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常見問題

常見問題

使用全新工具

您可以在主頁的「託運」選單選擇此工具,或點擊「寄件」圖示然後輸入您的登入資料。未有登入資料?請按此處設定。

您能管理託運全程,包括:

  • 預計運費及運送時間
  • 為您的單一或多包裹貨件建立託運標籤
  • 以電子形式建立和提交您的報關文件(FedEx® 電子貿易文件)*
  • 預約收件
  • 為收件人設定貨件查詢通知

這些只是全新工具各項功能的例子,待您開始使用並託運後便能體驗更多服務。

* 視乎寄件地 / 目的地國家 / 地區提供的服務而定

服務和功能

您可以建立國際進口或出口貨件,以及本地貨件(如適用於您所在國家/地區)。包裹或大貨均適用。

您可選擇所有常用的 FedEx 服務。然而,服務供應視乎寄件地和目的地國家/地區、重量及貨件類型而定。

此工具提供您所需要的一切基本功能*,我們亦會不斷加入更多功能,例如即將增設回件和 FedEx Priority Alert™。此外,部分特定功能如危險品託運*,只在精巧模式的版面提供,互動版本則無法使用。

* 視乎寄件地 / 目的地國家 / 地區提供的服務而定

是,您可以在互動模式或精巧模式建立貨件檔案。

若您經常遞送同類型的貨件,使用貨件檔案會更方便。這是因為所有資料已預先填妥,當您每次託運時,便無需再次輸入貨件詳情。

是,您可以在互動模式和精巧模式連接鐳射或熱感應式打印機。

可以,您可以使用 CSV 格式上載。

  • 如果您是首次使用網上 FedEx Ship Manager™,您可以從「帳戶」選單中選取「通訊錄」上載您的通訊錄
  • 如果您使用舊版本的網上 FedEx Ship Manager™,系統將會同步更新您的通訊錄,因此無需上載

如需詳細資訊,請瀏覽託運工具左側導覽欄選單的說明部分。

一般問題

全新 FedEx Ship Manager™ at fedex.com 尚未提供此功能。

全新託運工具能與所有現代互聯網瀏覽器兼容。但是,如要使用 Internet Explorer 瀏覽,我們不支援 IE 10 或以下版本。

是的,您在 FedEx Ship Manager™ 建立的貨件,亦將在其他 FedEx 工具同步顯示,包括 FedEx® 網上託運報告和 FedEx® 電子帳單系統(需登記後才可使用)。

是,我們使用最新的安全技術,確保您的數據和交易安全。