvenliği sağlamak için adım atıyoruz

Dünya her şeyden önce koronavirüsün (COVID-19) etkilere göre ayarlandığından, ECDC, DSÖ ve diğer önde gelen sağlık kuruluşlarının önerileri bizi yönlendiriyor. Dünya genelinde ağımızı güçlendiren 475.000'i aşkın ekip üyesinde bu önerileri uyguluyoruz. Bu nedenle, aşağıdakileri içeren bir dizi eylem gerçekleştirdik:

Ekip üyelerini virüs hakkında eğitmek ve iş yerini nasıl temiz tutacakları konusunda kaynaklar paylaşmak
Sık sık el yıkama da dahil olmak üzere ekip üyelerini iyi hijyen uygulamalarına teşvik etmek
Düzenli iş yeri iletişimleri ve hatırlatıcılar kullanarak eğitimi ve hijyeni güçlendirmek
Güvenlik tedbirlerimizi teslimat noktasına taşıyoruz
Yetişkin imzası gereken gönderiler hariç olmak üzere, Avrupa'da çoğu teslimat için gereken imzayı geçici olarak askıya alıyoruz.
- Teslimat yapmak için kullanılan ekipmanları sık sık dezenfekte ediyoruz
Ekip üyelerini sağlıklarını düzenli olarak izlemeye ve grip benzeri belirtiler oluştuğunda tıbbi yardım almaya teşvik etmek
- Grip benzeri belirtiler bildiren veya gösteren tüm ekip üyelerinin evde kalmasını istemek

Bir adım ilerisini düşünüyoruz

Operasyonlarımızı sürdüren planları, uygulamamızı gerektiren ve aynı zamanda müşterilerimiz üzerindeki etkileri de sınırlandıran zorlu durumlarla karşı karşıya gelme konusunda oldukça deneyimliyiz. FedEx ve TNT, dünyanın herhangi bir yerinde herhangi bir zamanda meydana gelebilecek durumları önceden hareket ederek aksiyon alma konusunda 47 yıllık deneyime sahiptir. İster toplumsal değişim ister doğal afet olsun, acil durum planlarını hemen uygulayabiliriz ve mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya devam edebilmemiz için ağımız genelinde gerekli düzenlemeleri yapma esnekliğine sahibiz.

Planlarımızın uygulama ölçüsünü belirleyen şey olayın büyüklüğüdür. COVID-19 için ise herkesin görev başında olması gerekir. Pandemi planlamamız, en zorlu koşullar altında bile, faaliyet gösteren şirketlerimizin her birini başarıya ulaşacak şekilde konumlandırmak üzere tasarlanmış operasyonel iş sürekliliği planlarını içermektedir. Bu planlar etkin hale getirildi ve uygun zamanda olay sonrası kurtarma planlamasına geçeceğiz.

Hizmet güncellemelerini sunuyoruz

Yerel koşullar ve kısıtlamalar izin verdiği ölçüde etkilenen alanlarda ve bu alanlar içerisinde faaliyet gösteriyoruz. Virüsün önlenmesi ile ilgili olarak hükümet yetkililerinden gelen tüm yönetmeliklere ve yönergelere bağlıyız. Bu iş ve seyahat kısıtlamaları, etkilenen alanlara ve bu alanlardan gelen gönderileri ve bu alanlarda hareket eden gönderileri etkileyebilir. Bazı etkilenen alanlar için teslimat taahhüdü düzenledik. Müşterilerimize olası en iyi hizmeti sunmaya devam edebilmemiz için hizmet etkilerini en aza indirme amacıyla lojistik ağımızı kullanıyoruz. Paketinizin durumunu kontrol etmek veya güncel taşıma bilgilerini görüntülemek için fedex.com.tr veya tnt.com.tr adresini ziyaret edin. Hizmet Uyarılarını öğrenin.

Küçük işletmeleri destekleme

Küçük İşletme Merkezimiz adapte olmanıza ve işinizi sürdürmenize yardımcı olacak bilgileri ve içgörüyü sağlar.

KÜÇÜK İŞLETME MERKEZİNE GİT

Sıkça sorulan sorular

ECDC, DSÖ ve diğer halk sağlığı kuruluşlarının yönergelerini yakından takip ederek ekip üyelerimizin ve müşterilerimizin sağlığı ve güvenliği açısından önerilen önlemleri alıyoruz.

Çalışanlarımızın bireysel sağlık veya seyahat anketlerini imzalamasına izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hijyeni öne çıkarmak ve çalışanları hasta oldukları takdirde işe gelmemeye teşvik etmek için aldığımız önlemlerin ECDC ve DSÖ yönergeleriyle paralel olduğuna inanıyoruz.

Ek olarak, DSÖ COVID-19'u pandemi olarak ilan etti. Toplu olarak yayılması artık bir endişe teşkil ediyor. Bu nedenle belirli yerlere seyahat etmek potansiyel maruziyetin birincil belirleyici faktörü değildir. Bu nedenle, çalışanların seyahat geçmişini yayınlamayacağız.

Durum yakından izlenmektedir ve şartlar izin verdiğinde işletme bazında faaliyet göstermeye normal şekilde kaldığımız yerden devam edeceğiz.

Gönderilerin durumu fedex.com veya tnt.com adresinde bulunabilir.

Dünya Sağlık Örgütü'nün sosyal mesafe konusundaki yönergelerini öne çıkarmak ve COVID-19'un topluluklarımıza yayılmasını önlemeye yardımcı olmak için üzerimize düşeni yapmak üzere şu andan itibaren Avrupa'da FedEx Express için genelde gerekli olan çoğu imzayı geçici olarak askıya alıyoruz.

Müşterilerimiz için daha fazla hacim gerektiren en yoğun gönderi yapılan zamanları ve etkinlikleri yönetme konusunda eskiden beri süregelen bir geçmişe sahibiz. Planlama amaçlarına yönelik olarak artan gönderi ihtiyaçlarınızın en kısa sürede uygun ekibe iletilmesini sağlamak için lütfen en kısa sürede satış uzmanınızla irtibat kurun.

Felaketler meydana geldiğinde, acil ihtiyaç duyulan malzemeleri hızlı ve verimli bir şekilde yardım kuruluşlarına taşımak için FedEx küresel filosunu harekete geçiririz ve benzersiz ulaşım altyapımızı kullanırız.

Şu anda Uluslararası Tıp Şirketleri de dahil olmak üzere insani yardım kuruluşlarıyla uzun zamandır devam eden ilişkilerimiz üzerinden yardım çalışmalarını desteklemekteyiz. Bu yardım kuruluşları maskeler, tek kullanımlık tıbbi koruyucu giysiler ve tek kullanımlık tıbbi eldivenler gibi kritik öneme sahip ihtiyaçları karşılamaktadır. FedEx, kaynaklarımızın etkili bir şekilde dağıtılmasını sağlamak için bu kuruluşlarla ve diğer kar amacı gütmeyen kuruluşlarla sık iletişim kurmaya devam etmektedir.

FedEx, Direct Relief ile işbirliği yaparak 2020'nin başlarından itibaren Çin'e tıbbi malzemelerden oluşan toplam 10 kez yardım gönderisi göndermiştir.

Bu gönderiler ameliyat bonesi, tıbbi önlükler, tulumlar, maskeler, eldivenler, galoşlar ve yüz maskeleri içeriyordu.

Diğer faydalı bilgiler

Virüs hakkındaki doğruları ve en güncel bilgileri ECDC’nin web sitesinde ve DSÖ'nün web sitesinde bulabilirsiniz.
COVID-19 yanıtımıza dair resmi beyanımızı görüntülemek için FedEx Haber Odasını ziyaret edebilirsiniz.