Τι επηρεάζει το κόστος αποστολής;

Οι βασικοί παράγοντες που καθορίζουν το κόστος αποστολής είναι:

• Υπηρεσία αποστολής (ταχύτητα παράδοσης)
• Βάρος και μέγεθος δέματος
• Ογκομετρικό βάρος
• Απόσταση μέχρι τον προορισμό
• Δασμοί και φόροι
• Επιβαρύνσεις

Στη FedEx, η βασική χρέωση για τη μετακίνηση ενός δέματος από το σημείο Α στο σημείο Β ονομάζεται τιμή αποστολής. Η τιμή καθορίζεται από την επιλογή αποστολής που κάνετε: όσο πιο γρήγορη είναι η παράδοση, τόσο υψηλότερη είναι η τιμή.

Τα χρονικά πλαίσια παράδοσης συνήθως χωρίζονται σε:

Υπηρεσίες προτεραιότητας

Αποστολή συγκεκριμένου χρόνου για παράδοση σε ακριβείς χρονικές περιόδους

Υπηρεσίες Express

Υπηρεσίες ολονύχτιας μεταφοράς και παράδοσης επόμενης ημέρας για επείγουσες αποστολές

Υπηρεσίες Economy

Οι τυπικοί χρόνοι παράδοσης είναι συχνά μεταξύ 2-7 εργάσιμων ημερών

Η FedEx χρησιμοποιεί κλίμακες βάρους για τον υπολογισμό των τιμών αποστολής. Για την ΕΕ, οι κλίμακες βάρους των δεμάτων ξεκινούν από 0,5 κιλά και αυξάνονται σε βήματα του 0,5 κιλού ή 1,0 κιλού. Τα μεμονωμένα πακέτα μπορούν να ζυγίζουν έως 68 κιλά.

Το μέγεθος και το σχήμα του δέματος επίσης επηρεάζουν την τιμή αποστολής. Για ακανόνιστα ή μεγάλα αντικείμενα μπορεί να επιβληθεί μια επιπλέον χρέωση, εάν χρειάζονται ειδικό χειρισμό.

Αν έχετε ενεργό λογαριασμό FedEx, μπορείτε να πετύχετε ελαφρώς χαμηλότερες τιμές αποστολής για ορισμένες υπηρεσίες, χρησιμοποιώντας ορισμένα δωρεάν υλικά συσκευασίας της FedEx με καθορισμένα όρια μεγέθους και βάρους.

Για ελαφριά αλλά ογκώδη δέματα, η τιμή αποστολής μπορεί να βασίζεται στο ογκομετρικό βάρος τους. Αυτό συμβαίνει αν το ογκομετρικό βάρος του δέματος είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό του βάρος.

Για να μάθετε πώς υπολογίζεται το ογκομετρικό βάρος και πότε μπορεί να εφαρμοστεί, ανατρέξτε στον οδηγό ογκομετρικού βάρους.

Ναι, οι τιμές των αποστολών αυξάνονται με την απόσταση. Επίσης, εξαρτώνται από το εάν πραγματοποιείτε αποστολές στο εσωτερικό, διεθνώς ή διηπειρωτικά. Η FedEx ομαδοποιεί τους προορισμούς σε γεωγραφικές ζώνες αποστολής με βάση την απόσταση και την πρόσβαση στο δίκτυο.

Οι διεθνείς αποστολές που εισέρχονται σε μια νέα χώρα συχνά υπόκεινται σε δασμούς και φόρους. Ορισμένα δείγματα και δώρα χαμηλής αξίας ενδέχεται να εξαιρούνται. Εκτός εάν δοθεί διαφορετική εντολή, η FedEx πληρώνει τους δασμούς και τους φόρους και στη συνέχεια τους χρεώνει στον παραλήπτη μαζί με μια χρέωση δαπανών.

Για να δείτε ποιοι δασμοί και φόροι ενδέχεται να ισχύουν για την αποστολή σας, επισκεφτείτε το FedEx Trade Planner.

Οι επιπρόσθετες χρεώσεις είναι επιπλέον χρεώσεις που μπορούν να ισχύουν για ένα δέμα, ειδικά αν δεν εμπίπτει στον τυπικό τρόπο αποστολής και χειρισμού. Οι πιο συνηθισμένες περιπτώσεις είναι:

• Επιπρόσθετες διαχειριστικές επιβαρύνσεις (AHS)
• Διόρθωση διεύθυνσης
• Υπηρεσία εκτελωνισμού / Διεκπεραίωση εισερχομένων / Χρέωση δαπανών
• Επικίνδυνα αγαθά
• Επιπρόσθετη χρέωση αυξημένης ζήτησης
• Επίναυλος καυσίμου
• Επιπρόσθετη χρέωση παραλαβής από απομακρυσμένη περιοχή ή παράδοσης σε απομακρυσμένη περιοχή
• Δεν υπάρχει αριθμός λογαριασμού ή δεν είναι έγκυρος

Σε κανέναν δεν αρέσουν οι εκπλήξεις. Δείτε πώς μπορείτε να αποφύγετε ή να προβλέψετε το επιπλέον κόστος αποστολής:

Εάν διαφωνείτε με μια χρέωση, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα τιμολογίων και ερωτημάτων ή να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης πελατών της FedEx.