COVID-19: turvallisuus ennen kaikkea
Tiedostamme, että asiakkaamme luottavat meihin, kun toimitamme lähetyksiä heidän kotiovilleen, lastausalueilleen tai työpaikoilleen. Siksi haluamme kertoa, mihin toimiin ryhdymme asiakkaidemme ja tiimin jäsentemme turvassa pitämiseksi COVID-19-koronaviruspandemian aikana.
”Turvallisuus ennen kaikkea” on periaate, jonka FedEx ottaa erittäin vakavasti. Seuraamme Euroopan tautienehkäisy- ja -valvontakeskuksen (European Centre for Disease Prevention and Control, ECDC) ja Maailman terveysjärjestön (World Health Organization, WHO) suosituksia asiakkaidemme ja työntekijöitämme suojaamiseksi.
Raj Subramaniam
President, COO
FedEx Corporation
Tiedostamme, että asiakkaamme luottavat meihin, kun toimitamme lähetyksiä heidän kotiovilleen, lastausalueilleen tai työpaikoilleen. Siksi haluamme kertoa, mihin toimiin ryhdymme asiakkaidemme ja tiimin jäsentemme turvassa pitämiseksi COVID-19-koronaviruspandemian aikana.
”Turvallisuus ennen kaikkea” on periaate, jonka FedEx ottaa erittäin vakavasti. Seuraamme Euroopan tautienehkäisy- ja -valvontakeskuksen (European Centre for Disease Prevention and Control, ECDC) ja Maailman terveysjärjestön (World Health Organization, WHO) suosituksia asiakkaidemme ja työntekijöitämme suojaamiseksi.
Raj Subramaniam
President, COO
FedEx Corporation
Toimenpiteitä turvallisuuden varmistamiseksi
Maailma joutuu nyt sopeutumaan koronaviruksen (COVID-19) vaikutuksiin. Meidän toimintaamme ohjaavat etusijalla ECDC:n, WHO:n ja muiden terveysviranomaisten suositukset. Sovellamme näitä suosituksia yli 475 000 FedExin tiimin jäseneen, jotka muodostavat verkostomme ympäri maailman. Siksi olemme ryhtyneet esimerkiksi seuraaviin toimiin:
- Tiedotamme työntekijöille viruksesta ja kerromme tavoista työpaikan puhtaana pitämiseen.
- Kehotamme työntekijöitä hyvään hygieniaan, johon kuuluu käsien peseminen usein.
- Vahvistamme tiedon jakamista ja hyvää hygieniaa säännöllisillä tiedotteilla ja muistutuksilla.
- Laajennamme varotoimiamme koskemaan myös toimituspaikkaa
- Keskeytämme tilapäisesti allekirjoituksen vaatimisen useimmista lähetyksistä Euroopassa lukuun ottamatta lähetyksiä, joihin vaaditaan aikuisen allekirjoitus.
- Desinfioimme toimituksen yhteydessä käytettäviä välineitä säännöllisesti
- Desinfioimme toimituksen yhteydessä käytettäviä välineitä säännöllisesti
- Kehotamme työntekijöitä seuraamaan terveyttään tarkoin ja hankkiutumaan lääkärin hoitoon, jos he havaitsevat itsellään flunssan oireita.
- Kaikkia työntekijöitä, jotka ilmoittavat flunssan oireista tai joilla ilmenee niitä, pyydetään jäämään kotiin.
Ennakoiva suunnittelu
Meillä on kokemusta haastavista tilanteista, joissa tarvitsemme suunnitelmia toiminnan ylläpitämiseen samalla, kun rajoitamme asiakkaillemme aiheutuvia vaikutuksia. FedExillä ja TNT:llä on yhteensä 115 vuoden kokemus ennakoivista ratkaisuista tilanteisiin, joita voi ilmetä milloin tahansa missä päin maailmaa tahansa. Olipa kyseessä yhteiskunnallinen mullistus tai luonnonkatastrofi, otamme valmiussuunnitelmat käyttöön lyhyellä varoitusajalla, ja verkostomme joustavuus mahdollistaa tarvittavien muutosten tekemisen, jotta voimme edelleen tarjota parasta mahdollista palvelua.
Tapahtuman vakavuus määrittää, missä määrin otamme suunnitelmamme käyttöön. COVID-19-koronavirus vaatii meiltä kaikilta toimia. Pandemiavarautumiseemme kuuluu liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamissuunnitelmia, joiden tarkoituksena on mahdollistaa yritystemme toiminnan onnistuminen myös vaativimmissa olosuhteissa. Nämä suunnitelmat on otettu käyttöön, ja ilmoitamme palautumissuunnitelmista, kun on niiden aika.
Palvelumuutoksista tiedottaminen
Toimimme vaikutuksenalaisilla alueilla siinä määrin, kuin paikalliset olosuhteet ja rajoitukset sallivat. Noudatamme kaikkia viranomaisten määräyksiä ja ohjeita viruksen leviämisen rajoittamiseksi. Nämä työ- ja matkustusrajoitukset voivat vaikuttaa vaikutuksenalaisilta alueilta lähteviin, niihin suuntautuviin ja niiden sisäisiin lähetyksiin. Olemme tarkentaneet toimituslupauksiamme tiettyjen vaikutuksenalaisten alueiden osalta. Hyödynnämme logistiikkaverkkoamme palveluvaikutusten minimoimiseksi, jotta voimme edelleen tarjota parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme. Katso lähetyksesi tila tai ajantasaiset kuljetustiedot osoitteesta fedex.com tai tnt.com. Pysy ajan tasalla lukemalla palvelutiedotteitamme.
Tukea pienyrityksille
Sivullamme on tietoa, jota auttaa yritystäsi sopeutumaan ja pitämään liiketoiminnan käynnissä.
Usein kysytyt kysymykset
Seuraamme tiiviisti ECDC:n, WHO:n ja muiden terveysviranomaisten ohjeita ja toteutamme henkilöstömme ja asiakkaidemme terveyttä ja turvallisuutta suojaavia varotoimia suositusten mukaisesti.
Huomioithan, että työntekijöillämme ei ole lupaa täyttää henkilökohtaista terveyttä tai matkustamista koskevia kyselyitä. Pyrimme edistämään hyvää hygieniaa ja pyydämme työntekijöitämme jäämään kotiin sairastuessaan. Uskomme, että nämä toimenpiteet vastaavat ECDC:n ja WHO:n ohjeita.
WHO on julistanut koronavirustaudin pandemiaksi. Nyt huolta aiheuttaa taudin leviäminen yhteisöissä, joten matkustaminen tietyille alueille ei ole enää ensisijainen tekijä arvioitaessa mahdollista altistumista. Tämän vuoksi emme julkaise yksittäisten työntekijöiden matkustushistoriaa.
Edistämme Maailman terveysjärjestö WHO:n ohjeistusta sosiaalisen kanssakäymisen vähentämiseksi ja autamme osaltamme estämään koronaviruksen leviämistä yhteisöissä poistamalla välittömästi allekirjoitusvaatimuksen useimmista FedEx Expressin lähetyksistä Euroopassa.
Meillä on pitkä historia vuosien varrelta tilanteista, joissa olemme hallinneet toimintaamme ruuhkaisissa ajanjaksoissa ja tapahtumissa, joissa asiakkaidemme lähetysmäärät ovat kasvaneet. Ota yhteyttä myyntiedustajaasi mahdollisimman pian, jotta tilanteesi kasvaneiden lähetystarpeiden osalta saadaan ohjattua oikealle tiimille toiminnan suunnittelua varten.
Hädän hetkellä FedExin maailmanlaajuinen kuljetuskalusto ja ainutlaatuinen kuljetusinfrastruktuuri valjastetaan toimittamaan tärkeitä tarvikkeita nopeasti ja tehokkaasti avustusjärjestöjen välillä.
Tällä hetkellä autamme jatkamalla pitkäaikaista yhteistyötämme humanitaarista apua tarjoavien organisaatioiden kanssa, joita ovat esimerkiksi Direct Relief ja International Medical Corps. Tällaiset avustusjärjestöt tarjoavat kriittisesti tarvittavia tuotteita, kuten kasvosuojuksia, kertakäyttöisiä suojavaatteita ja käsineitä. FedEx on tiiviisti yhteydessä niihin ja muihin voittoa tavoittelemattomiin järjestöihin varmistaakseen, että resurssimme ovat tehokkaassa käytössä.
Kuluvan vuoden alusta lähtien FedEx on toimittanut Kiinaan yhteistyössä Direct Reliefin kanssa 10 hätäapulähetystä lääkintätarvikkeita.
Ne ovat sisältäneet leikkauspäähineitä, sairaalavaatteita, haalareita, kasvosuojuksia, käsineitä, kengänsuojuksia ja kasvovisiireitä.
Muuta hyödyllistä tietoa
Voit lukea tietoa ja uusimpia tiedotteita viruksesta ECDC:n sivustolta ja WHO:n sivustolta.
Voit lukea FedEx Newsroomista virallisen lausuntomme siitä, miten toimimme COVID-19-koronavirustilanteessa.