Hvad betyder statussen 'Undtagelse'?

"Undtagelse" betyder, at en uventet hændelse forsinker levering af din pakke.

Eksempler kunne være:

  • Fortoldningsforsinkelser
  • Ferie
  • Strejke
  • Dårligt vejr
  • Der var ingen til at modtage din pakke ved levering
  • Manglende dokumentation
  • Sikkerhedsmæssige restriktioner

Du kan undgå forsinkelser ved at:

  • Tage højde for helligdage, eventuelle strejker og dårligt vejr, når du planlægger en forsendelse
  • Sørge for, at der er nogen til stede til at modtage pakken ved levering
  • Sørge for, at alle forsendelsesdokumenter er i orden
  • Bruge ETD til at uploade dine toldbehandlingsdokumenter og minimere forsinkelser
Meget svært
Meget let

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Kontakt os via en af følgende valgmuligheder.

Chat med os

Vores team er online mandag til fredag 8.00-18.00.

Skriv til os

Få kontakt til den rigtige person til det rigtige emne ved at udfylde vores kontaktformular. 

Gå til formular

Ring til os

Vil du tale med nogen? Se nedenfor, hvornår vores team er tilgængeligt i dit område.

Se telefonnumre