Gør leveringen nemmere for dine kunder
Dine kunder kan ikke altid være hjemme for at modtage pakker. Med FedEx Delivery Manager kan du tilbyde dem mulighed for selv at vælge leveringsdato og lokation uden ekstra beregning.
Leveringsmuligheder til enhver situation
Dine kunder vil modtage besked i god tid med et link til en sikker portal, hvor de kan vælge mellem en række leveringsmuligheder.
Levering til anden adresse
Levering til min adresse på en senere dato
Levering til min nabo
Levering til et afhentningssted
Levering som planlagt
Levering som planlagt til et sikkert sted
Se under FAQ for at læse mere om servicetilgængelighed.
Fordele for dig og dine kunder
Når du benytter FedEx Delivery Manager til at give kunderne større fleksibilitet, giver det samtidig din virksomhed nogle fordele.
Fordele for dine kunder
- De kan vælge en foretrukken leveringsmulighed uden ekstra beregning
- De holdes opdateret om forsendelsen med beskedservice via sms eller e-mail
- De får ro i sindet med sikker levering
Fordele for din virksomhed
- Øget kundetilfredshed og -loyalitet
- Flere vellykkede førstegangsleveringer
- Du kan skille dig ud fra konkurrenterne uden ekstraomkostninger
Hvordan virker det?
Det er nemt at lade kunderne vælge foretrukken leveringsmulighed. Følg disse 3 enkle trin i FedEx Ship Manager™ at fedex.com for at aktivere beskedservice.
Trin 1
Lad feltet firmanavn stå tomt i adressefeltet 'Til'.
Trin 2
Oplys kundens e-mailadresse og mobilnummer.
Trin 3
Vælg mindst én beskedmulighed, helst 'Levering'.
Nyd fordelene ved FedEx Delivery Manager
Gør leveringen nemmere for dine kunder med bopælsadresse uden ekstraomkostninger for din virksomhed.
Find flere oplysninger under Vilkår og betingelser.
Ofte stillede spørgsmål
FedEx sender en besked via e-mail og/eller sms, som indeholder den planlagte leveringdag til din bopælsmodtager. Hvis den foreslåede dato ikke passer, kan modtager gå ind på en sikker webside via et link, der følger med beskeden, og bede om ændring af den planlagte leveringsdato og/eller lokation. Eventuelle ønskede ændringer bekræftes via e-mail og/eller sms til modtageren. På leveringsdagen vil modtageren få en påmindelse om, at forsendelsen er på vej til levering.
Afsendere kan igangsætte servicen FedEx Delivery Manager for deres modtagere. Modtagere kan ikke tilmelde sig FedEx Delivery Manager.
- Levering som planlagt
- Levering som planlagt til et sikkert sted
- Levering til min adresse på en senere dato
- Levering til min nabo
- Levering til anden adresse
- Levering til et afhentningssted
Bemærk: Der er forskellige leveringsmuligheder i hver region/hvert land (eksempelvis kan 'Levering til min nabo' være deaktiveret, eller dine modtagere har måske ikke valgmuligheden 'Levering til et afhentningssted'). Ikke alle muligheder er tilgængelige for hvert destinationsland, og visse destinationslande har ikke dækning i alle områder. Derudover kan der gælde visse begrænsninger, afhængigt af forsendelsestype.
FedEx Delivery Manager er lige nu tilgængelig fra enhver indgående oprindelse til de 59 markeder anført herunder:
| APAC | Canada | Europa | LAC | MEISA |
|---|---|---|---|---|
| Australien | Canada | Østrig | Argentina | Bahrain |
| Kina 1 | Belgien | Aruba | Bangladesh | |
| Japan | Tjekkiet | Bahamas | Egypten | |
| Malaysia | Danmark | Barbados | Indien | |
| New Zealand | Estland | Bermuda | Kuwait | |
| Singapore | Finland | Brasilien | Nigeria | |
| Sydkorea | Frankrig | Caymanøerne | Oman | |
| Taiwan | Tyskland | Chile | Pakistan | |
| Ungarn | Colombia | Qatar | ||
| Irland | Costa Rica | Saudi-Arabien | ||
| Italien | Dominikanske Republik | Sri Lanka | ||
| Letland | Guatemala | UAE | ||
| Litauen | Jamaica | |||
| Luxembourg | Mexico | |||
| Holland |
Panama |
|||
| Norge |
Puerto Rico |
|||
| Polen |
Trinidad og Tobago |
|||
| Spanien |
||||
| Sverige |
||||
| Schweiz |
||||
| Storbritannien |
1 Kun for internationale forsendelser
FedEx Delivery Manager gælder for berettigede forsendelser, som er sendt med alle FedEx-tjenester til levering på bopælssteder på destinationsmarkedet. Kontakt din lokale FedEx kundeservice for flere oplysninger om berettigelse af dine forsendelser.
Du kan vælge beskedservice i dine onlineværktøjer til forsendelse, så du modtager besked, når din modtager har fået pakken.
Vi beder dig kontakte din salgsrepræsentant eller lokale kundeservice for yderligere information.