Здравен специалист с таблет

Доставка на критични пратки във времена на нужда

Доставка на критични пратки във времена на нужда

Заедно постигаме резултати

Глобалната пандемия оказва натиск върху всички фирми, а за тези, които доставят ценни, спешни и/или чувствителни към температурата стоки, предизвикателствата могат да бъдат още по-големи.

В това ръководство, подчертаваме някои от начините, по които тези фирми и други могат да удовлетворят своите собствени уникални нужди и изисквания. Освен това, ще разберете как с FedEx е възможно да продължите да доставяте стоки от първа необходимост през този кризисен период, бързо и надеждно.

сестра подготвя пратка с лекарство

1. Поддържане на непрекъснатост на бизнеса

Знаем, че настоящата ситуация може да доведе до нарушаване на обичайните Ви процеси на дистрибуция. Но има стъпки, които можете да предприемете, за да оптимизирате непрекъснатостта на бизнеса.

Работете с доставчик, който гарантира безопасност

Изберете логистичен партньор, който разбира нуждите Ви от безопасност. Във FedEx използваме подхода „Безопасност преди всичко“, следвайки официалните указания за защита на клиентите и нашия екип. Приехме правила за липса на физически контакт, като премахнахме изискването за подписи при доставка.*

*Подпис при доставка е необходим за FedEx пратки с опция за подпис „Изисква се подпис на пълнолетно лице (ASR)“ и „Необходим е личен подпис (DSR)“.

Вземете предвид местните разпоредби

Уверете се, че знаете подробностите за всички ограничения на движение, при които работят Вашите клиенти в чужбина, както и всички специфични изисквания, които имат държавите, за които изпращате.

FedEx работи в съответствие с всички местни разпоредби, за да достави бързо важни стоки. Добър пример е сферата на здравеопазването, за която ние не сме спирали да предоставяме взимане и доставка на пратки за болнични отдели (включително поименни доставки), където е безопасно за нашите служители. Също така, работим в тясно сътрудничество с болниците, за да гарантираме, че доставяме и взимаме от най-подходящото място при дадените обстоятелства. Нашите Специални услуги са на разположение за пратки, за които времето е критично, има проблеми при възстановяването на услуги и за доставка на спешни медицински и здравни пратки до/от спрени пощенски кодове, ако са разрешени изключения за тези пратки. *

*За пратки с произход от Европа. Може да са приложими ограничения на услугата в зависимост от местната ситуация.

Шофьор, който доставя

2. Безопасна доставка на приоритетни пратки

Когато повече животи от всякога зависят от скоростта и прецизността, може да се сблъскате по-голямо търсене и по-стриктни срокове. Обмислете следните действия, за да гарантирате, че приоритетните Ви доставки пристигат безопасно и навреме:

Изберете услуги за приоритетно изпращане

Изпратете пратките си чрез най-бързата налична услуга, за да се уверите, че удовлетворяват Вашите спешни срокове. За най-спешните Ви пратки, препоръчваме времево-критичните ни специални услуги, както и гарантираните по отношение на ден и час експресни услуги на TNT .

Защитете чувствителните към температура стоки

Поддържайте целостта на чувствителните към температурата пратки със специализирани транспортни услуги и температурни опаковки. FedEx и TNT предлагат решения за опаковане при околна температура, охлаждане и замразяване, за да поддържате Вашите стоки при контролирана температура. Сред тях са нашите иновативни Medpak VI°C за клиенти от сферата на здравеопазването, които могат да се възползват от надеждността на нашата транспортна мрежа с опаковки за многократна употреба, за които не са регистрирани температурни отклонения от въвеждането им.

Използвайте аутсорсинг за управление на веригата за доставки

Насърчете ефективността във Вашия бизнес и се съсредоточете върху най-важните си доставки, като предадете управлението на веригата на доставки на надежден партньор. Във FedEx разполагаме с гама от решения за веригата на доставки, за да Ви помогнем да се адаптирате към по-натоварения период и да оптимизирате Вашите процеси.

Обърнете внимание: ние адаптираме някои от нашите услуги, за да отразяваме бързо променящата се ситуация в целия свят. Вижте актуалната информация и подобрения в нашите услуги за повече информация.

Шофьор, който доставя

3. Предоставяне на персонализирани решения

Ограниченията, наложени по целия свят, направиха спешните доставки по-трудни. Персонализираните решения за доставка на нашите Специални услуги могат да помогнат:

- Да получите услуга, персонализирана спрямо Вашите и на фирмата Ви индивидуални нужди.

- Да изпращате стоки по оптимизирани маршрути с бързи транзитни времена, като използвате ексклузивни превозни средства, които отговарят точно на Вашите персонализирани нужди, с гъвкаво взимане в извънработно време и поддръжка от специален екип от служители.

- Да се наслаждавате на пълно спокойствие

- Да изпращате изключително важни, ценни или чупливи доставки със специален куриер, който ще извърши лична доставка до посочен получател безопасно, докато поддържате комуникация в реално време от експертите на нашия отдел „Специални услуги“.

- Да спазвате критични крайни срокове

- Да увеличите максимално производителността, като доставяте критични продукти с необходимата спешност с доставка на същия ден (в Европа) или на следващия ден до повечето дестинации по целия свят*.

* Наличието на услугите и посочените транзитни времена може да варират в зависимост от произхода и дестинацията на пратките. Приложими са съответните общи условия за транспорт.

Обърнете внимание: ние адаптираме някои от нашите услуги, за да отразяваме бързо променящата се ситуация в целия свят. Вижте актуалната информация и подобрения в нашите услуги за повече информация.

Шофьор, който доставя

4. Продължаване на подкрепата за Вашите клиенти

В този труден момент е важно да осигурите на клиентите си уверението, че можете да продължите да подкрепяте техните нужди. 

Поддържайте клиентите осведомени

Проследявайте напредъка на доставките за Вашите клиенти и споделяйте редовни актуализации с тях, за да ги поддържате информирани. Във FedEx предлагаме набор от инструменти за проследяване (включително актуализации в движение и по-задълбочена информация) и видимост почти в реално време.

Предложете им контрол от „край до край“

Уверете се, че Вашите клиенти знаят, че могат да разчитат на Вас, като се грижите за тяхната пратка на всяка стъпка от маршрута й. Имаме специализирани бюра за обслужване в повече от 50 държави, които наблюдават и контролират пратките от край до край.

Използвайте знанията на способен партньор

Потърсете подкрепа от експерт по логистиката. Във FedEx и TNT имаме десетилетия опит в широк спектър от отрасли, включително над 30-годишен опит в сферата на здравеопазването, където имаме местни специалисти за обслужване на клиенти, обучени в доставка на фармацевтични продукти, медицински изделия и клинични изпитвания.


икона за предупреждение

Временни ограничения за износ

В целия свят правителствата прилагат временни ограничения за износ на определени стоки, включително лични предпазни средства (ЛПС). Но ситуацията е динамична и регулациите се променят непрекъснато. Вижте актуализациите на нашите услуги за повече информация.


Самолет

Да направим своя принос по време на кризата с COVID-19

Когато клиент трябваше да достави дихателна апаратура до осем болници в район на Северна Италия, който беше силно засегнат от COVID-19, нашата бърза и надеждна мрежа и специализирани възможности направиха това – като същевременно гарантирахме, че безопасността на нашите служители остава приоритет.

Да отговорим на предизвикателството

Беше организирана спешна операция, която да вземе 26 изкуствени дихателни апарата от Нидерландия и да ги достави възможно най-бързо. Това не беше лесна задача, тъй като дихателните апарати трябваше да бъдат доставени в зони, където операциите и движението бяха ограничени.

Доставка при ограничено време

Екипът на Специалните услуги ­ организира специален директен транспорт от склад в Розендал направо до осемте болници в Северна Италия в рамките на 24 часа. 26-те бройки дихателна апаратура бяха транспортирани по шосе до въздушният ни разпределителен хъб в Лиеж, Белгия и бяха изпратени по самолет до Болоня с най-висок приоритет.

В помощ на животоспасяващите лечения

В началото на следващия ден те бяха разтоварени в Болоня и доставени директно в осемте болници.  В рамките на 24 часа след пристигането си, всички вентилатори бяха използвани веднага за животоспасяващи цели.

Научете повече за това как нашите Специални услуги могат да Ви помогнат да контролирате най-ценните си пратки.

*Наличността на услугите и транзитните времена, посочени в този имейл, може да се различават в зависимост от страната на изпращане и дестинацията. Прилагат Общите условия за транспорт – посетете fedex.com или tnt.com за пълни подробности за нашите услуги.

 

Обърнете внимание: ние адаптираме някои от нашите услуги, за да отразяваме бързо променящата се ситуация в целия свят. Вижте детайлите за текущата наличност на нашите услуги.

 

Забележка: Информацията, предоставена тук, не представлява правни, данъчни, финансови, счетоводни или търговски съвети, а е предназначена да предоставя обща информация, свързана с бизнеса и търговията по време на пандемията от Covid-19. Описаното съдържание, информация и услуги не заместват получаването на съветите на компетентен професионалист, например лицензиран адвокат, адвокатска кантора, счетоводител или финансов съветник.