Hvad betyder statussen 'Undtagelse'?

"Undtagelse" betyder, at en uventet hændelse forsinker levering af din pakke.

Eksempler kunne være:

  • Fortoldningsforsinkelser
  • Ferie
  • Strejke
  • Dårligt vejr
  • Der var ingen til at modtage din pakke ved levering
  • Manglende dokumentation
  • Sikkerhedsmæssige restriktioner

Du kan undgå forsinkelser ved at:

  • Tage højde for helligdage, eventuelle strejker og dårligt vejr, når du planlægger en forsendelse
  • Sørge for, at der er nogen til stede til at modtage pakken ved levering
  • Sørge for, at alle forsendelsesdokumenter er i orden
  • Bruge ETD til at uploade dine toldbehandlingsdokumenter og minimere forsinkelser
Meget svært
Meget let