收件選項
為了確保您的託運體驗快捷又方便,我們提供多種方法將貨件交給我們。
網上預約收件,輕鬆方便又省時。
選擇定期收件備用方案,按照定時託運需要預早安排。
預約一次收件
預約按次收件後,我們將安排 FedEx 速遞員前往您的地點。您亦可使用「託運工具」建立託運標籤時預約收件時間。
FedEx Express 定期收件
您是否需要定期寄件?
如果是,您可預約定期收件,因應定時託運需要預早安排,簡化您的日程。這樣安排使您節省時間,無需經常自行投遞貨件或每次重覆預約收件。
您的 FedEx Express 帳戶啟用後,您可以聯絡 FedEx Express 營業代表,或致電顧客服務部熱線 852.2730.3333 查詢詳情,了解適合您的帳戶的定期收件安排。
索取包裝物料
您的帳戶啟用後,您就可以隨時方便快捷地索取免費的FedEx Express® 速遞盒和其他包裝物料。
寄件常見問題
我們將為您開立一個 FedEx Express 帳戶,自動載入按照您的 TNT 貨件記錄計算的 FedEx Express 價目表。我們已盡力確保如按照您選用 TNT 服務的寄件方式,您所需繳付的運費只作輕微調整或維持不變。
如要開始託運,您需要先建立一個新密碼以便啟用帳戶。帳戶啟用後,您就可以開始體驗 FedEx Express 託運服務。要安排託運,只需登入 fedex.com 然後前往「建立貨件」。
下表列出各種 TNT 工具以及您將轉用的 FedEx Express 工具:
| TNT 託運工具 | FedEx Express 託運工具 |
|---|---|
| myTNT | 網上 FedEx |
| 手寫空運提單 | 網上 FedEx* |
| TNT 其他託運工具 | 我們的顧客技術團隊將聯絡您,為您介紹最適合您業務的託運解決方案 |
* 如果您公司無法轉換至我們的自動化託運工具,您仍可繼續以人手處理方式使用 FedEx Express 託運。在 FedEx Express,託運的表格稱為空運提單 (Air Waybill / AWB)。
當您轉移至 FedEx Express 的流程完成,而無法再使用 TNT 託運時,我們將以電郵通知您或您公司的人士。您亦將收到更多有關轉移流程的資訊。
待您的 FedEx Express 帳戶生效後,您即可瀏覽 fedex.com 然後在「個人資料」索引頁內的「帳戶管理」部分,查看您的帳戶號碼。請注意:基於保安理由,只限帳戶的管理員才能檢視帳戶號碼的全部數字,而其他一般帳戶只能看到顯示為星號的帳號 (只顯示最後三個位數字)。
在 FedEx Express 託運工具的登入頁面,按下「忘記我的用戶名稱或密碼」的連結。請按照此連結內的指示操作。