Dicas para Expedidores Originais

Como expedidor original, terá maior controlo sobre o envio de devolução. Pode seleccionar a velocidade e destino da devolução, e será capaz de decidir o grau de controlo que o expedidor de devolução possui durante o processo.

  • Tips for Original Shippers

Tipo de Devolução

Quando estiver a processar o seu envio de devolução internacional com uma solução online de envio FedEx, necessitará de providenciar uma razão para esse retorno, para efeitos de desalfandegamento – tanto para o envio de saída como para o envio o de devolução.

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Opções de Etiquetagem

Com o FedEx Global Returns, pode criar etiquetas de devolução e documentos alfandegários ao mesmo tempo do que o envio de saída, ou criá-los apenas para a viagem de regresso. Tem três maneiras de providenciar a etiqueta de devolução e qualquer documentação alfandegária ao seu cliente:

  • Anexe cópias físicas ao envio.
  • Envie um ficheiro PDF por correio eletrónico.
  • Envie por correio eletrónico uma ligação à etiqueta de retorno. Pode permitir aos clientes editar a etiqueta e documentos alfandegários, ajudando-os a facilitar o desalfandegamento e a evitar atrasos, quando o conteúdo da devolução não estiver em concordância com o conteúdo do envio original.

  • Commercial Invoice

Fatura comercial

Na FedEx Global Trade Manager, além de encontrar os documentos certos para os seus envios internacionais, pode também prepará-los, armazena-los e reutilizá-los online com o Centro de Preparação de Documentos FedEx. A informação sobre o seu envio é igualmente transferida para o FedEx Ship Manager® em fedex.com, para que possa rapidamente completar a sua etiqueta de envio.

“Todos os envios estão sujeitos às condições de transporte publicados pela FedEx no Guia de Serviços aplicável em fedex.com. Os envios com origem na Europa, Médio Oriente, Subcontinente Indiano e África, estão sujeitos às Condições de Transporte Federal Express para a região EMEA”.

Dicas para Expedidores de Devolução

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Perguntas Frequentes

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