V kolik hodin si řidič zásilku vyzvedne?
Při objednávání vyzvednutí budete požádáni o informace o tom, od kdy bude zásilka připravena k vyzvednutí a kdy ji řidič může vyzvednout nejpozději.
Tyto časy určují časové okno, které má řidič k vyzvednutí zásilky. Řidič se zásilku může pokusit vyzvednout kdykoli v tomto časovém okně.
Pokud si časové okno nepamatujete a vyzvednutí jste objednali online, můžete si příslušné časy ověřit v záložce Moje vyzvednutí – jsou uvedeny jako Připraveno od a Nejzazší možný čas.
Pokud jste vyzvednutí objednali u našeho zákaznického servisu nebo pomocí automatického telefonního systému, k ověření doby vyzvednutí nás znovu kontaktujte.
Pokud řidič zásilku nevyzvedl, znovu si zkontrolujte plánovaný čas a datum vyzvednutí. Jestliže již uplynuly, požádejte o pomoc náš zákaznický servis. Kontaktní údaje najdete zde.
Nenašli jste, co jste hledali?
Kontaktujte nás.
Napište nám
Ke správné osobě pro dané téma se dostanete prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.
Přejít na formulář
Zavolejte nám
Chcete s někým mluvit? Níže najdete informaci, kdy je náš tým k dispozici ve vaší oblasti.
Zobrazit telefonní čísla