FedEx® Delivery Manager
Anna kuluttaja-asiakkaidesi valita toimitus heidän ehdoillaan
Anna kuluttaja-asiakkaidesi valita toimitus heidän ehdoillaan
Tee toimituksista miellyttävämpiä asiakkaillesi
Asiakkaasi eivät voi aina olla kotona vastaanottamassa toimituksia. FedEx Delivery Manager -palvelulla voit tarjota heille mahdollisuuden muokata toimituspäivää ja -paikkaa ilman lisämaksua.
Toimitusvaihtoehtoja kaikkiin tilanteisiin
Asiakkaasi saavat ajoitettuja ilmoituksia ja linkin suojattuun portaaliin, jossa he voivat valita sopivan toimitusvaihtoehdon.
Toimitus toiseen osoitteeseen
Toimitus osoitteeseeni tulevana ajankohtana
Toimitus naapuriini
Toimita noutopisteeseen
Toimitus suunnitellusti
Toimitus suunnitellusti turvalliseen paikkaan
Tutustu Usein kysytyt kysymykset -osioon saadaksesi lisää tietoa palvelun saatavuudesta.
Hyötyjä sinulle ja asiakkaillesi
Kun käytät FedEx Delivery Manager -palvelua tarjotaksesi asiakkaillesi enemmän joustavuutta, liiketoimintasi hyötyy siitä myös.
Hyödyt asiakkaillesi
- Valitse heidän haluamansa toimitusvaihtoehto ilman lisämaksua
- Pysy ajan tasalla lähetyksistä tekstiviesti- tai sähköposti-ilmoituksilla
- Nauti mielenrauhasta tietäen, että toimitus on turvattu
Hyödyt yrityksellesi
- Paranna asiakastyytyväisyyttä ja vahvista uskollisuutta
- Kasvata onnistuneiden ensimmäisen yrityksen toimitusten määrää
- Erottaudu liiketoiminnallasi ilman lisäkustannuksia
Miten se toimii?
On helppoa antaa asiakkaiden valita heidän suosimansa toimitusvaihtoehto. Seuraa vain näitä 3 askelta FedEx Ship Manager™ at fedex.com -sovelluksessa laittaaksesi päälle ilmoitukset.
1. vaihe
Jätä yrityksen nimi tyhjäksi 'Vastaanottaja'-kentässä.
2. vaihe
Lisää asiakkaasi sähköpostiosoite ja matkapuhelinnumero.
3. vaihe
Valitse vähintään yksi ilmoitusvaihtoehto, mieluiten 'Toimitus'.
Hyödy FedEx Delivery Manager -palvelusta
Tee toimituksista miellyttävämpiä kuluttaja-asiakkaillesi ilman lisäkustannuksia yrityksellesi.
Katso Kuljetusehdot saadaksesi lisätietoa.
UKK
FedEx tulee lähettämään ilmoituksen sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse sisältäen suunnitellun toimituspäivän vastaanottajasi kotiosoitteeseen. Jos ehdotettu päivämäärä ei ole sopiva, vastaanottaja voi klikata ilmoituksessa olevaa turvattua verkkosivulinkkiä ja pyytää muutosta suunniteltuun toimituspäivään ja/tai -paikkaan. Kaikki pyydetyt muutokset vahvistetaan sähköpostitse ja/tai tekstiviestitse vastaanottajalle. Toimituspäivänä vastaanottajaa tullaan muistuttamaan, että lähetys on matkalla toimitettavaksi.
Lähettäjät voivat ottaa FedEx Delivery Manager -palvelun käyttöön heidän vastaanottajilleen. Vastaanottajat eivät voi kirjautua FedEx Delivery Manager -palveluun.
- Toimitus suunnitellusti
- Toimitus suunnitellusti turvalliseen paikkaan
- Toimitus osoitteeseeni tulevana ajankohtana
- Toimitus naapuriini
- Toimitus toiseen osoitteeseen
- Toimitus noutopisteeseen
Huomio: toimitusvaihtoehdoissa on eroavaisuuksia alueittain/maittain (esimerkiksi joillakin markkina-alueilla "Toimitus naapuriini"-vaihtoehto voi olla pois käytöstä tai vastaanottajilla ei ole käytössä "Toimitus noutopisteeseen"-vaihtoehtoa). Kaikki vaihtoehdot eivät ole käytettävissä jokaisessa kohdemaassa ja tietyssä kohdemaassa kaikkia alueita ei välttämättä palvella. Lisäksi joitakin rajoituksia voi olla voimassa riippuen lähetyksen tyypistä.
FedEx Delivery Manager –palveluon tällä hetkellä saatavilla mistä tahansa lähtöpaikasta seuraaville alla listauille 72 markkina-alueelle:
| Australia |
Filippiinit | Kiina1 | Taiwan, Kiina |
| Brunei |
Japani |
Malesia | Uusi-Seelanti |
| Etelä-Korea | Kambodža | Singapore |
|
1 Vain kansainväliset lähetykset
| Argentiina |
Brasilia |
Ecuador | Kolumbia |
| Aruba |
Caymansaaret |
El Salvador | Panama |
| Bahama |
Chile |
Guatemala | Peru |
| Barbados |
Costa Rica | Honduras | Puerto Rico |
| Bermuda |
Dominikaaninen tasavalta | Jamaika | Trinidad ja Tobago |
| Alankomaat | Italia | Puola | Tšekin tasavalta |
| Azerbaidžan | Itävalta | Ranska | Unkari |
| Belgia |
Kypros | Ruotsi | Viro |
| Espanja | Latvia | Saksa | Yhdistynyt kuningaskunta |
| Georgia | Liettua | Suomi | |
| Irlanti | Luxemburg | Sveitsi | |
| Islanti | Norja | Tanska |
| Bahrain |
Jordania |
Oman |
Sri Lanka |
| Bangladesh |
Kuwait |
Pakistan |
Yhdistyneet arabiemiirikunnat |
| Egypti |
Mauritius |
Qatar |
|
| Intia |
Nigeria |
Saudi-Arabia |
| Kanada |
| Meksiko |
| Yhdysvallat2 |
2 FedEx Delivery Manager -palvelu ei koske Yhdysvaltoihin suuntautuvia lähetyksiä tällä sivulla esitellyssä muodossa. Lisätietoja FedEx Delivery Manager -palvelusta Yhdysvaltoihin suuntautuvia lähetyksiä varten on osoitteessa fedex.com/apps/fdmenrollment/
FedEx Delivery Manager -palvelu koskee kaikkien FedExin palveluiden kautta lähetettyjä soveltuvia lähetyksiä kotiosoitteisiin kohteena olevilla markkinoilla. Ota yhteys paikalliseen FedExin asiakaspalvelu-tiimiisi saadaksesi lisätietoja lähetyksesi soveltuvuudesta.
Voit valita sähköposti-ilmoitusvaihtoehdon lähetystyökaluistamme tiedottamaan sinulle, kun vastaanottajat ovat vastaanottaneet pakettinsa.
Ole yhteydessä myyntiedustajaasi tai paikalliseen asiakaspalveluun saadaksesi lisätietoja.