體驗轉戶後的優點
加入 FedEx Express 的優點
轉用 FedEx Express 服務後，您和您的客戶可以體驗我們多元化的產品、服務及我們頂尖的專業領域優越之處。
您的 FedEx Express 帳戶讓您體驗：
我們的整合網絡
FedEx Express 提供靈活方便的服務、完善的全球網絡覆蓋、全程貨件查詢及可靠不變的派遞服務。現在我們與 TNT 締結雙方業務，整合的網絡更帶來重重機遇。
超卓的網絡
您的 FedEx Express 帳戶讓您體驗全球最大的空運速遞網絡及無與倫比的歐洲陸路運輸網絡。憑藉豐富又專業的清關經驗，並且符合多個國家／地區的認可經濟營運商 (AEO) 資格，使 FedEx Express 能協助您的貨件順利通過清關程序。
簡單方便的預約工具
我們的託運工具經過精心設計，使託運輕鬆又有效率。FedEx Express 網上工具使整個託運過程自動化，指引客戶完成每個步驟，包括填妥報關文件。
貨件查詢工具清晰易用
FedEx Express 貨件查詢工具讓包裹運送狀況一目了然。使用貨件查詢流動應用程式和自動通知功能，無論您身在何處都可以時刻了解包裹狀況，意味您可更輕鬆掌握貨件資料。如需了解我們的貨件查詢工具詳情，請參閱常見問題。
優越的顧客服務
我們的顧客服務團隊致力為我們的客戶提供優越的服務支援。我們將確保您享受一貫 TNT 高水準服務。Express速遞服務提供免費包裝物料，以及我們的原銀奉還保證*，足證 FedEx Express 確保始終如一的高質素服務，值得您信賴。
*須受條款及細則約束。詳情請到 fedex.com 參閱我們的運送條款及細則，或聯絡我們查詢更多有關 FedEx 原銀奉還保證的條款。
想了解每個地區的優勢嗎？
除了您專屬的國際運費，您還可享有：
翌日送達服務於上午 10:30 前送達美國主要目的地
報關專家助您順暢運送跨境貨件。
服務遍及全球 220 個國家/地區
33,000 個零售點遍佈北美洲、歐洲及亞洲，可供您的客戶自行取件。
翌日遞送至亞洲大多數城市。
2 天內送至歐洲各主要城市。
簡易行政工作：單一速遞員、單一預約系統、一份帳單。
服務改進
國際特早速遞服務覆蓋更多亞太區寄件地把貨件送往北美洲，提供特早時段派送服務。
您將體驗更多機遇，讓您在全球最大的市場之一擴展業務據點並推動銷售商機。
國際經濟分送速遞服務正擴展至往來亞洲區內各地。
我們提供較低成本方案，以綜合貨件形式託運多件包裹，由寄件地國家/地區單一地點送往另一國家/地區多處地點的收件人。
國際經濟速遞服務和國際經濟速遞大貨服務正擴展至更多歐洲國家。
助您連繫歐洲各處商機。
我們正把國際優先分送速遞、國際經濟分送速遞服務擴展至歐盟 (EU) 國家/地區。
您將可以把貨件從單一地點分送託運至 27 個歐洲國家地區的多個收件人。
常見問題
隨着您從 TNT 轉用 FedEx Express，您將繼續享有優越的服務。
我們會為您開設一個 FedEx Express 帳戶，您便可以使用 FedEx Express 各項服務和工具。您的 FedEx Express 國際運費是根據您的 TNT 託運記錄計算，而在短期內，您可以同時使用您的 TNT 及 FedEx Express 帳戶，助您輕鬆完成轉移。
在該限期過後，您的 TNT 帳戶將會停用，並只能使用 FedEx Express 託運。
您的 TNT 帳戶號碼只會在我們的財務和結算系統中繼續生效，以便我們為遞送給您的 TNT 貨件發出關稅和稅項帳單。
FedEx Express 服務名稱或有所不同，但我們將提供切合您以往一貫選用的 TNT 服務。我們把服務比較製成圖表，以供您參考。
我們已整合營業銷售團隊，您只需聯絡單一營業銷售代表，便可體驗我們各項服務。在您轉用 FedEx Express 服務後，這將維持不變，您可繼續與目前的營業代表合作。
如您沒有負責帳戶的營業代表但有疑問，歡迎與 FedEx Express 顧客服務團隊聯絡，我們樂意協助。
您由 TNT 轉用 FedEx Express 服務之後，您需致電 FedEx Express 顧客服務熱線查詢您的 FedEx Express 貨件或帳戶事宜。如有關 TNT 帳戶或貨件的查詢，則可致電 TNT 顧客服務熱線。
如您需要查詢有關轉移至 FedEx Express 帳戶和／或 FedEx 貨件方面的問題，以及查詢有關您的 TNT 帳戶、myTNT 託運工具和／或 TNT 貨件方面的問題，請聯絡 FedEx Express 顧客服務熱線，包括查詢您過去的 TNT 貨件、索償或帳單方面的問題。