FedEx® Advanced Tracking
Εξασφαλίστε παρακολούθηση και λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση των αποστολών σας - όλα σε μια πλήρως εξατομικευμένη μορφή.
Διαχείριση πολλαπλών αποστολών με προσαρμοσμένο εντοπισμό, αναφορές και άλλα στοιχεία
Είτε εκπροσωπείτε μια επιχείρηση με χιλιάδες αποστολές παραγγελιών την ημέρα είτε είστε ένας αποστολέας ή παραλήπτης που θέλει να εντοπίσει πολλαπλά πακέτα ταυτόχρονα, ο πίνακας ελέγχου προηγμένου εντοπισμού μπορεί να σας βοηθήσει.
Είναι εύχρηστος και δωρεάν. Το μόνο που χρειάζεστε είναι ο αριθμός λογαριασμού σας και τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Όταν κάνετε εντοπισμό μέσω του προσαρμοσμένου πίνακα ελέγχου εντοπισμού, μπορείτε να κάνετε τα εξής:
Προσαρμογή και αποθήκευση των προβολών σας
Προσαρμόστε τον πίνακα ελέγχου σας με φιλτράρισμα και ταξινόμηση, δείτε τις αποστολές σε προβολή λίστας ή ημερολογίου, ορίστε ψευδώνυμα για τις αποστολές για την εύκολη αναγνώρισή τους και αποθηκεύστε την προσαρμοσμένη προβολή.
Εξαγωγή των προσαρμοσμένων προβολών σας
Εξαγάγετε αναφορές απευθείας από τον πίνακα ελέγχου με την προσαρμοσμένη προβολή που δημιουργήσατε ή απλώς λάβετε όλα τα διαθέσιμα δεδομένα.
Διαχείριση των αποστολών σας
Δείτε έως 20.000 ενεργές αποστολές FedEx που είναι συνδεδεμένες στον λογαριασμό σας και στα στοιχεία σύνδεσής σας. Μπορείτε επίσης να αντιστοιχίσετε περισσότερους από έναν αριθμούς λογαριασμού στα στοιχεία σύνδεσής σας.
Παρακολούθηση με τον τρόπο που θέλετε
Αποκτήστε πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες εντοπισμού, όπως τα χρονικά περιθώρια εκτιμώμενης παράδοσης.
Δημιουργία ειδοποιήσεων email
Δημιουργήστε ειδοποιήσεις push HTML για εσάς ή τους παραλήπτες σας, επιλέγοντας την επιθυμητή ώρα και γλώσσα, είτε για όλες τις εξερχόμενες αποστολές σας είτε για την επιλεγμένη κατάσταση μόνο.
Λάβετε αποδεικτικό αποστολής
Αποκτήστε ένα αποδεικτικό παράδοσης, με την προβολή και τη λήψη μιας εικόνας της υπογραφής του παραλήπτη.
Ας δούμε τις βασικές δυνατότητες του πίνακα ελέγχου
Επιλογές φιλτραρίσματος ανά κατάσταση αποστολής, πληροφορίες αποστολής, πληροφορίες αποστολέα ή παραλήπτη
Προσαρμοσμένες προβολές με επιλογή της κατάστασης προς εμφάνιση στο επάνω μέρος της οθόνης, δυνατότητα ταξινόμησης και επεξεργασία των στηλών σε προβολή πίνακα
Αποθήκευση των προσαρμοσμένων προβολών για επαναχρησιμοποίηση αργότερα και δημιουργία έως 10 προσαρμοσμένων προβολών
Εύρεση αποστολών χρησιμοποιώντας δυναμική αναζήτηση με εντοπισμό αριθμών, ονομάτων ή διευθύνσεων
Προβολή αποστολών σε μορφή «Λίστας» ή «Ημερολογίου»
Απόκτηση συνδέσμου για κοινοποίηση των λεπτομερειών αποστολής ή αφαίρεση από τη λίστα
Εξαγωγή της λίστας (μορφή Excel csv ή XML)
Ρύθμιση ειδοποιήσεων
Απλή διαδικασία ρύθμισης των ειδοποιήσεων από τον πίνακα ελέγχου σας
Ρυθμίστε τις ειδοποιήσεις που είναι διαθέσιμες ανά τύπο αποστολής
Επιλέξτε τον τύπο ειδοποίησης στο αναπτυσσόμενο μενού
Επιλέξτε το χρονικό πλαίσιο λήψης των ειδοποιήσεων (με εξαίρεση τις ειδοποιήσεις που αποστέλλονται για κάποιο συμβάν)
Προσθέστε έως 5 διευθύνσεις email ανά τύπο ειδοποίησης και προσαρμόστε τη γλώσσα για κάθε ειδοποίηση
Σύγκριση εργαλείων εντοπισμού
Έχετε διάφορες επιλογές τόσο για εντοπισμό μεμονωμένου πακέτου έως για μαζικό εντοπισμό πακέτων.
| Αν επιθυμείτε... | Καθώς επίσης... | Αυτό είναι το ιδανικό εργαλείο εντοπισμού για εσάς. | |
|---|---|---|---|
| Να διαχειρίζεστε έως 20.000 ενεργές αποστολές, χωρίς να χρειάζεται να εισαγάγετε μεμονωμένους αριθμούς εντοπισμού ή αναφοράς FedEx. | Να βλέπετε μια λίστα με τα χρονικά περιθώρια εκτιμώμενης παράδοσης για όλες τις αποστολές σας, να προσαρμόζετε τις προβολές και τις αναφορές, να αποκτάτε πρόσβαση σε έγγραφα και εικόνες εντοπισμού και να στέλνετε ειδοποιήσεις σε παραλήπτες μέσω email. |  |
Πίνακας ελέγχου προσαρμοσμένου εντοπισμού |
| Να εντοπίζετε έως 30 πακέτα, εισάγοντας μεμονωμένους αριθμούς εντοπισμού ή αναφοράς FedEx. | Να βλέπετε ένα χρονικό περιθώριο εκτιμώμενης παράδοσης και να χρησιμοποιείτε το εργαλείο για να διαχειρίζεστε ορισμένες πτυχές της διαδικασίας παράδοσης (π.χ. αίτημα για ανακατεύθυνση, αλλαγή διεύθυνσης ή κράτηση σε τοποθεσία της FedEx σε περίπτωση διακοπών). |  |
Βασικός εντοπισμός |
| Να εντοπίζετε την κατάσταση μιας αποστολής, ως παραλήπτης, καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας παράδοσης. | Να ζητάτε ανακατεύθυνση ή αλλαγή διεύθυνσης, να προγραμματίζετε μια ώρα παράδοσης ή να εισάγετε οδηγίες για την τοποθεσία της παράδοσης. |  |
FedEx Delivery Manager® |
Άλλες ενέργειες που μπορείτε να πραγματοποιήσετε
Αποστολές εν κινήσει
Χρειάζεται να στείλετε κάτι γρήγορα; Δημιουργήστε στη στιγμή μια αποστολή, από όπου και αν βρίσκεστε.
Εντοπισμός και αποστολή χωρίς δυσκολίες
Αν δεν το έχετε ήδη κάνει, εγγραφείτε για να λάβετε στοιχεία σύνδεσης FedEx και να αποκτήσετε πρόσβαση σε πιο προηγμένες δυνατότητες εντοπισμού.
Ανάγνωση προειδοποιήσεων υπηρεσιών
Αποκτήστε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με συμβάντα που ίσως επηρεάσουν τις αποστολές σας, όπως δυσμενείς καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, διακοπές ηλεκτροδότησης κ.ά.
Χρήσιμες πληροφορίες
Τι σημαίνει η κατάσταση εντοπισμού μου;
Ακολουθεί ένας οδηγός για την κατανόηση της κατάστασης του FedEx πακέτου σας.
| Κατάσταση πακέτου | Επεξήγηση |
|---|---|
| «Το πακέτο σας βρίσκεται σε μεταφορά». | «Σε μεταφορά» σημαίνει ότι το πακέτο σας είναι καθ' οδόν προς τον τελικό προορισμό του. Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το πακέτο σας βρίσκεται σε ένα κινούμενο όχημα, όπως αεροπλάνο ή φορτηγό. Μπορεί να βρίσκεται σε μία από τις εγκαταστάσεις μας. |
| «Το πακέτο σας είναι προς παράδοση». | «Προς παράδοση» σημαίνει ότι το πακέτο σας σαρώθηκε από έναν υπεύθυνο χειρισμού δεμάτων και φορτώθηκε σε ένα όχημα, προκειμένου να παραδοθεί.Μπορείτε να δείτε το χρονικό περιθώριο εκτιμώμενης παράδοσης διαδικτυακά. |
| «Δεν υπάρχει προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης αυτή τη στιγμή». | «Δεν υπάρχει προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης αυτή τη στιγμή» σημαίνει ότι δεν έχουμε κάνει εκτίμηση της ημερομηνίας παράδοσης ή δεν έχουμε λάβει το πακέτο ακόμη. Αυτή η κατάσταση ενδέχεται να εμφανιστεί αν η αποστολή σας έχει καθυστερήσει ή σε περίπτωση μη εκτέλεσης χειρισμού. (Παρακάτω θα βρείτε κάποια παραδείγματα μη εκτέλεσης χειρισμού). |
| «Η προγραμματισμένη παράδοσή σας εκκρεμεί». | «Η προγραμματισμένη παράδοσή σας εκκρεμεί» σημαίνει ότι η ημερομηνία παράδοσης άλλαξε εξαιτίας κάποιας καθυστέρησης. Έχετε υπόψη ότι καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να παραδώσουμε το πακέτο σας, όσο το δυνατόν συντομότερα. |
| «Μη εκτέλεση παράδοσης». | «Μη εκτέλεση παράδοσης» σημαίνει ότι ένα μη αναμενόμενο συμβάν δεν μας επιτρέπει να παραδώσουμε το πακέτο σας. Ορισμένα παραδείγματα είναι καθυστερήσεις εκτελωνισμού, διακοπή λειτουργίας λόγω αργιών, απουσία εγγράφων και περιορισμοί ασφάλειας. |
Γιατί δεν μετακινείται το πακέτο μου;
Θα βλέπετε ενημερώσεις για την αποστολή σε διάφορα σημεία μεταξύ της παραλαβής και της παράδοσης του πακέτου σας. Η συχνότητα των σαρώσεων ποικίλλει και ορισμένες φορές ενδέχεται να μην υπάρξει ενημέρωση για μία αποστολή για περισσότερες από 24 ώρες, ειδικότερα όταν πρέπει να καλυφτεί μεγάλη απόσταση ή κατά τη διαδικασία εκτελωνισμού.