Tablet-tietokonetta käyttävä terveydenhuollon ammattilainen

Tärkeiden lähetysten toimitus vaikeina aikoina

Tärkeiden lähetysten toimitus vaikeina aikoina

Yhdessä onnistumme

Maailmanlaajuinen pandemia aiheuttaa haasteita kaikille yrityksille, ja erityisesti arvokkaita, kiireellisiä ja/tai lämpötilaherkkiä tuotteita lähettävät yritykset voivat kohdata erityisen suuria haasteita.

Tässä oppaassa tuomme esille muutamia käytäntöjä, joilla nämä yritykset ja muutkin voivat täyttää yksilölliset tarpeensa. Lisäksi kerromme, kuinka voit FedExin avulla jatkaa tärkeiden tuotteiden toimittamista nopeasti ja luotettavasti.

Sairaanhoitaja valmistelee lääkelähetystä

1. Liiketoiminnan jatkuvuus

Ymmärrämme, että nykytilanne saattaa aiheuttaa häiriöitä yrityksesi tavallisiin jakeluprosesseihin. Voit kuitenkin optimoida liiketoiminnan jatkuvuuden tietyin keinoin.

Valitse palveluntarjoaja, jonka turvallisuuteen voit luottaa

Valitse yhteistyökumppaniksi logistiikkayritys, joka ymmärtää yrityksesi turvallisuuteen liittyvät vaatimukset. FedExillä lähestystymistapana on "turvallisuus ennen kaikkea", joten noudatamme virallisia ohjeistuksia suojataksemme asiakkaitamme sekä henkilöstöämme. Otimme käyttöön fyysistä kontaktia välttävän käytännön, joten emme enää vaadi allekirjoitusta toimituksen yhteydessä.*

* Allekirjoitus vaaditaan lähetyksille, joiden allekirjoitusvaihtoehtoina ovat Aikuisen allekirjoitus vaaditaan tai Suora allekirjoitus vaaditaan.

Paikallisten määräysten huomioiminen

Varmista, että tiedät kaikki rajoitukset, jotka koskettavat ulkomaisten asiakkaidesi toimintaa kuten myös kaikki erityisvaatimukset, joita lähetyksesi kohdemailla on.

FedEx toimii kaikkien paikallisten määräysten mukaisesti toimittaakseen tärkeät tuotteet nopeasti. Hyvä esimerkki on terveydenhuoltoala, jossa hoidamme edelleen sairaaloihin osastokohtaisia toimituksia ja noutoja (myös nimettyjä toimituksia) silloin, kun se on työntekijöillemme turvallista. Lisäksi teemme läheistä yhteistyötä sairaaloiden kanssa sen varmistamiseksi, että toimitus- ja noutopaikaksi valitaan olosuhteisiin nähden paras mahdollinen vaihtoehto. Special Services -palvelumme on käytettävissä terveydenhuollon aikakriittisiin lähetyksiin, palveluongelmien korjaamiseen ja kiireellisiin lääkinnällisiin tai terveydenhuollon lähetyksiin niillä toimitus- tai noutopaikkakunnilla, joilla toimitukset on muuten keskeytetty (mikäli poikkeukset näiden lähetysten osalta sallitaan).*

* Lähetykset Euroopasta. Palvelurajoituksia voi esiintyä paikallisesta tilanteesta riippuen.

Kuljettaja toimittaa lähetystä

2. Priority-lähetysten turvallinen toimitus

Koska aiempaa useampien ihmisten henki riippuu nopeista ja tarkoista toimituksista, kysyntä saattaa olla suurempaa ja aikataulut tiukempia. Harkitse seuraavia toimia, jotta ensisijaisen tärkeät lähetyksesi saapuvat perille turvallisesti ja ajoissa:

Valitse Priority-lähetysvaihtoehto

Lähetä lähetyksesi nopeimmalla mahdollisella palvelulla, varmistaaksesi niiden toimituksen kiireisen aikataulun mukaisesti. Kiireellisissä lähetyksissä suosittelemme FedEx Priority Alert® ‑palvelua FedEx-lähetyksille ja Express‑aikatakuupalvelua TNT-lähetyksille.

Turvaa lämpötilaherkät tuotteet

Erikoispakkauksilla ja ‑lähetyspalveluilla varmistat, että lämpötilaherkät tuotteet säilyvät kunnossa. FedEx tarjoaa erilaisia pakkausratkaisuja, jotka pitävät tuotteesi valvotussa lämpötilassa huoneenlämpöisinä, kylminä tai pakastettuina. Yksi ratkaisuista on innovatiivinen Medpak VI°C terveydenhuoltoalan asiakkaille. Se tarjoaa FedEx-verkoston kuljetusten luotettavuuden uudelleenkäytettävissä pakkauksissa, joissa ei käyttöönoton jälkeen ole raportoitu yhtään lämpötilavirhettä.

Ulkoista toimitusketjun hallinta

Tehosta liiketoimintaasi ja keskity yrityksesi tärkeimpiin toimituksiin ulkoistamalla toimitusketjun hallinta luotettavalle kumppanille. FedEx tarjoaa monenlaisia toimitusketjuratkaisuja, joiden avulla yrityksesi sopeutuu kiireisiin ajanjaksoihin ja optimoi toimitatapansa.

Huomioithan, että mukautamme joitakin palveluitamme nopeasti muuttuvan tilanteen mukaan eri puolilla maailmaa. Lisätietoja saat palvelupäivityksistämme.

Kuljettaja toimittaa lähetystä

3. Räätälöidyt ratkaisut

Ympäri maailman käyttöön otetut rajoitukset ovat luoneet haasteita kiireellisten lähetysten toimittamiseen. Apu saattaa löytyä Special Servicen räätälöidyistä ratkaisuista:

Tilaa räätälöity palvelu

Lähetä tuotteita optimoitujen reittien kautta nopeilla kuljetusajoilla ja yrityksesi erityistarpeet tarkasti täyttävillä ajoneuvoilla. Noudot voidaan tehdä joustavasti virka-aikojen ulkopuolella, ja oma palvelutiimi tarjoaa tukea.

Nauti täydellisestä mielenrauhasta

Nimetty kuljettaja toimittaa kriittiset, arvokkaat tai helposti särkyvät toimituksesi nimetylle vastaanottajalle henkilökohtaisesti ja turvallisesti. Sillä välin sinä saat reaaliaikaisia tietoja Special Services -tiimiltämme.

Aikakriittiset lähetykset aina ajoissa

Maksimoi tuottavuus lähettämällä kriittiset tuotteet vaaditulla kiireellisyystasolla joko saman päivän (Euroopassa) tai seuraavan päivän toimituksella useimpiin kohteisiin maailmalla.*

* Mainittujen palveluiden saatavuus ja kuljetusajat voivat vaihdella lähetyspaikasta ja määränpäästä riippuen. Kuljetusehdot ovat voimassa.

Huomioithan, että mukautamme joitakin palveluitamme nopeasti muuttuvan tilanteen mukaan eri puolilla maailmaa. Lisätietoja saat palvelupäivityksistämme.

Kuljettaja toimittaa lähetystä

4. Asiakkaiden jatkuva tukeminen

Näinä haasteellisina aikoina on tärkeää vakuuttaa asiakkaillesi, että voit jatkossakin vastata heidän tarpeisiinsa. 

Pidä asiakkaat ajan tasalla

Seuraa asiakastoimitusten edistymistä ja pidä asiakkaat ajan tasalla lähettämällä säännöllisiä päivityksiä lähetyksen kulusta. FedEx tarjoaa monenlaisia seurantatyökaluja (mm. kuljetuksen aikaisia päivityksiä ja tarkempia tietoja) ja lähes reaaliaikaista näkyvyyttä.

Tarjoa hallinnan mahdollisuus alusta loppuun

Herätä luottamusta asiakkaissasi huolehtimalla heidän lähetyksistään kuljetuksen jokaisessa vaiheessa. Meillä on yli 50 maassa omia palvelukeskuksia, jotka seuraavat ja hallitsevat lähetyksiä alusta loppuun.

Hyödynnä asiantuntevan kumppanin osaaminen

Pyydä apua logistiikan asiantuntijalta. FedExillä on vuosikymmenien kokemus useiden toimialojen lähetyksistä, ja olemme hoitaneet esimerkiksi terveydenhuollon toimituksia jo yli 30 vuoden ajan. Meillä on paikallisia asiakaspalvelun asiantuntijoita, jotka on koulutettu huolehtimaan farmaseuttisten tuotteiden, lääkinnällisten laitteiden ja kliinisten tutkimusten toimituksista.


Hälytyskuvake

Väliaikaiset vientirajoitukset

Valtionhallinnot eri puolilla maailmaa ovat ottaneet käyttöön vientirajoituksia tietyille tuotteille, kuten henkilönsuojaimille. Tilanne etenee kuitenkin nopeasti ja säädökset muuttuvat jatkuvasti. Lisätietoja saat palvelupäivityksistämme.


Lentokone

Merkittävä apu COVID-19-kriisin aikana

Kun asiakas tarvitsi vakavan COVID-19-tilanteen keskellä hengityslaitteita kahdeksaan Pohjois-Italian sairaalaan, hoidimme asian nopean ja luotettavan verkostomme ja erikoisosaamisemme avulla. Samalla huolehdimme oman henkilöstömme turvallisuudesta, joka on meille aina etusijalla.

Haasteeseen vastaaminen

Käynnistettiin hätäoperaatio, jonka tavoitteena oli noutaa 26 hengityskonetta Hollannista ja toimittaa ne Italiaan mahdollisimman nopeasti. Se ei ollut helppoa, sillä hengityskoneet oli toimitettava alueille, joilla sekä toiminta että liikkuminen oli rajoitettua.

Kilpailu aikaa vastaan

Special Services -tiimimme järjesti erillisen suoran kuljetuksen Roosendaalissa sijaitsevasta varastosta suoraan kahdeksaan pohjoisitalialaiseen sairaalaan 24 tunnin kuluessa. 26 hengityskonetta vietiin maantiekuljetuksella Liègessä sijaitsevaan lentokeskukseemme, josta ne lennätettiin Bolognaan erittäin kiireellisenä prioriteettilähetyksenä.

Hengenpelastuksen tukena

Lähetys purettiin Bolognassa aikaisin seuraavana aamuna ja toimitettiin suoraan kahdeksaan sairaalaan.  Vuorokauden kuluessa saapumisesta kaikki hengityskoneet olivat jo käytössä ja ihmishenkiä pelastamassa.

Lue lisää siitä, miten  Special Services -osastomme voi auttaa yritystäsi valvomaan kaikkein arvokkaimpia lähetyksiä.

* Mainittujen palveluiden ja kuljetusaikojen saatavuus voi vaihdella lähetyspaikasta ja määränpäästä riippuen. Kuljetusehdot ovat voimassa. Tarkat tiedot palveluistamme ovat osoitteissa fedex.com ja tnt.com.

 

Huomaa, että mukautamme joitakin palveluitamme nopeasti muuttuvan tilanteen mukaan eri puolilla maailmaa. Tutustu palveluidemme tämänhetkisiin saatavuustietoihin.

 

Huomaa: Tässä esitetty tieto ei tarjoa lainopillisia, verotuksellisia, rahoituksellisia, kirjanpidollisia tai kaupankäyntiin liittyviä neuvoja. Se on suunniteltu antamaan vain yleistä tietoa, joka koskee liiketoimintaa ja kaupankäyntiä COVID-19-pandemian aikana. Esitetyt sisällöt, tiedot ja palvelut eivät korvaa pätevän ammattilaisen, kuten esimerkiksi asianajajan, lakitoimiston, kirjanpitäjän tai rahoitusneuvojan, tarjoamaa neuvonantoa.