Gør leveringen nemmere for dine kunder
Dine kunder kan ikke altid være hjemme for at modtage pakker. Med FedEx Delivery Manager kan du tilbyde dem mulighed for selv at vælge leveringsdato og sted uden ekstra beregning.
Leveringsmuligheder til enhver situation
Dine kunder vil modtage besked i god tid med et link til en sikker portal, hvor de kan vælge mellem en række leveringsmuligheder.
Levering til anden adresse
Levering til min adresse på en senere dato
Levering til min nabo
Levering til et afhentningssted
Levering som planlagt
Levering som planlagt til et sikkert sted
Se under ofte stillede spørgsmål for at læse mere om servicetilgængelighed.
Fordele for dig og dine kunder
Når du benytter FedEx Delivery Manager til at tilbyde kunderne større fleksibilitet, giver det samtidig din virksomhed nogle fordele.
Fordele for dine kunder
- De kan vælge en foretrukken leveringsmulighed uden ekstra beregning
- De holdes opdateret om forsendelsen med beskedservice via sms eller e-mail
- De får ro i sindet med sikker levering
Fordele for din virksomhed
- Øget kundetilfredshed og -loyalitet
- Flere vellykkede førstegangsleveringer
- Du skiller dig ud fra konkurrenterne uden ekstraomkostninger
Hvordan virker det?
Det er nemt at lade kunderne vælge foretrukken leveringsmulighed. Følg disse 3 enkle trin i FedEx Ship Manager™ at fedex.com for at aktivere beskedservice.
Trin 1
Lad feltet firmanavn stå tomt i adressefeltet 'Til'.
Trin 2
Oplys kundens e-mailadresse og mobilnummer.
Trin 3
Vælg mindst én beskedmulighed, helst 'Levering'.
Tjenester tilpasset din e-handelsvirksomhed
Fleksibilitet, bekvemmelighed og brugervenlige systemer er drivkraften for din e-handelsvirksomhed. Se, hvordan vi kan støtte op om din online handel.
Find flere oplysninger under Vilkår og betingelser.
Ofte stillede spørgsmål
FedEx sender en besked via e-mail og/eller sms med den planlagte leveringsdag til modtager på privatadressen. Hvis den foreslåede dato ikke passer, kan modtager gå ind på en sikker webside via et link, der følger med beskeden, og bede om ændring af den planlagte leveringsdato og/eller sted. Eventuelle ændringer bekræftes via e-mail og/eller sms til modtageren. På leveringsdagen får modtageren en påmindelse om, at forsendelsen er på vej.
Afsendere kan aktivere FedEx Delivery Manager for deres modtagere. Modtagere kan ikke aktivere FedEx Delivery Manager.
- Levering som planlagt
- Levering som planlagt til et sikkert sted
- Levering til min adresse på en senere dato
- Levering til min nabo
- Levering til anden adresse
- Levering til et afhentningssted
Bemærk: Der er forskellige leveringsmuligheder i hver region/hvert land (eksempelvis kan 'Levering til min nabo' være deaktiveret, eller dine modtagere har måske ikke valgmuligheden 'Levering til et afhentningssted'). Ikke alle muligheder er tilgængelige for hvert destinationsland, og visse destinationslande har ikke dækning i alle områder. Derudover kan der gælde visse begrænsninger, afhængigt af forsendelsestype.
FedEx Delivery Manager er lige nu tilgængelig fra alle afhentningslande til de 72 markeder anført herunder:
| Australien | Filippinerne | Malaysia | Sydkorea |
| Brunei | Japan | New Zealand | Taiwan, Kina |
| Cambodja | Kina1 | Singapore | Thailand |
1 Kun for internationale forsendelser
| Argentina |
Brasilien |
Den Dominikanske Republik |
Jamaica |
| Aruba |
Caymanøerne |
Ecuador |
Panama |
| Bahamas |
Chile |
El Salvador |
Peru |
| Barbados |
Colombia |
Guatemala |
Puerto Rico |
| Bermuda |
Costa Rica |
Honduras |
Trinidad og Tobago |
| Armenien | Georgien | Litauen | Slovakiet |
| Aserbajdsjan | Grækenland | Luxembourg | Sp |
| Belgien | Holland | Malta | Storbritannien |
| Bulgarien | Hviderusland | Moldova | Sverige |
| Cypern | Irland | Norge | Tjekkiet |
| Danmark | Island | Østrig | Tyrkiet |
| Estland | Italien | Polen | Tyskland |
| Finland | Kroatien | Rumænien | Ukraine |
| Frankrig | Letland | Schweiz | Ungarn |
| Bahrain |
Jordan |
Oman |
Sri Lanka |
| Bangladesh |
Kuwait |
Pakistan |
Forenede Arabiske Emirater |
| Egypten |
Mauritius |
Qatar |
|
| Indien |
Nigeria |
Saudi-Arabien |
| Canada |
| Mexico |
| USA2 |
2 FedEx Delivery Manager-tjenesten som beskrevet på nærværende side gælder ikke for forsendelser til destinationer i USA. Oplysninger om en FedEx Delivery Manager-tjeneste for forsendelser til destinationer i USA findes på fedex.com/apps/fdmenrollment/
FedEx Delivery Manager gælder for berettigede forsendelser, som er sendt med alle FedEx-tjenester til levering på bopælssteder på destinationsmarkedet. Kontakt din lokale FedEx kundeservice for flere oplysninger om berettigelse af dine forsendelser.
Du kan vælge beskedservice i dine onlineværktøjer til forsendelse, så du modtager besked, når din modtager har fået pakken.
Vi beder dig kontakte din salgsrepræsentant eller lokale kundeservice for yderligere information.