Доколкото знам, изпращачът е платил всички такси за тази пратка – защо тогава са ми начислени такси? 

Във въздушната товарителница и фактурата изпращачът посочва кой плаща митата, данъците и другите такси – чрез съответните Incoterms®. FedEx спазва тези инструкции и ако според тях получателят плаща митата, данъците и другите такси, може да Ви ги начисли.

Ако считате, че изпращачът трябва да плати тези такси, трябва да обсъдите това с него. Изпращачът трябва да се погрижи инструкциите му да са правилни и ясно посочени в документите за бъдещите пратки.

Много трудно
Много лесно

Не можете да намерите това, което търсите?

Свържете се с нас по един от следните начини:

Пишете ни с чат

Нашият екип е онлайн oт понеделник до петък, от 08:00 ч. до 18:00 ч.

Пишете ни

Открийте правилния човек за правилната тема, като попълните нашия формуляр за контакт.

Към формуляра

Обадете ни се

Искате да говорите с наш сътрудник? Проверете по-долу кога е на разположение нашият екип в региона Ви. 

Вижте телефонните номера