FAQ hero

Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Sådan fungerer det nye værktøj

Du kan få adgang til værktøjet fra menuen "Forsendelse" på startsiden eller ved at klikke på "Send" og indtaste dine loginoplysninger. Har du ikke nogen loginoplysninger endnu? Opret dem her.

Herfra styrer du hele forsendelsesprocessen! Du kan bl.a.:

  • Finde priser og transittider
  • Oprette forsendelsesetiketter til dine enkelt- eller flerstyksforsendelser
  • Oprette og indsende din tolddokumentation elektronisk (FedEx® Electronic Trade Documents)*
  • Planlægge afhentninger
  • Indstille trackingnotifikationer for modtagere

Dette er blot et par eksempler på, hvad du kan gøre med det nye værktøj – der er meget mere at udforske, når først du dykker ned i det og kommer i gang med at sende.

* Afhængigt af tilgængelighed i oprindelses-/destinationslande og -områder

Services og funktioner

Du kan oprette internationale import- og eksportforsendelser samt indenrigsforsendelser (hvis de er tilgængelige i dit land/område). Dette omfatter alt fra pakker til fragtforsendelser.

Du finder alle de sædvanlige FedEx-services i det nye værktøj. Deres tilgængelighed afhænger dog af oprindelses- og destinationslandet, vægten og forsendelsestypen.

Alle de nødvendige standardfunktioner* findes i værktøjet, og vi tilføjer hele tiden flere – f.eks. tilføjes returforsendelser og FedEx Priority Alert™ snart. Visse specifikke funktioner såsom forsendelse af farligt gods* findes desuden kun i den kompakte sidevisning og ikke i den komfortable visning.

* Afhængigt af tilgængelighed i oprindelses-/destinationslande og -områder

Ja, du kan oprette forsendelsesprofiler i både den komfortable visning og den kompakte visning.

Forsendelsesprofiler er praktiske, hvis du regelmæssigt sender den samme type forsendelse. Med forsendelsesprofiler udfyldes alle oplysninger på forhånd, så du ikke behøver at indtaste detaljerne, hver gang du sender noget.

Ja, du kan slutte enten en laserprinter eller en termisk printer til både den komfortable visning og den kompakte visning.

Ja, du kan overføre den i CSV-format.

  • Hvis det er første gang, du bruger online FedEx Ship Manager™, kan du overføre din adressebog ved at vælge "Adressebog" fra menuen "Konto"
  • Hvis du bruger den gamle version af online FedEx Ship Manager™, synkroniseres din adressebog, så der er ikke behov for nogen overførsel

Se flere oplysninger i hjælpeafsnittet, der findes i forsendelsesværktøjet venstre navigationsmenu.

Generelle spørgsmål

Denne funktion findes endnu ikke i den nye FedEx Ship Manager™ på fedex.com.

Det nye forsendelsesværktøj er kompatibelt med alle moderne internetbrowsere. Bemærk dog, at vi ikke understøtter version 10 og af Internet Explorer, og version derunder.

Ja, forsendelser, der oprettes med FedEx Ship Manager™, kan også ses i andre FedEx-værktøjer såsom FedEx® Reporting Online og FedEx® Billing Online (hvis du allerede er tilmeldt).

Ja, vi bruger den nyeste sikkerhedsteknologi til at beskytte dine data og transaktioner.