Latest updates
October 22nd, 2026
There are important updates regarding the Product Identifier (PID) data requirements mandated by the European Union (EU).
Recognising the challenges businesses may face in preparing for the PID requirements taking effect on 1 November 2026, the European Commission has asked the EU Member States to take a pragmatic and collaborative approach during a transitional period to minimise trade disruption, currently expected to end early 2027.
FedEx will apply interim measures to align with this approach when the PID is missing to ensure business continuity.
Customers should not view this as a postponement of their compliance obligations. FedEx strongly recommends that customers continue their preparations without delay and provide PID information for all applicable shipments (goods sold through distance sales with an intrinsic value not exceeding EUR 150).
November 3rd, 2026
The Romanian Government has confirmed that a 25 RON national logistics tax for B2C shipments below €150 imported from outside the EU, introduced in January 2026, was removed effective as of November 1, 2026.
November 2nd, 2026
Due to the nationwide non-FedEx related strike that occurred in Italy on October 30th 2026, on-call pickup services for domestic shipments are temporarily suspended in the area served by our Naples Casoria station.
Please rest assured that we are doing our utmost to minimise any service delays and to ensure continuity of operations and service quality to the best of our ability. We thank you for your understanding.
October 13th, 2026
Timisoara International Airport, in Romania, has announced that its runway will be temporarily closed from 2 November to 22 November 2026 to allow for scheduled repair work.
As this situation is outside FedEx’s control, temporary adjustments to our operations will be required during this period. As a result, import and export air shipments transiting through Timisoara hub will experience an estimated additional transit time of one day during the respective period.
Once the airport completes the repair work and the runway reopens, FedEx expects to resume regular operations and standard transit times.
We apologise for any inconvenience this external disruption may cause and appreciate your understanding.
For real-time updates on your shipments, please continue to use our online tracking tools or contact your Sales representative.
September 25th, 2026
FedEx continues to monitor the situation in the Middle East, and we are actively adjusting our operations for continued service to and from the region. Due to recent events in Saudi Arabia, we have temporarily paused FedEx direct flights from Paris (CDG) to Riyadh (RUH). Contingency plans have been activated to maintain service to the region.
June, 2026
Background
Previously, shipments valued up to $130 were exempt from the 18% VAT. Under the updated regulation, the exemption now applies only to shipments valued at up to $75.
Effective immediately, the VAT (Value Added Tax) exemption threshold for personal shipments into Israel has been reduced.
What this means for you
- This change applies only to personal (B2C) imports and does not affect commercial shipments.
- The exemption covers VAT only. Any applicable customs clearance or related service charges may still apply, regardless of shipment value.
- There are no changes to the existing regulations governing personal imports or their eligibility requirements.
Tingimused, mis võivad mõjutada saatmis- ja kohaletoimetamisteenuseid
FedEx®-i ärinimede, teenusemärkide ja logode volitamata kasutamine
FedExit on hoiatatud tema ärinimede, teenusemärkide ja logode volitamata kasutamise eest isikute või ettevõtete poolt, kes esitavad end pettusega kui FedEx või FedExi esindaja.
Iga päev saadetakse miljoneid petturlikke e-kirju ja lühisõnumeid. Väidetakse, et e-kirjad tulevad väga erinevatest allikatest ja mõned väidavad, et need tulevad FedExilt või esindavad FedExit. Petturlikud e-kirjad ja lühisõnumid, mida sageli nimetatakse „andmepüügiks“ või tootemargi „võltsimiseks“, levivad üha enam. Seda tüüpi sõnumid kasutavad sageli ettevõtte logosid, värve ja seaduslikke lahtiütlusi, et need näeksid tõelised välja. Neid saadetakse, et meelitada inimesi raha saatma ja isikuandmeid jagama, näiteks kasutajanimesid, paroole ja/või krediitkaardiandmeid, ning varguste, identiteedivarguste ja/või muude kuritegude toimepanemiseks.
Andmepüügipettuse e-kirjade ja SMS-ide tuvastamine
Andmepüügipettuse e-kirjade ja SMS-ide tuvastamine on peamine, et kaitsta end selliste varguste ja muude kuritegude eest. Märgid, et tegemist võib olla petturlike e-kirjade või SMS-idega, on järgmised.
- Ootamatud rahataotlused paki või muu eseme saatmise eest, isiku- ja/või finantsandmete, nt sotsiaalkindlustusnumbri, pangakontonumbri, või muu isikut tuvastava teabe küsimine.
- Lingid valesti kirjutatud või pisut muudetud võrguaadressidele. Näiteks õige võrguaadressi fedex.com variatsioonid, nagu fedx.com või fed-ex.com.
- Murettekitavad teated ja viivitamatute tegevuste taotlused, näiteks „Kui te ei vasta, peatatakse teie konto 24 tunni jooksul“ või väited, nagu oleksite loterii või auhinna võitnud.
- Trüki- ja grammatikavead ning hüüumärkide (!) liigne kasutamine.
FedEx ei taotle tellimata kirja, e-posti või SMS-i teel makse- ega isikuandmeid transiidis või FedExi käes hoiul oleva kauba eest. Kui olete saanud petturliku e-kirja või SMS-i, kus väidetakse, et see on FedExilt, võite sellest teatada, saates selle edasi aadressile abuse@fedex.com.
Kui teil on FedExi pakutavate teenuste kohta küsimusi või muresid, vaadake meie teenuseid üle jaotises FedExi teenused või võtke ühendust FedExi klienditeenindusega.
Internet on oluline kanal, mis FedExit klientidega ühendab. Kuigi pole ühtegi töökindlat meetodit, mis aitaks FedExi nime volitamata kasutamist vältida, jälgime oma klientide huvide kaitsmiseks sellist tegevust pidevalt.
Aitäh, et aitate meil petturlikke e-kirju ja SMS-e tuvastada ja nende vastu võidelda.
MÄRKUS. FedEx ei vastuta FedExi nime, teenusemärkide ja logode kuritarvitamisega seotud petturliku tegevuse tagajärjel tekkinud tasude ning kulude eest.
FedExi logo ja nime kasutamine nendel võrgusaitidel on volitamata ning meie õigusosakond võtab sellel teemal ühendust asjaomaste asutustega.
FedEx on pühendunud võrgu turvalisuse ja terviklikkuse kaitsmisele.
Kuigi pole ühtegi töökindlat meetodit, mis takistaks FedExi nime kasutamist rämpsposti või võimalike pettuste korral, jälgime sellist tegevust pidevalt ja teeme koostööd õiguskaitseasutustega kogu maailmas.
Kutsume kliente üles olema kahtlustavad kõigi taotluste korral, mis ei pärine otse FedExi töötajalt või domeeninimelt, eriti kui see sisaldab manust, mis kliendil avada palutakse.
Kui klientidel on ettemakset taotleva e-kirja või täiendavate või isikuandmete esitamise nõude õigsuse kohta küsimusi, võib kõhklemata meiega ühendust võtta.
17. märtsil 2026 tehakse SENT-süsteemis* muudatused. Jälgimise alla kuuluvate toodete loendit täiendatakse rõivaste, jalatsite ja teatud tekstiilide võrra**.
SENT-i nõue ei kehti alla 31,5 kg kaaluvatele pakkidele, mille tarnib postiteenuse osutaja FedEx Express Poland Sp. z o.o.
Muudatus võib mõjutada muu hulgas pakisaatja tollimaksu ulatust.
Lisateavet programmi SENT ja transporditavatest kaupadest teatamise protsessi kohta leiate elektroonilise tollivormistuse ja maksuteenuste platvormilt ning korduma kippuvad küsimused ja vastused jälgimisele kuuluvate kaupade transportimise kohta leiate PUESC veebisaidilt.
* Elektroonilise transpordi järelevalve süsteem – Poola süsteem tundlike kaupade jälgimiseks, mis on kasutusele võetud maksude kuritarvitamise piiramiseks.
** Jälgitavate kaupade ja tootekoodide täielik loetelu on saadaval PUESC veebisaidil.
Alates 2. veebruarist 2026 on Eircode'id (sihtnumbrid) nõutavad kõigi Iirimaale ja Iirimaalt saadetavate FedExi saadetiste puhul. Eircode on Iirimaa nutikas sihtnumbrisüsteem. See on iga elukoha ja ettevõtte postiaadressi unikaalne 7-kohaline sihtnumber.
Saadetise siltide loomiseks on nüüd vaja täielikku ja täpset sihtnumbrit. See muudatus ei puuduta TNT saadetisi.
Selleks muudatuseks valmistumiseks soovitame kohe üle vaadata ning uuendada oma aadressiraamatut ja/või andmebaase. Eircode'i leidmiseks või kontrollimiseks võite kasutada Iirimaa Eircode'i otsimise tööriista, mille leiate siit.
Kui teil on mis tahes küsimusi, võtke ühendust klienditeeninduse või oma müügiesindajaga.
Saudi Araabia Kuningriigi uued eeskirjad nõuavad, et kõik Saudi Araabiasse ja Saudi Araabias tarnivad kliendid sisestaksid saadetiste kiirema kohaletoimetamise tagamiseks vastuvõtja/saaja lühiaadressi koodi / riikliku aadressi. See nõue mõjutab kõiki, kes tarnivad Saudi Araabiasse, Saudi Araabias ja Saudi Araabiast.
Riiklik aadress on kohustuslik kõigile Saudi Araabia elanikele, kodanikele ja ettevõtetele.
Küsige Saudi Araabias asuvalt saadetise vastuvõtjalt/saajalt „lühiaadressi koodi / riiklikku aadressi”. Seejärel sisestage FedEx- või TNT-saadetise loomisel kaheksakohaline lühiaadressi kood oma tarnetööriista aadressirea 3 väljale. Seda tuleb teha lisaks teie tavaliselt esitatavale teabele.
Saadetiste võimalike viivituste või tagastamiste vältimiseks järgige uusi nõudeid ja aidake tagada, et teie pakid jõuaksid sihtkohta.
Lisateavet „lühiaadressi koodi / riikliku aadressi” kohta leiate aadressilt https://splonline.com.sa/en/national-address-1/.
Erinevate vedelike, aerosoolide ja/või geelide (LAG-de) saatmisele elektri-/elektroonikaseadmetega samas pakis kehtivad uued regulatiivsed turvanõuded.
Alates praegusest hetkest ei võta FedEx enam vastu saadetisi, mis sisaldavad neid kombinatsioone. Muudatus on osa meie tegevuse kooskõlastamisest ülemaailmsete regulatiiv- ja turvastandarditega.
Nende eeskirjade järgimiseks peaksid kliendid vedelikud, aerosoolid ja geelid ning elektri-/elektroonikaseadmed eraldi pakkima. Kuigi selleks võib olla vaja kohandada saatmistavasid, on see hädavajalik meie võrgustiku kaudu transporditavate kaupade ohutuse ja turvalisuse tagamiseks.
Kui need esemed leitakse samas pakis, lükatakse saadetis tagasi ja tagastatakse saatjale, mis võib põhjustada viivitusi. Soovitame klientidel oma saatmistavad üle vaadata, et vältida tõrkeid ja tagada vastavus uutele nõuetele.
Alates 4. septembrist 2023 kannab hooajaline lisatasu nimetust nõudluse lisatasu.
Suuremate saatmismahtude, suurenenud nõudlusmahu, suurenenud tegevuskulude ja muude meie võrgu pingete ajal võime määrata nõudluse lisatasu.
Minge aadressile fedex.com/demand-surcharges, et saada teavet kehtivate nõudluse lisatasude kohta, sealhulgas kohaldatavad teenused, lisatasude summad ja jõustumiskuupäevad.
Orienteeruge enesekindlalt EL-i tollireformis
EL-i tollimuudatused võivad mõjutada teie saadetisi. Vaadake, mis ja millal muutub ning mida see teie ettevõtte jaoks tähendab.
Raha tagasi garantii poliitika
Euroopasse ja Euroopast saadetavate mandritevaheliste saadetiste FedExi raha tagasi garantii (MBG), mis peatati hooajaliste suurte mahtude ja veovahendite ajutiste mahupiirangute tõttu, taastatakse alates 12. veebruarist 2026 järgmiste fikseeritud ajaga FedExi teenuste puhul.
- FedEx International First®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express
- FedEx International Priority® Freight
- FedEx International Priority DirectDistribution®
- FedEx International Priority DirectDistribution® Freight
Saadetise konkreetse olekuteabe nägemiseks jälgige oma saadetist veebisaidil fedex.com.
Mida teha, kui seisate silmitsi teenusekatkestustega
Kui saadate või olete saamas pakki, mida võib mõjutada FedExi ilmastikuoludest tulenev viivitus või muu põhjus, saate enne või isegi pärast selle saatmist teha mõningaid toiminguid.
Saatjad saavad teha järgmist:
- Kontrollige meie aktiivseid teenusehoiatusi, et näha, kas need mõjutavad paki lähte- või sihtkohta.
- Tarneviivituse korral võtke saajaga ühendust, et veenduda, kas ta saab paki vastu võtta.
Saajad saavad teha järgmist:
- Laske saatjal saata oma pakk teisele aadressile, mida teenuse häire ei mõjuta.
- Arvestage lisaajaga, et viivitused kompenseerida.
Saatjad saavad teha järgmist:
- Taotlege paki ümbersuunamist FedExi asukohta, kus seda pealekorjeni hoitakse.
Saajad saavad teha järgmist:
Taotlege paki ümbersuunamist teisele aadressile.
- Paki ümbersuunamise taotlemiseks peaksid saajad oma paki asukoha kindlaks tegema ja seejärel kasutama teenust FedEx Delivery Manager, et taotleda aadressi muudatust.
- Saajad võivad ka saatjale helistada ja paluda tal taotleda paki ümbersuunamist teisele aadressile.
