Sundhedsmedarbejder med tablet

Levering af kritiske forsendelser

Levering af kritiske forsendelser

Vi leverer - sammen

Den globale pandemi udfordrer alle virksomheder, og for de, der sender værdifuldt, tidskritisk og/eller temperaturfølsomt gods, kan udfordringen være ekstra stor.

I denne guide får du gode råd om, hvordan disse virksomheder og andre kan få deres unikke krav opfyldt. Du kan også få flere oplysninger om, hvordan det med FedEx er muligt fortsat at levere kritiske varer under de nuværende betingelser på hurtig og pålidelig vis.

sygeplejerske, der forbereder forsendelse af medicin

1. Bevar en stabil drift

Den nuværende situation kan forstyrre dine normale distributionsprocesser. Der er dog trin, du kan overveje for at bevare en stabil drift.

Samarbejd med en leverandør, der sørger for sikkerhed

Vælg en logistikpartner, der forstår dine behov for sikkerhed. Hos FedEx er "Safety Above All" (Sikkerhed frem for alt) en selvfølge og vi overholder de officielle retningslinjer for at beskytte vores kunder og medarbejdere. Vi har en politik om 'hold afstand' og har fjernet kravet om underskrift ved levering.*

* Underskrift ved levering er påkrævet for forsendelser med valgmulighederne Underskrift fra en voksen påkrævet (ASR) og Kræver direkte underskrift (DSR).

Tjek lokale regler

Sørg for, at du kender detaljerne for eventuelle restriktioner af bevægelsesfriheden, som dine kunder i udlandet er underlagt, samt eventuelle specifikke krav i de lande, du sender til.

FedEx overholder alle lokale regler for at levere nødvendigt gods hurtigt. Et godt eksempel er inden for sundhedssektoren, hvor vi stadig både afhenter og leverer til og fra hospitalsafdelinger (herunder leveringer til navngivne personer), når det er sikkert for vores medarbejdere. Vi samarbejder også tæt med hospitaler for at sikre, at vi leverer og afhenter det mest hensigtsmæssige sted alt efter omstændighederne. Special Services kan benyttes til tidskritiske forsendelser og hvis der skal rettes op på en fejl overfor kunden, levering af forsendelser inden for medicinalindustrien der haster til/fra områder med begrænset adgang, hvis disse leveringer er tilladt.*

*For forsendelser i Europa. Der kan være restriktioner afhængigt af den lokale situation.

Chauffør, der leverer

2. Sikker levering af Priority-forsendelser

Du oplever muligvis større efterspørgsel og strammere deadlines, når flere end nogensinde er afhængige af hurtige og præcise leveringer. Overvej følgende for at sikre, at dine Priority-leveringer leveres sikkert og til tiden:

Vælg Priority

Book dine forsendelser via den hurtigste service for at sikre, at de overholder dine deadlines. Til hasteforsendelser anbefaler vi FedEx Priority Alert® for FedEx-forsendelser og tidsbestemt Express-services for TNT-forsendelser.

Beskyt temperaturfølsomt gods

Benyt specialbiler til temperaturfølsomme forsendelser med specialemballage og support. FedEx tilbyder løsninger til frosne eller nedkølede forsendelser for at holde den ønskede temperatur. Disse omfatter vores innovative Medpak VI°C til kunder i sundhedssektoren, som kan drage fordel af vores netværks pålidelighed og via genanvendelig emballage, der ikke har haft nogen anmeldte temperaturafvigelser siden lanceringen.

Outsourcing af administration

Opnå effektivitet i din virksomhed, og fokusér på dine vigtigste leveringer ved at overdrage administrationen af din forsyningskæde til en pålidelig partner. Hos FedEx har vi en række forsyningskædeløsninger til at hjælpe dig med tilpasning til den travle periode og optimering af dine processer.

Bemærk: Vi tilpasser udvalgte tjenester for at tilpasse os den hurtigt omskiftelige situation over hele verden. Se flere oplysninger under servicebeskeder.

Chauffør, der leverer

3. Tilpassede løsninger

De restriktioner, der er indført over hele verden, har gjort hasteleveringer mere udfordrende. Tilpassede løsninger fra Special Services kan hjælpe dig med at:

Få en skræddersyet løsning

Få transporteret gods via optimerede ruter med hurtige transittider ved hjælp af biler, der er tilpasset dine præcise behov, fleksibel afhentning uden for normal åbningstid og support fra et dedikeret team.

Helt ro i sindet

Send kritiske, værdifulde eller skrøbelige varer med en dedikeret kurer, som leverer din forsendelse personligt til en navngiven modtager på sikker vis, mens du får opdateringer realtid fra vores Special Services eksperter.

Overhold tidskritiske deadlines

Opnå maksimal produktivitet ved at sende kritiske varer med kortest leveringstid enten med levering samme dag (i Europa) eller næste hverdag til de fleste destinationer i verden*.

* De oplyste servicemuligheder og transittider kan variere alt efter oprindelsesland og destination. Vilkår og betingelser gælder.

Bemærk: Vi tilpasser udvalgte tjenester for at tilpasse os den hurtigt omskiftelige situation over hele verden. Se flere oplysninger under servicebeskeder.

Chauffør, der leverer

4. Fortsat support til dine kunder

Under de nuværende svære tider er det vigtigt at forsikre dine kunder om, at du fortsat kan supportere deres virksomhed. 

Hold kunderne ajour

Tjek status for kunders leveringer, og del regelmæssigt opdateringer med dem for at holde dem ajour. Hos FedEx tilbyder vi en række trackingværktøjer (herunder opdateringer på farten og en mere detaljeret oversigt) samt opdateringer i næsten realtid.

Tilbyd kunden slutpunktskontrol

Sørg for, at dine kunder ved, at de kan stole på, at du har styr på deres forsendelser fra afhentning til levering. Vi har dedikerede kundeservicecentre i mere end 50 lande, der overvåger og kontrollerer forsendelser til slutpunktet.

Drag fordel af en kompetent partners erfaring

Få hjælp fra en logistikekspert. Hos FedEx har vi flere årtiers erfaring på tværs af en lang række brancher, herunder mere end 30 år erfaring i sundhedssektoren, hvor vi har uddannet lokale kundeservicespecialister inden for transport af lægemidler, medicinske apparater og kliniske prøvesvar.


advarselsikon

Midlertidige restriktioner på eksport

Over hele verden har offentlige myndigheder implementeret midlertidige restriktioner på visse varer, herunder værnemidler. Situationen forandrer sig dog hele tiden, og regler ændres. Se flere oplysninger under servicebeskeder.


Fly

Gør en forskel under COVID-19-krisen

Da en kunde havde brug for at få sendt respirationsudstyr til et område af Norditalien, der var slemt påvirket af COVID-19, gjorde vores hurtige, pålidelige netværk og specialiserede services det til en realitet – samtidig med at vi fortsat prioriterede vores medarbejderes sikkerhed.

Vi tog udfordringen op

En akut afhentning af 26 respiratorer fra Holland blev booket til levering hurtigst muligt. Det var ikke nogen nem opgave, idet respiratorerne skulle leveres til områder, hvor driften var minimal og der var restriktioner på bevægelsesfriheden.

Levering i kapløb med tiden

Vores Special Services team ar­rangerede dedikeret direkte transport fra et lager i Roosendaal direkte til otte hospitaler i Norditalien inden for 24 timer. De 26 respiratorer blev transporteret via vejnettet til vores flybase i Liège og derfra fløjet til Bologna med højeste prioritet.

Hjælp til livreddende behandling

Tidligt næste dag blev respiratorerne aflæsset i Bologna og leveret direkte til de otte hospitaler.  Inden for 24 timer efter ankomst var alle respiratorerne straks taget i brug til livreddende behandling.

Se, hvordan Special Services kan sørge for, at du har kontrol og overblik over dine mest værdifulde forsendelser.

* Mulige services og transittider kan variere afhængigt af oprindelsesland og destination. Vilkår og betingelser gælder – besøg fedex.com og tnt.com for at få alle detaljer om vores tjenester.

 

Bemærk: Vores tjenester tilpasses, så de afspejler den hurtigt omskiftelige situation over hele verden. Se detaljer om de aktuelle muligheder for vores tjenester.

 

Bemærk: De angivne oplysninger skal ikke opfattes som juridisk, skattemæssig, økonomisk, regnskabsmæssig eller forretningsmæssig rådgivning, men er tænkt som en generel vejledning i at drive forretning og handel under COVID-19-perioden. Indhold, oplysninger og tjenester beskrevet heri kan ikke erstatte rådgivning fra kompetente fagfolk, for eksempel en autoriseret advokat, et advokatfirma, en revisor eller en økonomisk rådgiver.