在與時間的競賽中邁向成功

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運送活魚對這間小型企業來說是如魚得水

運送活魚對這間小型企業來說是如魚得水

對於 Aquazone Indonesia 來說,將每件包裹迅速、安全和準時出口至目的地,簡直是生死攸關的事。

大池塘裡的小魚兒

Hartono Kintadjaja 喜愛自己養的魚。正如許多業餘水族愛好者一樣,Hartono 在自己家裡用幾個水族箱收藏和照料觀賞魚。他特別喜歡來自非洲的淡水觀賞魚麗魚科 (cichlids),並開始繁殖這種魚。

在 2006 年,Hartono 開始將自己養殖的麗魚科魚出口給其他魚類愛好者。一開始只是一門興趣,卻迅速變成興旺的生意。

時至今日,Aquazone Indonesia 在多個專責設施管理超過 2,500 個水族箱,繁殖超過 500 種淡水觀賞魚,並出口至全球超過 40 個國家及地區。

然而,運送活魚並非毫無難處。

飛魚

對於 Hartono 和他的業務來說,迅速和可靠的運送服務並不只是理想或方便,而是至關重要。

美洲、亞洲和歐洲均是 Aquazone 的重要市場,意味他的魚類常常需要長途跋涉。

可是,魚類一般只能存活 48 小時的運送時間。

準備魚類出口需要接受詳細的預備流程及品質監控。水質經過處理,而魚類需要服用藥物,幫助魚類盡可能長時間抵受漸變惡化的環境。

Aquazone 市場推廣總監 Theresia Sutedja 說:「我們需要確保當魚群送到顧客手上時,魚群仍然健康和完好無損,使顧客稱心滿意。」

圖片引言

而且這些魚不只需要水。這些魚還需要攝取水裡的氧氣,而氧氣需要透過擴散方式來補充,才能避免活魚窒息。因此,在這些防水的包裝內,水只佔容量不及一半,剩餘的空間則填滿氧氣。

當活魚包裝妥當準備踏上旅程時,託運服務商需要及時收取活魚,才不致浪費關鍵的時刻。

因此 Hartono 需要可靠又專業的出口服務商,可以及時回應收件要求,並且迅速又安全地將活魚送到每位顧客手上。

由一個魚缸迅速運送至另一個魚缸

由一個魚缸迅速運送至另一個魚缸

Aquazone 選擇 FedEx,因為 FedEx 能夠迅速回應要求,而且是可靠的全球品牌。

再加上辦公時間外仍然能夠提供顧客服務,任何問題或延誤都能夠迅速解決,讓活魚順利送達目的地。

選用 FedEx 服務,即使處理清關都輕鬆自如。Theresia 說:「電子貿易文件 (ETD) 功能讓我們的出口流程變得十分簡單,因為我們不再需要人手列印文件。就連我們的顧客都可以在 FedEx 系統裡查閱這些表格。」

對 Hartono 和 Aquazone 來說,與 FedEx 合作意味著全球各地的顧客們都感到滿意。

對 Hartono 來說,更重要的是他的活魚都開心和健康。他說:「我們的目標是為下一代保育大自然。」魚魚得水!

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