Как мога да проследя пратката си без номер за проследяване?

Номерът на пратка с FedEx съдържа 12 или 13 цифри и обикновено се предоставя в имейл или SMS известието, което получавате за Вашата пратка.

Ако нямате номера на пратката, все пак можете да проследите пакета, като използвате референтния номер, предоставен от изпращача при създаването на пратката. Отидете на Всички услуги за проследяване и изберете „Проследяване по референтен номер“, след което въведете референтния номер и необходимата информация.

Ако не разполагате с номер на пратка или референтен номер, моля, свържете се с изпращача. От там могат да предоставят необходимата информация, за да проследите Вашата пратка.