Podmínky používání chatu

Zahájením této chatové relace opravňujete zástupce společnosti FedEx Express k virtuálnímu sdílení informací o produktech a službách společnosti FedEx. Tato relace může být nahrávána. Je vaší povinností sledovat tuto relaci, aby nedošlo k nežádoucímu přístupu nebo sdílení důvěrných informací se společností FedEx a aby ve vašem systému nebyly prováděny žádné akce, které by pro vás mohly být nepřijatelné. Tato prezentace (včetně všech příloh, pokud jsou k dispozici) může obsahovat důvěrné informace určené pro konkrétní osobu a účel. Pokud nejste zamýšleným příjemcem, měli byste tuto relaci ukončit. Jakékoli zpřístupnění, kopírování nebo šíření těchto informací nebo přijímání jakýchkoli opatření na jejich základě je přísně zakázáno.

Která technologie podporuje funkci chatu?

Jedná se o chatovací nástroj Salesforce, který umožňuje společnosti FedEx spojit se se zákazníky a návštěvníky webových stránek v reálném čase prostřednictvím živého online textového chatu.

Jaké jsou systémové požadavky na klienta chatu Salesforce pro zákazníky?

Live Agent Chat funguje nejlépe v prohlížeči Google Chrome (nejnovější verze).
Salesforce je navržen tak, aby využíval co nejmenší šířku pásma, takže web funguje uspokojivě s vysokorychlostním, vytáčeným i bezdrátovým připojením k internetu.
8MB RAM
Rozlišení obrazovky alespoň 1024 × 768