常見問題

您可以在主頁的「託運」選單選擇此工具，或點擊「寄件」圖示然後輸入您的登入資料。未有登入資料？請按此處設定。

您能管理託運全程，包括：

• 預計運費及運送時間
• 為您的單一或多包裹貨件建立託運標籤
• 以電子形式建立和提交您的報關文件（FedEx^® 電子貿易文件）*
• 預約收件
• 為收件人設定貨件查詢通知

這些只是全新工具各項功能的例子，待您開始使用並託運後便能體驗更多服務。

* 視乎寄件地 / 目的地國家 / 地區提供的服務而定

您可以建立國際進口或出口貨件，以及本地貨件（如適用於您所在國家／地區）。包裹或大貨均適用。

您可選擇所有常用的 FedEx 服務。然而，服務供應視乎寄件地和目的地國家/地區、重量及貨件類型而定。

此工具可提供您需要的所有標準功能，我們亦會持續新增更多項目。

是，您可以在互動模式或精巧模式建立貨件檔案。

若您經常遞送同類型的貨件，使用貨件檔案會更方便。這是因為所有資料已預先填妥，當您每次託運時，便無需再次輸入貨件詳情。

是，您可以在互動模式和精巧模式連接鐳射或熱感應式打印機。

可以，您可以使用 CSV 格式上載。

• 如果您是首次使用網上 FedEx Ship Manager™，您可以從「帳戶」選單中選取「通訊錄」上載您的通訊錄
• 如果您使用舊版本的網上 FedEx Ship Manager™，系統將會同步更新您的通訊錄，因此無需上載

如需詳細資訊，請瀏覽託運工具左側導覽欄選單的說明部分。

連接商店與 FedEx Ship Manager™ 既迅速又簡單直接。只需登入，然後按一下「電子商貿」。接下來，系統會引導您完成隨後的步驟。

全新 FedEx Ship Manager™ at fedex.com 尚未提供此功能。

全新託運工具能與所有現代互聯網瀏覽器兼容。但是，如要使用 Internet Explorer 瀏覽，我們不支援 IE 10 或以下版本。

是的，您在 FedEx Ship Manager™ 建立的貨件，亦將在其他 FedEx 工具同步顯示，包括 FedEx^® 網上託運報告和 FedEx^® 電子帳單系統（需登記後才可使用）。

是，我們使用最新的安全技術，確保您的數據和交易安全。