Sikkerhed frem for alt under COVID-19
Det er et spørgsmål om tillid, når vi leverer til dit hjem, din virksomhed eller andet leveringssted. Derfor vil vi informere dig om, hvad vi gør hos os for at beskytte dig – og vores medarbejdere – under COVID-19-udbruddet.
"Sikkerhed frem for alt" er noget, vi tager meget alvorligt hos FedEx. Vi lytter til anbefalingerne fra Det Europæiske Center for Forebyggelse og Kontrol med Sygdomme (ECDC) og Verdenssundhedsorganisationen (WHO) i vores bestræbelser på at beskytte vores kunder og medarbejdere.
Raj Subramaniam
, direktør og COO
FedEx Corporation
Det er et spørgsmål om tillid, når vi leverer til dit hjem, din virksomhed eller andet leveringssted. Derfor vil vi informere dig om, hvad vi gør hos os for at beskytte dig – og vores medarbejdere – under COVID-19-udbruddet.
"Sikkerhed frem for alt" er noget, vi tager meget alvorligt hos FedEx. Vi lytter til anbefalingerne fra Det Europæiske Center for Forebyggelse og Kontrol med Sygdomme (ECDC) og Verdenssundhedsorganisationen (WHO) i vores bestræbelser på at beskytte vores kunder og medarbejdere.
Raj Subramaniam
, direktør og COO
FedEx Corporation
Tiltag mod smittespredning
I denne tid, hvor verden er i gang med at tilpasse sig effekterne af coronavirus, (COVID-19), følger vi først og fremmest anbefalingerne fra ECDC og WHO og andre førende sundhedsorganisationer. Disse anbefalinger gælder for vores godt 475.000 FedEx-medarbejdere, som får vores netværk til at fungere over hele verden. Derfor har vi implementeret nogle vigtige tiltag, herunder:
- Vi uddanner vores medarbejdere i viden om virussen og giver dem information om, hvordan de kan holde arbejdspladsen ren
- Vi opfordrer vores medarbejdere til god hygiejnepraksis, bl.a. hyppig håndvask
- Vi følger op på denne viden og hygiejne med regelmæssig kommunikation og påmindelser på arbejdspladsen
- Ekstra sikkerhedsforanstaltninger ved levering
- Påkrævet underskrift fjernes midlertidigt for de fleste leveringer i Europa med undtagelse af forsendelser, hvor underskrift fra en voksen er påkrævet.
- Udstyr, der anvendes til underskrift og andet, desinficeres regelmæssigt
- Udstyr, der anvendes til underskrift og andet, desinficeres regelmæssigt
- Vi opfordrer vores medarbejdere til at være meget opmærksomme på deres helbred og søge læge, hvis de skulle få influenzalignende symptomer
- Enhver medarbejder med influenzalignende symptomer vil blive bedt om at blive hjemme
Et skridt ad gangen
Vi har stor erfaring med at håndtere udfordrende situationer, som kræver, at vi implementerer procedurer for at opretholde vores drift, mens vi samtidig mindsker indvirkningen på vores kunder. FedEx og TNT har 115 års erfaring i proaktiv håndtering af vanskelige situationer, der kan opstå hvor som helst og når som helst i verden. Både under sociale omvæltninger og naturkatastrofer er vi trænet i at implementere beredskabsplaner med et øjebliks varsel. Og vi har tilstrækkelig fleksibilitet inden for vores netværk til at kunne foretage de nødvendige justeringer, så vi fortsat kan give vores kunder den bedst mulige service.
Det er omfanget af en hændelse, som afgør hvilken plan vi implementerer. Med COVID-19 er det "alle mand på dækket". Vores pandemiplan omfatter beredskabsplaner, der skal ruste hver eneste af vores afdelinger til succes selv under de mest udfordrende omstændigheder. Disse planer er blevet iværksat, og vi vil gå videre og implementere genopretningsplaner om nødvendigt.
Serviceopdateringer
Vi håndterer forsendelser til og indenfor påvirkede områder i det omfang, de lokale forhold og restriktioner tillader det. Vi overholder alle regler og retningslinjer fra myndighederne vedrørende inddæmning af virussen. Disse operationelle og rejsemæssige restriktioner kan påvirke forsendelser til og fra påvirkede områder samt forsendelser, der transporteres inden for disse områder Vi har justeret leveringsforpligtelserne for visse påvirkede områder. Vi bruger vores logistiknetværk for at minimere servicepåvirkningerne, så vi kan fortsætte med at give vores kunder den bedst mulige service. Gå til fedex.com eller tnt.com for at se status for din pakke, eller opdateret transitinformation. Hold dig opdateret med Servicebeskeder.
Support til mindre virksomheder
Vores hub til mindre virksomheder giver dig de informationer og det overblik, der er nødvendigt for at tilpasse din virksomhed og holde den i gang.
Ofte stillede spørgsmål
Vi følger nøje retningslinjerne fra ECDC, WHO og andre sundhedsorganisationer og implementerer de anbefalede sikkerhedsforanstaltninger for vores medarbejderes samt kunders sundhed og sikkerhed.
Bemærk, at det ikke er tilladt for vores medarbejdere at underskrive individuelle spørgeskemaer om sundhed eller rejsehistorik. Vi mener, at de tiltag, vi nu foretager for at fremme god hygiejne og opfordre vores medarbejdere til at blive hjemme, hvis de er syge, er i overensstemmelse med retningslinjerne fra ECDC og WHO.
Derudover har WHO erklæret, at COVID-19 nu er en pandemi. Smittespredning i samfundet er blevet en stor bekymring, og derfor er rejser til særlige områder ikke længere den primære afgørende faktor for potentiel smitterisiko. Derfor offentliggør vi ikke vores medarbejderes rejsehistorik.
Vi følger Verdenssundhedsorganisationens retningslinjer om at holde afstand til andre og hjælpe til med at forebygge smittespredningen af COVID-19 i vores samfund og har derfor med øjeblikkelig virkning besluttet midlertidigt at indstille de fleste underskrifter, der typisk er påkrævet for FedEx Express i Europa.
Vi har stor erfaring med at håndtere spidsbelastninger og begivenheder, der betyder, at vores kunder øger antallet af forsendelser. Du bedes kontakte din account manager snarest muligt for at sikre, at dine stigende forsendelser indsendes til det korrekte team for videre planlægning.
Når katastrofen rammer, mobiliserer vi det globale FedEx-netværk og bruger vores enestående infrastruktur til hurtigt og effektivt at flytte nødvendige forsyninger til og fra nødhjælpsorganisationer.
Vi støtter i øjeblikket nødhjælpsarbejdet via vores langvarige samarbejde med humanitære hjælpeorganisationer, herunder Direct Relief og International Medical Corps. Disse nødhjælpsorganisationer leverer vigtige forsyninger såsom masker, engangsbeskyttelsesdragter og engangshandsker. FedEx er i hyppig kontakt med disse og andre non-profit organisationer for at sikre, at vores ressourcer udnyttes på en effektiv måde.
Siden begyndelsen af 2020 har FedEx i samarbejde med Direct Relief sendt 10 nødhjælpsforsendelser med medicinsk udstyr til Kina.
Disse forsendelser har indeholdt kirurghætter, hospitalskitler, heldragter, masker, handsker, skoovertræk og ansigtsværn.
Andre nyttige oplysninger
Du kan læse forskellige fakta og seneste nyt om virussen på ECDC's hjemmeside og WHO's hjemmeside.
I FedEx Newsroom kan du læse vores officielle meddelelse om FedEx' respons på COVID-19.