駕駛在路上的 Fedex 貨車

FedEx® 線上回報系統

FedEx® 線上回報系統

使用強大的工具來協助您分析託運模式,
從而制訂更有策略的業務決策。

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坐在桌子前的人

想要取得業務上的深入見解?

立即註冊 FedEx 線上報告系統,開始分析您的資料。

效率工作從此刻開始

站在商品前的女人

節省時間

透過自訂功能、排程和互動式視圖,協助您每次託運省時快捷。

拿著瓶子的男人

制定有策略的決策

如有問題提出,我們會在此頁面上發佈通知。使用此資訊來簡化您的處理流程。

站在櫃檯前的人

更迅速回答問題

自訂搜尋以在最多兩年內的託運資料中,準確找出所需要的內容。

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了解 FedEx 線上報告系統的功能

從最多兩年內的資料中取得摘要並深入分析貨件詳細資料、從互動式報告中快速洞悉託運模式,以及進行其他操作。

 

FedEx 線上報告系統具有簡化功能,讓您以更短時間取得更佳業務成果。

建立個人化的回報流程來滿足您的需求,做出更好的業務決策。透過 FedEx 線上報告系統,您可以:   

  • 存取最多兩年內的託運資料。
  • 自訂報告以準確找出指定資料並洞悉趨勢。
  • 可選擇排程每天、每週或每月定期執行報告。
  • 立即下載報告,或以電子郵件方式接收定期報告的通知。
看著螢幕的人

更佳的流程,成就更出色的業務

請檢視此逐步教學,以了解如何運用 FedEx 線上報告系統提供的功能。

排程報告

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建立報告並根據您所需要的時間,選擇排程每天、每週或每月定期執行。

下載報告

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取得報告並選擇符合您需求的格式,包括 Excel、CSV、PDF 和 PowerPoint 格式。

檢視報告狀態

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查看報告是否正在處理、已排程或可供檢視和/或下載。

自訂和儲存報告

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透過自訂報告條件 (例如建立摘要或詳細資料報告) 來取得確切的所需資訊。然後,只需儲存這些報告即可重複使用。

互動式報告

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自訂報告以準確找出所需的內容—檢視趨勢、篩選資料、建立圖表、圖形等。另外,您可以儲存這些範本以供重複使用。

存取合併活動

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使用您帳戶遞送的託運資料,包含將帳單計算至不同帳戶的貨件。

透過簡易使用的管理功能,讓您的回報流程享有更多彈性。

建立帳戶群組

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如您有多個帳號,您可以根據自訂的帳戶群組輕易執行報告。

與其他人合作

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邀請貴公司的員工並設定其偏好設定,讓他們可以執行報告。

電子郵件偏好設定

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設定您的偏好設定,以在定期報告可供下載時接收電子郵件通知。

變更管理員

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如果帳戶需要更換管理員,目前的管理員可以設定受邀用戶來接管其角色。

常見問題

FedEx 線上報告系統是一項以網路為基礎的應用程式,可讓您針對透過 FedEx 進行的業務活動要求、檢視和下載報告。FedEx 線上報告系統可讓您查詢報告要求的目前狀態、排程每週和/或每月報告,並邀請其他註冊使用者存取您的帳戶。所有 FedEx 線上報告系統內的資料,均為已發出發票的貨件資料。

所有 FedEx 線上報告系統內的資料,均為已發出發票的貨件資料。FedEx 線上報告系統可用於所有 FedEx Express® 國際貨件。

 

FedEx 承諾會以最高的資訊安全性標準,來管理您所有 FedEx 線上報告系統中與帳戶相關的資訊,並會盡一切的努力確保資料完全保密。FedEx 線上報告系統使用安全通訊端層 (SSL) 通訊協定搭配 128 位元的加密金鑰長度,來自動加密您的機密資訊,這是目前市面上提供的最高加密等級。

FedEx 線上報告系統報告包含所有 FedEx Express®  國際貨件。

FedEx 線上報告系統有六種標準的開放存取報告,可供任何註冊使用者使用。參閱各種標準報告的說明。您也可以按一下「顯示報告圖例」連結,從線上「報告結果」畫面中取得報告說明。

每個下載的報告中都會附有「備註」頁面,其中列出所有服務類型的縮寫和相應說明。您也可以按一下線上「報告結果」畫面中的「顯示報告圖例」連結,以取得報告說明。

所有在 FedEx 擁有有效託運帳戶的客戶,都可以註冊使用 FedEx 線上報告系統。對於在 FedEx 線上報告系統註冊的帳戶,首位註冊該帳戶的使用者會自動成為管理員,並可邀請其他使用者使用 FedEx 線上回報系統。

帳戶管理員是在 FedEx 線上報告系統的每組九位數帳號中,首位註冊該組帳號的使用者。帳戶管理員在「管理」索引標籤下有兩個附加選項,分別是「使用者」和「更改管理員」。

使用「管理」索引標籤下的「更改管理員」選項,可轉移帳戶的管理員權限。執行此動作時,針對已重新分配管理員權限的帳戶,您將不再具有任何報告用途的管理控制功能。

FedEx 線上報告系統具備管理功能,可讓管理員邀請其他使用者共用帳戶。管理員是唯一可以邀請其他員工共用帳戶,以進行回報操作的人。受邀使用者必須具有與管理員相同的電子郵件網域。

受邀使用者是 FedEx 線上報告系統的註冊使用者,其受到邀請,以在另一位註冊使用者的帳戶上共用和執行報告。

只有受邀請共用您帳戶的使用者,才可以檢視您的貨件報告。

如註冊使用者擁有多個帳戶,可為帳戶分組並儲存群組以供日後的回報使用。

只要您能透過帳戶管理員驗證,便可以將這些帳戶新增到您的設定檔。或者,您也可以讓人邀請您,以受邀使用者的身份存取帳戶。若要新增帳戶,請按照 FedEx 線上回報系統中的「管理」索引標籤上提供的說明進行操作。您需要提供下列資訊,以驗證您是待新增帳戶的管理員:1) FedEx 客戶資料庫中所顯示的準確帳單地址,以及 2) 您正要註冊的帳戶中的兩個發票號碼。

請聯絡您的銷售專家,並要求取得全國帳戶的存取權限,該權限只能由銷售專家授予。

我可以要求多少個月內的報告資料?

針對「摘要」和「詳細」報告,可獲得最多 24 個月內的報告。FedEx 線上報告系統可讓您要求每週和每月的資料。

 

標準報告是指由 FedEx 建立的一系列預先製訂格式的報告,以為您提供包裹的託運資訊。這些報告旨在幫助您更有效地管理業務或託運。

在任何標準報告要求畫面上,您都可以選擇執行一次性 (需要時執行) 報告,或設定「執行時間表」讓報告每天、每週或每月執行。

您可以在 FedEx 線上報告系統上的「檢視報告狀態」頁面查看報告要求狀態。報告可供下載時,「檢視報告狀態」頁面將會顯示「完成」狀態。如果您選擇透過 FedEx 線上報告系統中的電子郵件偏好設定,以電子郵件的方式接收狀態通知,系統會向您傳送電子郵件,以通知您的報告可供下載或檢視。

如需協助,請聯絡我們。撥打時,請準備好您的 9 位數 FedEx 帳號和 fedex.com 登入認證 (用戶識別碼和密碼)。

針對特定發票或與帳單相關的資料,請聯絡我們

您的 FedEx 帳號管理者可為您解釋報告資訊的使用方法,以及資訊與帳號的關係。

只需致電給您的業務專員或查看我們的用戶指南,該指南提供如何建立、下載或檢視報告的逐步資訊。 


如要取得更多 FedEx 線上報告系統的使用資訊,請參閱 FedEx 線上報告系統條款和條件