Latest updates
October 16th, 2026
Due to a fire that occurred in the parking area of a FedEx facility in Cagliari, shipments to and from the region may experience delays. Pickup services are currently operating under significant restrictions.
The safety of our team members, contractors, customers and the communities where we operate remains our top priority. No injuries were reported, and no customer shipments were damaged by the fire. FedEx is closely monitoring the situation and implementing contingency measures where possible to minimise disruption. We apologise for any inconvenience and appreciate our customers' patience and understanding as we work to maintain our service.
October 15th, 2026
Due to ongoing demonstrations affecting road transportation in parts of the Apulia region, some shipments to and from affected areas may experience delays.
FedEx is closely monitoring the situation and implementing contingency measures where possible to minimise disruption. We apologise for any inconvenience and appreciate our customers' patience and understanding as we work to maintain service.
October 13th, 2026
Timisoara International Airport, in Romania, has announced that its runway will be temporarily closed from 2 November to 22 November 2026 to allow for scheduled repair work.
As this situation is outside FedEx’s control, temporary adjustments to our operations will be required during this period. As a result, import and export air shipments transiting through Timisoara hub will experience an estimated additional transit time of one day during the respective period.
Once the airport completes the repair work and the runway reopens, FedEx expects to resume regular operations and standard transit times.
We apologise for any inconvenience this external disruption may cause and appreciate your understanding.
For real-time updates on your shipments, please continue to use our online tracking tools or contact your Sales representative.
September 25th, 2026
FedEx continues to monitor the situation in the Middle East, and we are actively adjusting our operations for continued service to and from the region. Due to recent events in Saudi Arabia, we have temporarily paused FedEx direct flights from Paris (CDG) to Riyadh (RUH). Contingency plans have been activated to maintain service to the region.
June, 2026
Background
Previously, shipments valued up to $130 were exempt from the 18% VAT. Under the updated regulation, the exemption now applies only to shipments valued at up to $75.
Effective immediately, the VAT (Value Added Tax) exemption threshold for personal shipments into Israel has been reduced.
What this means for you
- This change applies only to personal (B2C) imports and does not affect commercial shipments.
- The exemption covers VAT only. Any applicable customs clearance or related service charges may still apply, regardless of shipment value.
- There are no changes to the existing regulations governing personal imports or their eligibility requirements.
February, 2026
Effective 2nd February 2026, Eircodes (postcodes) will be required for all FedEx shipments to and from Ireland.
Eircode is Ireland’s smart postcode system. It is a 7-digit postcode that is unique and specific to every residential or business postal address.
Without a full and accurate postcode, you will no longer be able to create shipping labels. This change does not affect TNT shipments.
To prepare for this change, we recommend that you review and update your address book and/or databases now.
To find or check an Eircode, you can use Ireland's Eircode finder tool here.
If you have any questions, please contact Customer Service or your sales representative.
Lähetys- ja toimituspalveluihin mahdollisesti vaikuttavat olosuhteet
FedEx®-yhtiön nimien, palvelumerkkien ja logojen luvaton käyttö
FedExille on ilmoitettu, että sen hallussa olevia nimiä, palvelumerkkejä ja logoja ovat käyttäneet ihmiset tai yritykset, jotka esiintyvät vilpillisesti FedExinä tai FedExin edustajina.
Päivittäin lähetetään miljoonia vilpillisiä sähköposteja ja tekstiviestejä. Ne väittävät olevansa peräisin monista eri lähteistä, ja jotkin niistä väittävät olevansa FedExiltä tai edustavansa FedExiä. Vilpilliset sähköpostit ja tekstiviestit, joita kutsutaan usein myös tietojen kalasteluksi, yleistyvät entisestään. Tällaisissa viesteissä käytetään usein yrityksen logoja, värejä sekä vastuuvapausilmoituksia luomaan vaikutelmaa siitä, että ne olisivat aitoja. Niiden lähettäjien tarkoituksena on huijata ihmisiä lähettämään rahaa sekä kertomaan henkilötietoja, kuten käyttäjänimiä, salasanoja ja/tai luottokorttitietoja, tai tehdä varkauksia, identiteettivarkauksia ja/tai muita rikoksia.
Tietojen kalasteluviestien ja -tekstiviestien tunnistaminen
Suojautuminen näiltä varkauksilta ja muilta rikoksilta edellyttää, että tunnistat tietojen kalasteluun käytetyt sähköpostiviestit ja tekstiviestit. Merkkejä siitä, että sähköposti tai tekstiviesti voi olla vilpillinen ovat seuraavat:
- Odottamattomat rahaa koskevat pyynnöt liittyen paketin tai muun tuotteen toimittamiseen sekä henkilötietoja tai taloustietoja, kuten henkilötunnusta, pankkitilin numeroa tai muita tunnistetietoja koskevat tiedustelut.
- Linkit väärin kirjoitettuihin tai hieman muunneltuihin verkkosivustojen osoitteisiin. Esimerkiksi oikean osoitteen fedex.com muunnokset fedx.com tai fed-ex.com.
- Hälyttävät viestit ja välittömät toimenpidepyynnöt, esim. "tilisi suljetaan 24 tunnin kuluessa ellet vastaa" tai ilmoitukset arvonnan tai muun palkinnon voitosta.
- Kirjoitusvirheet ja kielioppivirheet sekä huutomerkkien runsas käyttö (!).
FedEx ei koskaan pyydä ilman pyyntöä lähetetyn kirjeen, sähköpostin tai tekstiviestin kautta maksutietoja tai henkilötietoja liittyen FedExillä kuljetuksessa tai hallussa oleviin tavaroihin. Jos olet saanut vilpillisen sähköpostin tai tekstiviestin, joka väittää olevansa peräisin FedExiltä, voit ilmoittaa asiasta välittämällä viestin osoitteeseen abuse@fedex.com.
Jos sinulla on kysyttävää FedExin tarjoamiin palveluihin liittyen, katso palvelumme FedExin palvelut -osiosta tai ota yhteyttä FedExin asiakaspalveluun.
Internet on FedExille tärkeä kanava pitää yhteyttä asiakkaisiinsa. Vaikka ei ole olemassa mitään varmaa keinoa estää FedExin nimen luvatonta käyttöä, tarkkailemme jatkuvasti tällaista toimintaa voidaksemme suojata asiakkaidemme intressejä.
Kiitämme avustasi pyrkiessämme tunnistamaan sähköposti- ja tekstiviestihuijaukset sekä reagoimaan niihin.
HUOMAA: FedEx ei ole vastuussa veloituksista tai kustannuksista, jotka ovat seurausta vilpillisestä FedExin nimiä, palvelumerkkejä tai logoja hyödyntävästä toiminnasta.
FedExin logon ja nimen käyttö näissä verkkosivustoissa on luvatonta, ja lakiosastomme puuttuu asiaan paikallisten viranomaisten välityksellä.
FedExille on ilmoitettu, että sen hallussa olevia nimiä, palvelumerkkejä ja logoja ovat käyttäneet ihmiset tai yritykset, jotka esiintyvät vilpillisesti FedExinä tai FedExin edustajina.
Päivittäin lähetetään miljoonia vilpillisiä sähköposteja ja tekstiviestejä. Ne väittävät olevansa peräisin monista eri lähteistä, ja jotkin niistä väittävät olevansa FedExiltä tai edustavansa FedExiä. Vilpilliset sähköpostit ja tekstiviestit, joita kutsutaan usein myös tietojen kalasteluksi, yleistyvät entisestään. Tällaisissa viesteissä käytetään usein yrityksen logoja, värejä sekä vastuuvapausilmoituksia luomaan vaikutelmaa siitä, että ne olisivat aitoja. Niiden lähettäjien tarkoituksena on huijata ihmisiä lähettämään rahaa sekä kertomaan henkilötietoja, kuten käyttäjänimiä, salasanoja ja/tai luottokorttitietoja, tai tehdä varkauksia, identiteettivarkauksia ja/tai muita rikoksia.
FedEx®-yhtiön nimien, palvelumerkkien ja logojen luvaton käyttö
Tietojen kalasteluviestien ja -tekstiviestien tunnistaminen
Suojautuminen näiltä varkauksilta ja muilta rikoksilta edellyttää, että tunnistat tietojen kalasteluun käytetyt sähköpostiviestit ja tekstiviestit. Merkkejä siitä, että sähköposti tai tekstiviesti voi olla vilpillinen ovat seuraavat:
- Odottamattomat rahaa koskevat pyynnöt liittyen paketin tai muun tuotteen toimittamiseen sekä henkilötietoja tai taloustietoja, kuten henkilötunnusta, pankkitilin numeroa tai muita tunnistetietoja koskevat tiedustelut.
- Linkit väärin kirjoitettuihin tai hieman muunneltuihin verkkosivustojen osoitteisiin. Esimerkiksi oikean osoitteen fedex.com muunnokset fedx.com tai fed-ex.com.
- Hälyttävät viestit ja välittömät toimenpidepyynnöt, esim. "tilisi suljetaan 24 tunnin kuluessa ellet vastaa" tai ilmoitukset arvonnan tai muun palkinnon voitosta.
- Kirjoitusvirheet ja kielioppivirheet sekä huutomerkkien runsas käyttö (!).
FedEx ei koskaan pyydä ilman pyyntöä lähetetyn kirjeen, sähköpostin tai tekstiviestin kautta maksutietoja tai henkilötietoja liittyen FedExillä kuljetuksessa tai hallussa oleviin tavaroihin. Jos olet saanut vilpillisen sähköpostin tai tekstiviestin, joka väittää olevansa peräisin FedExiltä, voit ilmoittaa asiasta välittämällä viestin osoitteeseen abuse@fedex.com.
Jos sinulla on kysyttävää FedExin tarjoamiin palveluihin liittyen, katso palvelumme FedExin palvelut -osiosta tai ota yhteyttä FedExin asiakaspalveluun.
Internet on FedExille tärkeä kanava pitää yhteyttä asiakkaisiinsa. Vaikka ei ole olemassa mitään varmaa keinoa estää FedExin nimen luvatonta käyttöä, tarkkailemme jatkuvasti tällaista toimintaa voidaksemme suojata asiakkaidemme intressejä.
Kiitämme avustasi pyrkiessämme tunnistamaan sähköposti- ja tekstiviestihuijaukset sekä reagoimaan niihin.
HUOMAA: FedEx ei ole vastuussa veloituksista tai kustannuksista, jotka ovat seurausta vilpillisestä FedExin nimiä, palvelumerkkejä tai logoja hyödyntävästä toiminnasta.
FedEx ei ole missään yhteydessä Escrow.comiin tai muihin verkkokauppatoimijoihin, jotka välittävät kansainvälisiä maksutoimeksiantoja ennen lähetyksen toimittamista.
FedExin logon ja nimen käyttö näissä verkkosivustoissa on luvatonta, ja lakiosastomme puuttuu asiaan paikallisten viranomaisten välityksellä.
FedEx on sitoutunut suojelemaan verkostomme turvallisuutta ja eheyttä.
Vaikka ei ole olemassa varmaa tapaa estää FedExin arvostetun nimen käyttöä roskaposteissa tai huijauksissa, seuraamme jatkuvasti tällaista toimintaa ja työskentelemme yhdessä maailman eri puolilla toimivien viranomaisten kanssa.
Toivomme, että asiakkaamme epäilevät kaikkia pyyntöjä, jotka eivät tule suoraan FedExin työntekijältä tai sen omalta nimipalvelimelta – erityisesti jos viestissä on liite, jonka asiakkaan toivotaan avaavan.
Asiakkaiden tulisi ottaa meihin heti yhteyttä, jos heillä on kysyttävää etukäteismaksua pyytävästä sähköpostiviestistä tai lisätietoja tai henkilötietoja koskevista pyynnöistä.
SENT-järjestelmään tehdään muutoksia 17.3.2026.* Valvonnan piiriin kuuluvien tuotteiden luetteloa laajennetaan kattamaan vaatteet, jalkineet ja tietyt tekstiilit**.
SENT-vaatimus ei koske paketteja, jotka painavat alle 31,5 kg ja jotka toimittaa FedEx Express Poland Sp. z o.o.
Muutos voi vaikuttaa muun muassa paketteja lähettävän tahon velvollisuuksiin.
Lisätietoa SENT-ohjelmasta ja kuljetettavien tavaroiden raportoinnista on saatavilla sähköisellä tulli- ja veropalvelujen alustalla, ja useimmin kysytyt kysymykset ja vastaukset valvottavien tavaroiden kuljettamisesta löytyvät PUESC-verkkosivustolta.
* System for Electronic Transport Supervision – Puolassa käytössä oleva valvonnan alaisten tavaroiden seurantajärjestelmä, joka on otettu käyttöön veronkierron kitkemiseksi.
** Luettelo valvottavista tavaroista ja tuotekoodeista on saatavilla PUESC-verkkosivustolla.
2. helmikuuta 2026 alkaen kaikissa FedEx-lähetyksissä Irlantiin ja Irlannista on oltava Eircode-koodi (postinumero). Eircode on Irlannissa käytettävä älykäs postinumerojärjestelmä. 7-merkkinen Eircode-postinumero on ainutkertainen ja yksilöity jokaiselle asunto- tai yrityspostiosoitteelle.
Osoitelappuja ei voi enää luoda ilman oikeaa postinumeroa. Tämä muutos ei vaikuta TNT-lähetyksiin.
Tähän muutokseen valmistautumisen yhteydessä kannattaa tarkistaa ja päivittää osoitekirjat ja tietokannat jo nyt. Voit etsiä tarvitsemasi Eircode-koodit Irlannin Eircode-työkalulla täällä.
Jos sinulla on kysyttävää,ota yhteys asiakaspalveluun tai myyntiedustajaasi.
Uudet sääntelyyn liittyvät turvallisuusvaatimukset koskevat nesteiden, aerosolien ja/tai geelien (LAG) lähettämistä samassa paketissa sähkö- tai elektroniikkalaitteiden kanssa.
FedEx ei enää hyväksy lähetyksiä, jotka sisältävät näitä tuotteita yhdessä pakattuina. Määräys astuu voimaan välittömästi osana sitoutumistamme maailmanlaajuisiin sääntely- ja turvallisuusstandardeihin.
Asiakkaiden tulee noudattaa näitä määräyksiä pakkaamalla nesteet, aerosolit ja geelit (LAG) sekä sähkö-/elektroniset laitteet erikseen. Tämä saattaa vaatia muutoksia lähetyskäytäntöihin, mutta se on välttämätöntä verkostomme kautta kuljetettavien tavaroiden turvallisuuden ja suojan varmistamiseksi.
Jos tällaisia tavaroita löytyy samasta paketista, lähetys hylätään ja palautetaan lähettäjälle, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä. Suosittelemme asiakkaita tarkistamaan lähetyskäytäntönsä häiriöiden välttämiseksi ja uusien vaatimusten noudattamisen varmistamiseksi.
Uudet Saudi-Arabian kuningaskunnan säännökset edellyttävät kaikkia Saudi-Arabiaan lähettäviä asiakkaita antamaan vastaanottajan lyhyen osoitekoodin / kansallisen osoitteen, jotta voidaan varmistaa nopea toimitus. Tämä vaatimus koskee kaikkia, jotka lähettävät Saudi-Arabiaan Saudi-Arabiasta tai sen ulkopuolelta.
Kansallinen osoite on pakollinen kaikille asukkaille, kansalaisille ja Saudi-Arabiasta käsin toimiville yrityksille.
Pyydä Saudi-Arabiassa olevalta lähetyksesi vastaanottajalta lyhyttä osoitekoodia / kansallista osoitetta (Short Address code / National Address). Anna sitten kahdeksannumeroinen lyhyt osoitekoodi (Short Address code) lähetystyökalusi kolmannen osoiterivin kenttään, kun luot FedEx- tai TNT-lähetystä. Tämä tieto annetaan tavanomaisten tietojen lisäksi.
Vältä mahdolliset viiveet tai lähetysten palautukset noudattamalla uusia vaatimuksia ja auttamalla varmistamaan, että pakettisi saapuvat määränpäähän.
Lue lisää lyhyestä osoitekoodista / kansallisesta osoitteesta täältä: https://splonline.com.sa/en/national-address-1/.
Uudet sääntelyyn liittyvät turvallisuusvaatimukset koskevat nesteiden, aerosolien ja/tai geelien (LAG) lähettämistä samassa paketissa sähkö- tai elektroniikkalaitteiden kanssa.
FedEx ei enää hyväksy lähetyksiä, jotka sisältävät näitä tuotteita yhdessä pakattuina. Määräys astuu voimaan välittömästi osana sitoutumistamme maailmanlaajuisiin sääntely- ja turvallisuusstandardeihin.
Asiakkaiden tulee noudattaa näitä määräyksiä pakkaamalla nesteet, aerosolit ja geelit (LAG) sekä sähkö-/elektroniset laitteet erikseen. Tämä saattaa vaatia muutoksia lähetyskäytäntöihin, mutta se on välttämätöntä verkostomme kautta kuljetettavien tavaroiden turvallisuuden ja suojan varmistamiseksi.
Jos tällaisia tavaroita löytyy samasta paketista, lähetys hylätään ja palautetaan lähettäjälle, mikä voi aiheuttaa viivästyksiä. Suosittelemme asiakkaita tarkistamaan lähetyskäytäntönsä häiriöiden välttämiseksi ja uusien vaatimusten noudattamisen varmistamiseksi.
Sesonkiajan lisämaksua kutsutaan 4.9.2023 lähtien Kysyntään liittyväksi lisämaksuksi.
Saatamme veloittaa Kysyntään liittyvän lisämaksun kohonneiden lähetysmäärien tai toimintakulujen, lisääntyneen kapasiteetin kysynnän ja muiden verkostoon kohdistuvien rasitusten aikana.
Sivulta fedex.com/demand-surcharges löydät lisätietoja käytössä olevista kysyntään liittyvistä lisämaksuista, kuten sovellettavista palveluista sekä lisämaksujen summista ja voimassaoloajoista.
Ovatko Yhdysvaltain lähetyksesi viivästyneet?
Viimeaikaiset tariffimuutokset ovat hidastaneet tulliselvityksiä ja toimituksia.
Rahat takaisin -takuukäytäntö
Mannertenvälisiä lähetyksiä Eurooppaan ja Euroopasta koskeva FedExin rahat takaisin -takuu, joka oli aiemmin keskeytettynä kausiluontoisen suuren lähetysmäärän ja kaluston tilapäisten kapasiteettirajoitusten vuoksi, on otettu uudelleen käyttöön 12.2.2026 alkaen seuraaville aikataulutetuille FedEx-palveluille:
- FedEx International First®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express
- FedEx International Priority® Freight
- FedEx International Priority DirectDistribution®
- FedEx International Priority DirectDistribution® Freight
Jos haluat nähdä lähetyksesi tarkat tilatiedot, voit seurata lähetystä osoitteessa fedex.com.
Mitä palveluhäiriön sattuessa voi tehdä?
Jos olet lähettämässä tai vastaanottamassa pakettia, johon FedExin määrittelemä säästä johtuva viivästys tai muu syy saattaa vaikuttaa, voit menetellä eri tavoin ennen paketin lähettämistä tai jopa sen jälkeen.
Lähettäjä voi
- Tarkistaa voimassa olevista palvelutiedotteista, vaikuttaako jokin niistä paketin lähetyspaikan tai määränpään alueeseen.
- ottaa yhteyden vastaanottajaan ja varmistaa, että tämä pystyy vastaanottamaan paketin myös, jos toimitus viivästyy.
Vastaanottaja voi
- Pyytää lähettäjää lähettämään paketin vaihtoehtoiseen osoitteeseen, joka ei ole palveluhäiriön alueella.
- varata toimitukselle lisäaikaa viiveiden varalta.
Lähettäjä voi
- pyytää ohjaamaan paketin FedExin toimipisteeseen säilytettäväksi noutoa varten.
Vastaanottaja voi
Pyytää tekemään paketille osoitteenmuutoksen toiseen osoitteeseen.
- Osoitteenmuutoksen pyytämistä varten vastaanottajan tulee seurata pakettiaan, jolloin pyynnön voi tehdä FedEx Delivery Managerissa.
- Vastaanottajat voivat myös ottaa yhteyden lähettäjään ja pyytää tätä ohjaamaan paketin toiseen osoitteeseen.
