FedEx® International Connect Plus 服務 (簡稱「FICP 服務」)

a) 客戶確認並同意 FedEx® International Connect Plus 服務僅適用於運輸與遞送由/為收件消費者透過客戶網站或其他電子商務渠道或線上交易市集所購買的國際電子商務貨品。任何按照 FICP 服務交付給 FedEx 的貨件必須從客戶的指定地址寄出,且寄往如本文所列已獲准的目的地國家/地區的收件消費者。FedEx 保留驗證客戶的貨件收件人為消費者的權利,如發現客戶違反此條件或本文所示之任何規定,FedEx 有權終止客戶參與 FICP 服務且不另行通知。

b) International Connect Plus 服務所適用之價目/折扣記載於客戶運輸合約 (簡稱「合約」) 中的快遞價目附件與相關網址 (簡稱「價目附件」)。價目附件亦記載適用於 FICP 服務的帳號名稱與號碼。

c) FICP 服務由「生效日」(如合約中所定義的術語)開始,且除非根據合約條款或本 FICP 服務條款另行提出終止,否則將持續有效。

d)「保證準時,否則退費」政策不適用於根據 FICP 服務所交付的託運,即使與合約或價目附件條文有所牴觸,客戶亦無權針對 FICP 貨件提出「保證準時,否則退費」的理賠。

e) 在適用情況下,FedEx 有權將任何貨件自動轉由 FedEx 安排的服務地點保管貨件 (例如零售取件地點服務站或寄物櫃) (簡稱「ARTH」)。在部分目的地中,ARTH 將在任何遞送嘗試之前優先執行。使用 ARTH 時,收件人會透過快遞通知單,或透過傳送自動通知至收件人行動裝置或電子郵件地址,通知收件人其貨件取件位置與其他取件資訊。FedEx 保留由運務員根據「服務指南」(如合約中所定義) 自行決定在住宅遞送地點放行包裹之權利。在適用法律未禁止的情況下,客戶應向FedEx提供收件人的聯絡資訊 (電子郵件地址與手機號碼) ,以便向收件消費者提供 FedEx Delivery Manager/FedEx Delivery Manager International 之管理貨件遞送選項。

f) 客戶確認並同意作為出口商,須為所有依照 FICP 服務交付的出口貨件承擔全部法律和財務責任,且 FedEx 亦沒有義務或責任為貨件出口分類或遵守出口商應承擔的出口管制規例。

g) 客戶確認並同意,在符合資格根據 FICP 服務交付任何 International Connect Plus 貨件進行託運前,其必須經由 FedEx 驗證為已知寄件人。

h) FICP 服務僅提供於指定准許國家及地區的進出口貨件,如本文所示。FedEx 有權在不事先通知的情況下,新增或刪除准許寄件地及目的地國家與區域(以及來往兩地)。

i) 若應 FedEx 要求,不論何時客戶皆同意與 FedEx 合作準備個案研究和相關行銷資料的編寫,並強調本次客戶參與 FICP 服務所帶來的好處,但前提是 FedEx 應在發佈內容之前將此類個案研究和相關行銷資料提交給客戶,供其審查及同意,而客戶不得於無合理要求下予以保留。

j) 除服務指南所禁止的物品之外,客戶也禁止將易腐壞貨品、商業用途商品、政府或軍事用品、轉售或大量訂單(例如企業對企業貨件) 經由 FICP 服務 (每項皆稱為「International Connect Plus 違禁物品」)交付 FedEx。當 FedEx 發現並認定屬於 International Connect Plus 違禁物品時,FedEx 有權將所指包裹退還給客戶且其費用由客戶自行承擔,或根據服務指南內容棄置包裹。

k) 除此合約中所記載終止服務的權利外,任何一方皆可隨時在提前三十 (30) 天以書面通知,終止客戶參與 FICP 服務,而無須提供理由。